Gartner調查顯示，28%的消費者計劃在這個假期減少消費，只有10%的消費者打算比往年支出更多。絕大多數預期支出更多的消費者是由於通貨膨脹導致品牌提價。

Gartner在2022年7月對306名消費者進行的調查發現，近一半（48%）的消費者將在這個假日季節的10月或11月開始購物，16%的消費者現在全年都會購買節日禮物。

由於通貨膨脹仍然是消費者最關心的問題，價格（65%的受訪者）、價值（53%）和免費送貨（51%）是假日購物者本季度決定買什麼禮物的三大因素。

當談到消費者購物的具體目的時，假日購物者將禮品卡列為他們的首選，其次是服裝和配件、玩具和遊戲以及食品和飲料。超過75%的假日購物者預計會看到更少的折扣，或與去年的假日購物季相同的折扣。

提高願望清單功能並優先搜尋投資

受訪者表示，購買禮物的靈感主要來源於收禮人提供的願望清單或他們過去的購買經歷，這可以幫助潛在的送禮人找到正確的方向。購物者也會首先搜尋線上評論。

營銷人員必須消除全渠道摩擦才能將數字與店內聯絡起來

2022年假期期間，絕大多數消費者將在網上購物，與2021相比，今年21%的消費者計劃進行更多的網上購物。

80%的假日購物者計劃使用一種或多種混合購物服務，如路邊取貨或當天送貨。對於專注於網上購物的消費者來說，免費送貨也是一個首要考慮因素；26%的人願意支付運費，前提是能保證準時交貨或更快交付。