近年來，投資者關係管理數字化轉型已成趨勢。更加年輕化、專業化的個人投資者崛起，催生對上市企業投資者關係管理數字化轉型的要求。

疫情封控隔離期間，企業如何利用數字化工具探索與投資者溝通的線上場景？

面對海量的社交媒體平臺，企業如何挑選精準線上渠道觸達各類投資人群？

關注錯位、資訊釋出滯後，企業如何聚焦投資者關注重點實現企業價值高效傳遞？

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這些都已成為橫亙在上市企業及投資者之間的重要問題，亟待進一步解決及優化。

作為一家港股美股全球領先的數字化金融科技公司，富途於2022年4月26日首次釋出《2022年IR數字化趨勢研究報告》，以幫助上市企業進一步瞭解投資者需求、洞察投資者關係數字化趨勢，助力上市企業實現投資者關係數字化管理，實現與投資者的良性互動。（文末附有報告免費下載方式）

該報告依託富途千萬級使用者畫像及行為分析、超10萬條富途牛牛個股評論區語義分析，覆蓋1000+家香港上市公司及六大熱門行業，收集海內外近1500份調研問卷，客觀真實反映地投資者關係數字化趨勢，以期為上市企業投資者關係數字化管理帶來啟發及助益。

80、90後成投資新勢力，超7成投資者關注線上業績會及路演

根據此次富途釋出的《2022年IR數字化趨勢研究報告》資料顯示，從富途的客戶畫像來看，網際網路及金融貿易從業者正在成為證券投資主力軍，從年齡分佈來看，80後、90後投資者佔比超70%。

作為和網際網路一起成長起來的一代，這批財富新貴們對新式投資者溝通模式表現出極大的熱忱。據統計資料顯示，2021年在富途平臺活躍的投資者*中，75%關注了富途企業號*，近三成活躍投資者會通過富途企業號與上市公司互動，包括點贊、評論企業釋出的動態以及參與企業線上直播和其他活動。
此外，根據此次回收的調研問卷資料顯示，當公司發生突發事件時，富途個股資訊、訊息推送及企業號是投資者獲取公司回應的主要渠道。對中國內地來說，緊隨其後的是公眾號及微博，而對香港地區來說，則是Facebook及WhatsApp。

疫情反覆期間，線上業績會以及線上路演逐漸成為上市公司常規的投資者溝通手段。當很多公司對其效果仍心存疑慮時，投資者則對此表現得更加積極開放。調研顯示，超四分之三的投資者會關注公司的線上業績會以及參與公司發起的線上路演。

投資者高比例的關注以及積極的互動資料都表明了對於及時瞭解企業最新資訊的迫切需求。同時，也表現出希望與企業平等對話和雙向溝通的訴求。
注：“活躍投資者”指在2021年登入過富途牛牛的已開戶客戶
注：“富途企業號”是上市公司在富途牛牛開設的官方賬號。上市公司通過在企業號釋出公司動態 來向投資者傳遞業務的最新進展、公司的戰略規劃以及財報業績解讀等等。
入駐富途企業號關注提升顯著，近4成企業交易量提升20%
此次報告將「投資者關注度」和「股票流動性」作為衡量投資者關係管理工作的重要評估指標。

根據富途統計結果顯示，入駐富途企業號後多數公司的投資者關注度有顯著提升。

在新增自選股方面，超51%的公司在入駐企業號後被更多投資者新增到自選股列表，其中日均新增自選人數較入駐前提升20%以上的達到49%，提升50%以上的達到35%。
在個股評論區活躍度方面，超56%的公司在入駐企業號後個股評論區評論數量有明顯提升，其中日均個股評論數量提升20%以上的達到45%，提升50%以上的達到22%。

根據富途後臺交易資料結果顯示，近40%的被調研公司在入駐企業號後交易量提升20%，流動性提升效果明顯。

與相同行業*的同市值區間*的公司相比，入駐企業號後公司在富途平臺的交易量較入駐前交易量漲幅在10%~20%之間。由此可以看出，在剔除市場行情本身的影響後，入駐企業號對公司的交易量有較為明顯的提升作用。