2019來自網際網路職場的教訓

領英中國發布的《2019年度求職體驗調研報告》顯示，網際網路行業裸辭比例達52.8%，像貝燦一樣由於公司因素如領導、團隊、薪資等選擇裸辭的佔比超過四成。

離開校園、步入職場後的日子總是過得很快，尤其是網際網路職場，鋼筋鐵骨鑄就的城市森林之下，是一個個面目模糊的身影，匆匆移動在透不過氣的西二旗地鐵站裡、擁堵已成常態的後廠村路上、裝滿進度與排期的各個軟體園內、專案遠比投資多的大小咖啡館中。

沒有最快，只有更快，畢竟時間前面還跑著一隻隨時可能回頭咬你一口的巨獸——KPI。衣香鬢影、觥籌交錯的悠閒時刻，大概只是影視劇不負責任的想象。這年頭，如果像黃軒和Angelababy在《創業時代》裡一樣，一邊談戀愛一邊搞創業，戀愛為主，創業為輔，也許根本不會有什麼時代了。

風口泡沫一線牽，使用者平臺本無緣，全靠使用者心甘情願花錢，平臺絞盡腦汁賺錢。網際網路是殘酷的，網際網路職場也好不到哪去。

又是年終歲尾時。相信過不了多久，又會出現“某網際網路公司核心專案員工年終獎幾十個月工資”“某大廠獎勵所有員工一部最新版iPhone”這樣的新聞，美其名曰激勵，其實就是刺激。

這終究是少數人的狂歡，對某些在網際網路職場闖蕩的人而言，他們所經歷的2019年，不過是從一個冬天，到另一個冬天。

他們也想改變，他們很難改變。

“我準備裸辭了。”某中型網際網路公司員工貝燦告訴新浪科技，儘管知道年底部分公司招聘名額封鎖，裸辭後求職艱難，並不是一個明智的決定，但她已經等不下去了，因為“領導什麼也不懂，只會瞎指揮”。

貝燦在這家公司不到兩年，主要的工作內容是新媒體策劃，日常負責微信和微博的運營。剛入職時，她信心滿滿地認為自己一定可以透過合適的原創內容推送，將賬號的粉絲數和閱讀量帶上一個新的臺階。

但不久後她發現，主管領導是她實現這個目標的“最大阻礙”。

“領導並不瞭解什麼是新媒體，也不清楚賬號究竟要沿著哪個方向做。”貝燦嘆了口氣，“但他很固執，始終堅持自己的想法，比如我覺得這樣效果會更好，他不同意，那就一定要按照他的方式來做，哪怕資料證明這是錯的，下次也依然如此。”

貝燦的領導是典型的“我不要你覺得，我要我覺得”式領導，綜藝《中餐廳》第三季播出時，店長黃曉明就因為這種獨斷強勢的領導風格飽受吐槽。不過在貝燦看來，黃曉明還稍微好一些，至少他“一碗水端平”。

貝燦說，季度總結時，儘管其他組的運營資料也未達到要求，卻只有她受到了批評。“後來領導對我的態度也比較冷淡，估計是覺得我不‘聽話’吧。”

領英中國發布的《2019年度求職體驗調研報告》顯示，網際網路行業裸辭比例達52.8%，像貝燦一樣由於公司因素如領導、團隊、薪資等選擇裸辭的佔比超過四成。一位網際網路公司HR向新浪科技表示，其實網際網路公司的工作氛圍多數相對輕鬆平等，這也是很多年輕人願意選擇在此就業的原因。不過，已輾轉多家網際網路公司的朋章並不這麼覺得：“哪裡都一樣，領導肯定說你非常棒，先讓你幹勁十足，那也總有洩氣的那天，你洩氣之日就是新人入職之時。”

朋章現在就職於某知名網際網路資訊產品公司，工齡三年，唯一的一次升職可能是轉正。

“螺絲釘”是朋章對自己在公司中扮演角色的定義。“你只要老老實實呆在那裡，保證你承擔的任務沒有出現問題就好，至於其他的，領導不在乎，公司更不在乎。”

