自數字時代開始以來,移動產業一直在推動數字經濟的發展,以賦能新服務、新應用和新商業模式的創新。由於新冠疫情對中國和全球的影響,移動技術對人類、企業和社會的積極作用受到了廣泛關注。對眾多運營商而言,多樣化服務已成為數字時代的戰略重點,與傳統電信業務相輔相成。
GSMA的主要研究機構 —— GSMA智庫(GSMA Intelligence)對全球移動運營商資料進行收集、分析和預測。智庫的分析師和專家團隊透過分析全球主要運營商的財務業績,定期評估運營商服務和收入擴充表現。我們的最新研究表明,中國在傳統電信業務之外的收入增長處於全球領先地位。中國運營商在5G時代持續發展新業務的態勢令人備受鼓舞,他們愈發關注透過重塑連線業務來獲取數字服務和應用的增量價值,給大家帶來啟發和思考。
中國運營商引領收入增長
COVID-19 對中國運營商的財務業績只產生了短暫的影響,其業績恢復速度快於其他國家的運營商。這得益於其具備韌性的核心業務(傳統移動和固定網路服務)以及傳統電信業務以外的服務的穩健增長。中國三大運營商在 2020 年的收入均有所增長。這些服務包括不斷增長和多樣化的 B2B(企業對企業)和 B2C(企業對消費者)服務,例如雲、安全、IoT(物聯網)、媒體和廣告、遊戲、數字支付以及垂直行業的解決方案。
傳統電信業務之外的服務增長是目前三個中國運營商收入增長的關鍵原因,其發展態勢十分強勁——中國移動、中國電信和中國聯通排在全球非連線服務收入增長最快的前五位。在過去三年中,中國三大運營商在傳統電信業務之外的收入總計幾乎翻了一倍——這是一項了不起的成就,這離不開 B2B 新業務擴充的進步以及中國政府致力於將中國打造為在5G和AI等新技術領域領先國家的雄心。
中國的B2B發展勢頭
如今,B2B 服務是大多數主要運營商收入增長的主要驅動力,而中國處於領先地位。中國移動在 2020 年的 B2B 收入增長了 26%。事實證明,COVID-19 進一步催化了 B2B 業務的發展——它加速了垂直行業的數字化轉型,推動了垂直行業對連線業務及基於連線業務的增值服務的需求。雲技術發展為B2B業務的發展提供了至關重要的驅動力和可能性,中國在這方面處於增長領先地位。2020 年,中國三大運營商的雲收入同比增長了一倍以上,達到 240 億元人民幣。
B2C 增長亦是重點
B2C的機會涵蓋遊戲、電子競技、影片服務、XR(擴充套件現實)等。B2C的發展結果同樣鼓舞人心,運營商與其他行業共同創新的合作伙伴關係不斷擴充套件。例如,在遊戲方面,中國移動在 2020 年底擁有 5200 萬雲遊戲使用者,同比增長了三倍。智慧家居解決方案也有了新的增長,收入增長了 38%(2020 年)。
5G發揮重要作用
中國政府已將 5G 發展作為國家戰略,並且作為數字化轉型和提高國際經濟競爭力的更廣泛目標之一。因此,隨著中國運營商和供應商迅速整合下一代通訊技術以支援製造業、醫療健康和交通運輸等關鍵經濟部門,5G將以不同方式助力中國各行業發展。
5G 政企市場的機會大部分依賴於大規模部署 5G 獨立組網(5G SA)。這可使需要特定安全和/或效能的工業應用充分利用 5G 優勢,例如超可靠、低時延(URLLC)、網路切片和邊緣計算技術。中國是目前全球市場唯一一個所有運營商都部署了 5G SA 網路的國家。預計 2022 年圍繞 5G SA 的進一步發展,中國將成為先驅市場,運營商將具備提供強大私有網路和專網的潛力。
儘管政企市場經常被吹捧為 5G 時代的“藍海”,但中國運營商並沒有忽視消費領域的新增長。運營商將客戶遷移到 5G 套餐的努力似乎正在對財務產生積極影響。在 5G 普及率的推動下,中國聯通的移動業務ARPU(每使用者平均收入) 在 2021 年上半年同比增長 8.5%,而中國電信和中國移動均表示 5G ARPU比 4G 增長 10%,為移動產業帶來希望。
展望未來:中國移動生態系統將迎來極具期待的2022年
B2B 和傳統電信之外服務的發展僅僅是個開始,繼續創新是重中之重。我們需要從新技術的早期部署中不斷學習,並推動更好的商業化發展。5G 的快速應用為創新提供了有利環境。根據 GSMA 智庫的資料預測,到 2022 年年底,中國將實現 6.4 億個 5G 連線,其中 5G 佔全國移動連線總數的近 40%。
需要注意的是傳統電信業務和超越連線的非電信傳統服務是同一枚硬幣的兩面,應互為補充。增強消費者和企業的移動 (5G) 和固定 (光纖) 連線——並將其與雲、邊緣和人工智慧技術支援的新功能相結合——使運營商能夠加速其數字化轉型之旅,從新的增長領域獲取增量價值,例如數字服務、內容和平臺。
面向新的一年及未來規劃, GSMA 將持續聚集中國移動生態系統中的所有利益相關者來促進創新和合作,透過正在塑造移動行業未來的新技術來推動行業進一步發展。