現如今，企業微信的作用不僅僅是一款辦公軟體了。如今企業微信不僅能對接12億微信使用者，還支援第三方提供定製化服務，將公海流量轉化為私域流量。因此不少企業為了更好地分析資料並與客戶建立良好的關係，開始使用微信CRM客戶管理系統進行管理，那麼我們就來說說
微信CRM系統哪家好？

Zoho CRM可以說是微信CRM中比較好的一款軟體了，一方面它能防止客戶流失；另一方面它能夠沉澱客戶，實現二次開發。下面小Z將結合兩個場景為您詳細描述Zoho CRM的作用。

場景一：

某銷售A即將離職，需要與新入職的銷售B進行工作交接。銷售主管透過Zoho CRM同步獲取了A的通訊錄，直接將A手上的300個聯絡人直接分配給了B，剩下的工作A只需要向B描述一些重點的客戶情況就可以了。整個工作交接流程十分流暢，既避免了A的離職造成的客戶流失情況，又讓B快速上手，直接開展工作。

透過客戶管理，Zoho CRM能夠360°掌握客戶全貌，並實時同步已有客戶的通訊錄，記錄所有使用者的資訊，即使員工離職，也能及時將客戶分配給其他員工，避免客戶流失。

場景二：

某企業銷售部門的業績實現了30%的增長，特別是銷售A，業績增長了60%，丟單率減少20%。A在總結會上分享了業績增長的秘密：回溯記錄，分析丟單原因；總結經驗，促成下一單成交。

傳統的銷售商機推進，只能以結果為導向——簽單或丟單，而丟單的原因和過程，根本無從得知，最後只能是企業買單。當企業微信與Zoho CRM對接後，管理者能夠透過會話記錄的存檔，回溯員工與客戶的歷史溝通記錄，得以總結經驗，敦促銷售及時跟進，有效防止客戶流失，並針對沉澱使用者進行二次開發。

企業微信和Zoho CRM整合之後，能夠在銷售閉環的基礎上，幫助企業實現有效的商機推進與銷售人員管理， 進行客戶資源整合，從而實現業績的大幅增長。

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