千里之堤毀於“蟻穴”,堵住這些經營管理上的“蟲眼”,“企業主”勢在必行

e企學一起學發表於2018-11-19

  績效考核 —— 當今國企、中小民營企業最核心的管理“武器”,但是有的老闆卻說出這樣的話“企業現在有績效考核是找死,沒績效考核是等死,橫豎都是死,怎麼管理?”分之合智庫認為企業出現這種情況究其原因就是績效考核不科學、不繫統。

  管理者作為企業傳達老闆意識的“紐帶”,更是績效考核的“重點物件”!管理者的兩大職責:管理職責、業務職責。一個合格的管理者必須要透過檢查、抽查、考核、培訓發現下屬存在的問題並幫助其解決問題。企業要想高質量運轉,就必須建立科學系統的機制。

  企業機制的建設:

   1. 機制要素的維度是指給各部門、崗位、工序在制定要素時的標準。每個人內心有兩個我,一個是真我利他,一個是本我利己。真我和本我的比例就是人格。真我永遠都是管理者,本我永遠都是被管理的,因為:利他 / 利己 = 利益。

   2. 建立的機制要把各群體之間的利益目的瞬時統一了。

   3. 要有三個以上的機制要素,使各方的核心利益均能達到最大化,來遏止私慾膨脹的群體。


  為什麼海底撈能夠火遍全中國?難道就因為他家的好吃?為什麼肯德基、麥當勞能夠那麼火爆?難道他們的食物營養價值就那麼高嗎?答案是否定的,因為他們有考核,那麼他們考什麼?考核客戶滿意度、員工積極性、幹部培養。作為餐飲行業最常考核的指標( KPI ),比如利潤、利潤率、單客消費額、營業額、翻檯率,這些都不考核。張勇說,我不想因為考核利潤導致給客人吃的西瓜不甜、擦手的毛巾有破洞、衛生間的拖把沒毛了還繼續用。這才是績效考核的真正意義之所在。

  很多企業認為績效考核就是透過考員工,為企業提高利潤,其實不僅如此,績效考核的主要目的是讓員工多賺錢,公司一個平臺,是讓員工發揮自己的長處,補齊自己短板,每天成長的地方。許多企業在落實績效考核時通常會遇到一些瓶頸,比如員工的反對,但究其原因在於前期文化的疏導,思想的轉變,這也是海底撈員工很少離職的原因,因為有自己的文化,而且考核文化,從而落實文化。

  企業不是沒考核,只是需要把績效考核系統化、科學化,更需要對績效考核的正確認識!考核絕不是極端恐怖,不能極左,也不可極右!有的企業認為考核員工就是扣員工錢,扣得越多員工就越老實,這種損害員工利益的考核是可恥的!違背了績效考核的核心目的!透過績效考核讓員工在正確的護欄裡、方向上多掙錢才是績效考核的目的,考核就是“利他”,幫助員工成長。


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