進銷存：利用SRM滿足客戶體驗與需求

挑戰

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業務的命脈是將產品按時交付給客戶，管理庫存是一項艱鉅的任務，其流程和結果會影響業務的各方各面。掌握庫存並有效管理庫存可幫助您滿足需求併產生銷售。以下是我們最常見的進銷存挑戰：

 

不一致的跟蹤

在不同的軟體和電子表格中使用手動庫存跟蹤程式非常耗時、冗餘且容易出錯。即使是小型企業也可以從包含會計功能的集中庫存跟蹤系統中受益。

倉庫效率

倉庫的進銷存管理控制是勞動密集型的，涉及多個步驟，包括接收和上架、揀貨、包裝和運輸。挑戰是以最有效的方式執行所有這些任務。

不準確的庫存資料

您需要在任何給定時刻確切地知道您所擁有的庫存。通過全員參與的方法每年計算一次庫存的日子已經一去不復返了。

不斷變化的需求

客戶需求在不斷變化。保留太多可能會導致您無法出售過時的庫存，而保留太少可能會導致您無法履行客戶訂單。核心商品的訂購策略以及建立和執行庫存計劃的技術有助於彌補不斷變化的需求。

有限的能見度

當您的庫存難以在倉庫中識別或定位時，這會導致發貨不完整、不準確或延遲發貨。接收和找到合適的庫存對於高效的倉庫運營和積極的客戶體驗至關重要。

問題庫存

易腐爛和易碎的庫存需要專門的護理和儲存計劃。高價值庫存需要特定的防損策略和庫存控制。

供應鏈複雜性

每天都在變化的全球供應鏈給您的庫存計劃和管理運營帶來負擔。決定您的庫存何時、何地以及如何運送的製造商和批發分銷商需要靈活性，並提供不可預測的交貨時間。

管理倉庫空間

有效管理空間是一項令人生畏的任務。使用 8Manage SRM 去規劃和設計倉庫空間可以幫助您更好地控制新庫存交付的時間，同時考慮重要因素，例如可用空間。

訂單的管理不足

健全的進銷存管理最常見的挑戰之一是防止產品超賣和庫存用完。使用 8Manage SRM 的歷史性資料趨勢可以幫助您準確預測客戶訂單。

擴大產品組合

許多線上零售策略消除了對大型倉庫配送中心的需求。這些策略使擴大庫存和多樣化產品組合變得更加容易，但需要用於訂購、運輸和跟蹤的技術和資源。

積壓

手頭庫存過多可能與庫存過少一樣成問題。積壓會影響業務現金流並引發庫存相關問題，例如儲存和損失。

庫存損失

由於變質、損壞或盜竊導致的庫存損失可能是供應鏈問題。它需要識別、跟蹤和衡量問題領域。

不良的生產計劃

生產計劃對於避免延遲製造和成本超支至關重要。如果做得不好，可能會影響銷售預測和專案進度。

缺乏專業知識

很難找到熟練掌握最新技術並可以改進庫存策略的熟練庫存經理。簡單地用大量功能升級您的進銷存管理平臺是不夠的。你需要有效的管理。

溝通不暢

溝通和協作是關鍵。當部門對共享資訊漠不關心時，識別庫存趨勢和尋找改進方法變得更加困難。

低效流程

當庫存很小且只有一個倉庫位置需要管理時，技術含量低的手動進銷存管理程式似乎不是一項艱鉅的挑戰。但隨著銷量的增加和庫存的擴大，低效、勞動密集、技術含量低的標準操作程式難以規模化。

解決方案

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正確的進銷存管理平臺可以自動化流程、改進庫存實踐並改善客戶體驗。  提供基於雲的集中式資料庫，以實現準確、自動的庫存更新和實時資料備份。

透明的效能

衡量和報告倉庫績效指標，例如庫存週轉率、客戶滿意度和訂單處理速度，以解決倉庫效率低下的問題。與員工和供應商在   為員工提供適合工作的庫存工具。他們需要軟體來代替手動庫存文件，以及發票和採購訂單的無紙化交易。

問題控制

使用   來監控和跟蹤供應商資料，例如發貨錯誤、損壞或有缺陷的產品以及錯過交貨預約。衡量供應商的績效以發現和修復供應鏈中斷、降低複雜性並簡化物流。

安全庫存及提醒重新訂購

透過   建立庫存分類以管理不斷變化的趨勢，例如減少塑料浪費的包裝舉措。按包裝型別、尺寸和產品對庫存進行分類。使用此資訊更好地控制運輸成本和儲存位置。

多地點倉儲

使用   的庫存控制流程，例如使用條形碼和移動掃描器進行盲收，防止人為錯誤、庫存操縱和由於盜竊或疏忽而導致的縮水。

規劃未來庫存

8Manage SRM 提供規劃採購需求工具來幫助你確定您接下來的庫存需要，如考慮產生 80% 客戶需求的前 20% 庫存的可用性。