日報、週報、月報......朋章的工作被無數封郵件一一記錄，他自嘲“內容基本不變”，因為每一天都是前一天的重複。他不明白，為什麼和領導提出轉崗後，得到“等一等”的回覆就再無下文，為什麼自己在這裡工作了三年，仍舊在做同樣的事情，瑣碎、平淡、無趣。

入職前HR承諾的成長空間成了空話，朋章希望接觸到更多的新東西，擁有不斷充電和學習的機會，如今只能“消耗自己，無論是能力還是耐心”。朋章稱，他曾經和其他同行聊過這個話題，大家都覺得“什麼升職，什麼潛力，大公司嘛都這樣，正常”。

智聯招聘CEO郭盛在接受新浪科技採訪時表示，如果企業只把員工當成螺絲釘，其實是很難生存的，當員工的貢獻和企業給予員工的價值一樣，企業並不能得到發展。他認為，大部分優秀的企業不希望員工是螺絲釘，而是發動機。“製造業時代強調螺絲釘精神，因為需要很系統的大規模生產，但在服務業時代或者知識產業時代，企業需要的是創意者，需要智造。”郭盛說道。

朋章動了跳槽的念頭，但他坦言，在大平臺工作久了，習慣了一切井井有條的模式和流程，自己也逐漸被磨掉了鬥志和銳氣，“出去心裡有點沒底”。前述網際網路公司HR分析，大公司形成了系統的工作流程，員工可能覺得機械化，但穩定的模式在某種程度上也相當於對員工的一種保護。該HR進一步解釋：“說白了就是舒適區，每個人都有，想取得突破，就要自己去打破。”

“我已經化身AI了，還能怎麼突破？”從事內容稽核工作的姬靈反問。

得益於技術的發展，網際網路新聞資訊與音影片平臺們透過資料收集與使用者畫像，實現了相對精準的個性化資訊推薦，但機器分發存在侷限性，難以阻止虛假、低俗、暴力等內容的傳播。於是，人工加強幹預成為了網際網路UGC內容審查的方向。

姬靈就在這樣的背景下一頭撞進了內容稽核領域，成為了她口中的“AI”，和真正的AI一起，為平臺的內容生態“保駕護航”。

任務繁重，即使下班到家，也要繼續完成稽核工作。用姬靈的話說：“認認真真判定刪除與否的話，加班到夜裡是常態。”

巨大工作量的背後，是完全稱不上高的薪資。“沒什麼技術含量，就是重複性勞動。”姬靈很無奈，內容稽核崗位門檻過低，根本沒有談薪資的條件。“但我不想再做一個只是點點點的機器。”

同樣被當做機器的還有IT諮詢從業者舒純。“說得好聽點我們是諮詢，說得難聽點就是外包，是保姆，是便宜又好用的勞動力。”為了滿足客戶的需求，舒純和同事們經常要加班到夜裡十一二點，週末也不能例外，最長紀錄是連續工作四周。“公司把我們的付出視為理所應當，根本沒有加班費，領導對於我們的辛苦也只會嘴上安慰，只要不出亂子，預設大家都還活著。”

活在網際網路職場，已經是最低的要求了嗎？

我國《勞動法》規定，用人單位安排勞動者延長工作時間，應向其支付不低於工資的150%的工資報酬，休息日安排勞動者工作又不能補休，應向其支付不低於工資的200%的工資報酬。

讓員工加班又不支付加班費的行為是違法的，這是事實。然而，仍然有員工在加班且得不到加班費，這是現實。員工舉證證明加班以要求公司支付加班費，成功的案例少之又少，這是人間真實。

