敏捷是扼殺產品思維的兇手？

banq發表於2021-08-29
敏捷

敏捷宣言忽視了最重要一點：成功的結果勝過高效的交付。

什麼是結果?
是什麼讓產品變得偉大？以下通常描述：

  • 便於使用
  • 解決問題
  • 樂趣
  • 愉快
  • 節省我的時間

這些都是購買和使用你的產品的人所說的。事實上，一個產品要成功，你的客戶必須找到你的產品，嘗試它，使用它，繼續使用它，並說出你剛剛想到的一些好話。真正的產品人員使用更復雜的術語，如Acquisition、Activation、Retention 和 Referral。
我和許多其他人稱這些東西為”結果“，”結果“是您的客戶和使用者所做的、所說的和感受的。 
如果您是產品的製造者，那麼真正使產品變得出色的另一件事是您從構建和銷售產品中獲得的投資回報。如果您是非營利組織，您將慶祝您的使命向前推進，並獲得更多捐助者和志願者。我把所有這些東西都稱為“影響”：“影響”是當很多人使用你的產品時你的組織和世界獲得的好處。
我們透過以下方式衡量產品影響：
  • 每月或每年的經常性收入
  • 客戶情緒或淨推薦值
  • 客戶保留
  • 終身客戶價值
  • 品牌知名度和市場份額

我對這兩個詞的定義非常準確。如果您正在嘗試構建成功的產品，則需要關注結果和影響。
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敏捷的天生弱點
敏捷宣言是由 17 位專注於構建軟體的人編寫的，這已經不是什麼秘密了。重讀敏捷宣言和所有這些價值觀和原則。請注意它們是如何從服務提供者的角度編寫的。在其中，客戶、使用者和業務幾乎可以互換使用。
看看這樣的原則： 我們的首要任務是透過早期和持續交付有價值的軟體來滿足客戶。
如果您正在為掙錢而構建軟體，這是完全有道理。但是，如果軟體是你的產品，而不是構建它的服務，那麼你的最高優先順序最好是更多的人嘗試、使用和繼續使用你的產品。因為這些是賺錢或節省公司資金的東西。

敏捷宣言忽視了最重要一點：成功的結果勝過高效的交付。

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