一璞 問耕 假裝發自 凹非
轉自量子位  | 公眾號 QbitAI

人工智慧、大資料，登上了今年的央視3.15。

一切都與令人不勝其煩的騷擾電話有關。而且，這次央視的曝光讓更多人瞭解到，給你打騷擾電話的可能根本就不是一個人，而是沒有感情的機器人。

AI機器人，正在淘汰人類，成為撥打騷擾電話的主力軍。而且發展出“機器人撥打騷擾電話+逃避監管的特殊方法+惡意收集的隱私大資料”這樣一條龍的產業，情況令人觸目驚心。

我們們一個個的說。

先說為什麼機器人成了騷擾電話的主力軍。原因很簡單。

首先，機器人可以不眠不休的群呼騷擾電話。

秒嘀科技工作人員在央視暗訪時透露，人工撥打騷擾電話，即便開啟瘋狂模式，一天也就能打三五百個。而機器人，一天能打1000個。另一家公司智子資訊的總裁說，我家機器人一天能打5000個。

易龍芯科的吳經理說，一年多的時間裡，他們公司機器人撥打出去的騷擾電話已經超過40億！

我國人口才14億左右，相當於平均每個國人，無論老少，都已經接過2.85次騷擾電話，而且這還僅僅是一家公司的資料。

其次，你根本聽不出來是一個機器人。

隨著AI技術的進步，現在的騷擾電話，如果你不仔細分辨，可能根本沒有意識到電話那頭不是一個真人，而是一個機器人。

我們訪問了央視曝光的壹鴿科技，發現這家公司的網站上，就有自家機器人接打電話的案例展示。一共是三段，分別是貸款、房產、物流三種場景，我們拼接在一起，大家可以點開聽一下。

這家公司還放了一張圖，說明自家的機器人都用到了什麼AI相關技術。

再說外呼公司有什麼逃避監管的方法。

中科智聯的工作人員在央視暗訪時透露，透過一種叫“硬體透傳”的方法，隱藏騷擾電話的真實號碼，即便舉報也讓監管部門無據可查。

這種“硬體透傳”可能是一種硬體虛擬化的方法。

最後說說最讓人擔心的隱私洩露大資料。

有了機器人，有了逃避打擊的方法，現在還剩下一個問題：究竟把騷擾電話打給誰？一個此前沒有被大規模曝光的裝置登場了。

探針盒子。

就是憑藉這樣一個裝置，可以進一步獲取到使用者的各種隱私資料，包括你是男是女，多大年齡，是用什麼手機裝置，上網搜過什麼關鍵詞，常用什麼App，有沒有孩子，受教育程度，月收入多少，從事什麼行業，以及你的手機號碼……等等等等。

在央視實拍的一個案例中，這套裝置就給出了附近82.54米至90.85米範圍內，一個使用者的相關資訊：

探針盒子為什麼這麼厲害？其實原理很簡單，當你手機開啟WiFi功能時，會向周圍發出尋找無線區域網的訊號，探針盒子發現這個訊號後，就會進一步獲取使用者的MAC地址，再轉換成手機號碼。

接著這號碼，再跟後臺的大資料進行匹配，從而獲取你的隱私資訊。聲牙科技聲稱他們掌握有全國6億使用者的多種資訊，達到國內“最高的匹配率”。

不過，這些資料是怎麼洩露的呢？央視3.15暗訪的結果是，這些資料，主要來自使用者手機上安裝的軟體。使用者在安裝App時，被要求開通各種許可權，接著訪問使用者手機裡的各種資訊，最後把這些資訊收集起來，用作商業營銷用途。

3.15晚會還對一個叫“社保掌上通”的App發出消費預警。這個App號稱能查詢社保資訊，實際上後臺擷取了你的社保賬號、密碼。

這種探針盒子，被悄悄的放在便利店、大型商場等各種人流密集的場所，在使用者毫不知情的情況下，手機使用者的資訊，為騷擾電話提供便利。

在暗訪畫面中，一位聲牙科技的工作人員還坦率的表示：如果2019年3.15不曝出來，還能用一年。曝出來就要被查了。

上榜11家，牽出一串

據統計，智慧機器人騷擾電話+大資料營銷+探針盒子非法獲取使用者隱私被曝光網際網路公司名單包括：

中科智聯科技有限公司

壹鴿科技有限公司

陝西易龍芯科人工智慧科技有限公司

深圳市秒嘀科技有限公司

上海智子資訊科技有限公司

凌沃網路科技有限公司

聲牙科技有限公司

碧合科技有限公司

財神科技有限公司

薩摩耶網際網路金融服務有限公司

另外，還有開發“社保掌上通”的杭州遞金網路科技有限公司。

這起事件被央視點名的11家公司雖然規模都不大，不過，背後盤根錯節，牽出了一串知名公司。

先是璧合科技背後的兩家知名大公司股東，一家是AI行業大家都熟悉的科大訊飛，一家是知名的公關公司藍色游標。

根據天眼查資訊，2015年，藍色游標成為了璧合科技的B輪投資方，投資4300萬人民幣，當前佔到這家公司19.79%的股份。

而科大訊飛則是在四個月後成為了璧合科技的C輪投資方，投資4000萬人民幣，科大訊飛股份有限公司及安徽訊飛產業投資有限責任公司合計當前佔璧合科技股份6.56%。

另外，還有不少金融行業的公司也參與到了投資這家公司的程式中。

藍標可能沒想到會波及自己。訊飛應該也一樣。在這場投資事件一年多之後，璧合科技官方微博曾經介紹了雙方的合作。

其中專門提到，璧合科技藉助訊飛語音輸入法資料，可以判斷出使用者的性別、年齡等個人資訊。甚至，還透過訊飛的輸入法資料，知道了使用者正在搜尋什麼，“標識出大量的高質量人群屬性標籤”。

最神奇的是，璧合科技自己還轉發過央視的一條微博，其中還專門強調了對個人資訊的保護……

另一家被曝光企業壹鴿科技，則是主要在貸款、房地產、快遞三個領域，除了快遞是提供提醒服務之外，其他均是推銷。

去年六月，壹鴿科技拿到了普西資本的近千萬人民幣天使輪融資，當時他們的智慧語音機器人已經上線1個月，AI語音企業付費使用者數將近200家，包括中大教育、恆企教育、圓通速遞、德邦物流、申通快運、中通快遞、恆大地產等企業。

其中，哪些企業是在打騷擾電話推銷，就不言而喻了吧？

另外，社保掌上通App背後的公司杭州遞金網路科技有限公司，其股東李治國還是口碑網創始人。此前，該App對外宣稱使用者已達2000萬。

照這個數字，2000萬人已經被出賣了。

回應

被點名的企業裡，薩摩耶網際網路金融服務有限公司是截稿時，唯一一家給出回應的：

我們關注到中央電視臺“3.15晚會”中對我司“涉嫌透過探針盒子獲取使用者資訊”一事進行了報導，我司高度重視。

節目播出後，我司已召開緊急會議，併成立專項調查組，正在對節目中提及的問題進行全面摸查，我們將第一時間對摸查結果向公眾做出說明。

衷心感謝中央電視臺及各家新聞媒體、廣大使用者和社會各界的關注與監督。

深圳薩摩耶網際網路金融服務有限公司
2019年3月15日

看起來沒有道歉的意思。

而“躺槍”的藍標也發表了回應。