有的人在為加班煩惱，還有的人正因裁員憂愁。

網際網路職場裁員進行曲從2018年演奏到了2019年，不知疲倦，未曾停歇。

大到網際網路巨頭的架構調整、人員最佳化，小到創業公司的降薪暗示、口頭勸退，裁員被包裹在名目各異的原由內推進著，手起刀落，塵埃落定。

月楓現在回憶起與公司HR的對話還覺得好笑：“HR告訴我，公司在考慮給我降薪，因為我是我們組工資最高的人，甚至超過了技術，他們覺得不太合適。”講到這裡，她加重了語氣：“我覺得太搞笑了，直接就甩過去一句‘哪裡不合適，你們招我的時候不是一致認為挺合適的嗎？’”

月楓在一家網際網路教育公司擔任產品經理，在此之前，她先後在多家網際網路教育公司工作，它們均屬於創業公司，就職時間都不長。“三家？我自己都記不住了，跳槽次數太多了。”

最後這家拿到過大型教育集團的投資，也有知名網際網路公司CEO入股，但月楓向新浪科技透露，公司上一輪融資尚未完全到位，接下來的融資不是十分順利，加上主營專案之外的新專案已上線跑通，為節約成本，裁員被提上了日程。

技術、運營、產品、銷售......曾經為公司新專案籌備加班加點的員工接二連三被HR找去談話。“就是讓你主動提離職，領導給我們傳話，如果不同意，下一步就是降薪轉崗。”月楓算了算，三個月時間，公司少了二百多人。

公司的行為被月楓形容為“過河拆橋”。“太噁心了，我真的無話可說，既然公司這麼想裁掉我，那我只能先把公司裁掉並祝它早日倒閉。”她很快地提出了離職，並在休假期間抓緊一切時間找工作。現在，她即將進入下一家公司入職，無縫銜接。儘管仍然是網際網路教育行業，仍然是創業公司。

月楓苦笑：“能不去創業公司就不要去，太不穩定了。”

智聯招聘釋出的《2019年僱傭關係趨勢調研報告》顯示，在對工作滿意度的調查中，整體滿意度僅有2.71分，不及一般（3分）水平，其中選擇一般的佔比41.1%，不滿意的整體佔比38.9%。

而在換工作的原因分佈中，因發展前景不樂觀、薪酬太低、工作不開心等原因離職的佔比較高，總結起來就是“沒前（錢）途”和“不開心”。

在某知識平臺從事運營工作的東皖向新浪科技訴苦，自己已經因為工作完全失去了生活。“你能理解睜開眼是工作，好不容易閉上眼，工作又把眼皮撐開的生活是什麼樣子嗎？這算生活嗎？”

某小型電商平臺的UI設計組員工展虹對此深有感觸，促銷活動越來越多，視覺設計方面的需求也隨之增長。“運營永遠不會讓你按時下班，突然就來找你做圖，而且必須加急，一版又一版，運營終於滿意了，發到商務那邊一對，第一版才是最理想的那一版。”

就連員工的朋友圈也遭到了“買斷”。據澎湃新聞報導，廣州裂變學院管理有限公司員工爆料稱，公司強制要求員工將公司產品、招生等相關資訊發到朋友圈，工作號每天至少三條，私人號每天至少也要轉發一條。每週二，公司會在例會上對員工的執行情況進行檢查。

談及這樣的網際網路職場現象，郭盛認為，員工有自由選擇的權利，朋友圈的釋出應該建立在自願的基礎上，企業強迫員工造成不佳感受，朋友圈的宣傳也只會帶來短期效應。“這實際上是對企業文化的破壞。”

據《2019年僱傭關係趨勢調研報告》，在企業文化要素中，八成以上的員工選擇了“尊重員工”，高壓的狼性文化則備受抵制。商業競爭中的成功是否必須以犧牲員工生活質量為前提？東皖直言：“我今年甚至不敢去體檢，工作侵入了我的生活，也擊垮了我的健康。”

在發稿前，新浪科技做了一個朋友圈調查，接收網際網路職場相關的各類吐槽私聊，同時歡迎對當下工作心滿意足的朋友留言公司名稱，遺憾的是，沒有一條公開回復出現。