產品的不斷迭代和日益豐富的使用場景與使用者多樣化的需求密不可分，為更好地建立高粘性產品使用者關係，差異化運營策略的落地至關重要。在使用者差異化、精細化運營過程中，精準圈定使用者群組是關鍵。
*華為分析服務受眾分析報告示意圖
下面將為您詳細介紹華為分析服務受眾分析模型的三種使用者分群方法，以幫助您更加順暢地完成精益運營策略的落地。
方法一：以標籤和事件為基礎，自由定義
豐富的使用者標籤和您通過SDK上報的各類事件可用於受眾的靈活建立，您只需要根據運營計劃，確定好相應的人群特徵即可。舉個例子，某電商App計劃針對近1個月內華為手機使用者中使用App購買次數超過2次且近兩週內的沉默使用者推送優惠券，並吸引他們再次復購，則可以通過如下方式實現促活，鎖定目標使用者群體：
裝置屬性中品牌選擇“HUAWEI”並勾選“近30天付費次數大於2”,同時排除“沉默天數超過2周的”使用者，即能準確圈選本次活動的目標人群。結合推送或應用內訊息等形式觸達圈定使用者，以實現促活的運營目的。
*華為分析服務新建受眾報告示意圖
方法二：由檔案匯入，線上場景再補充
本次華為分析服務6.3.2版本，新增匯入受眾能力，您可以通過檔案上傳的形式，將無法通過線上受眾模型圈選的使用者，按照一定模板規則匯入，這樣匯入的人群將成為一個受眾群組，以便於進一步開展使用者深度分析。
例如，當策劃大型運營活動時，使用者的付費渠道有線下和線上兩種，對於線下付費使用者如果需要對他們的付費習慣偏好做進一步深度對比分析，就可以通過檔案匯入的形式將其存為受眾群組，結合過濾器篩，對比分析該受眾群組的行為差異。
*華為分析服務受眾分析報告示意圖
方法三：在已有受眾群組的基礎上，再組合定義
此場景一般是在原有受眾基礎上做更深層次的維度剖析，可選擇的受眾來源於預置受眾群組、通過上文提到的方法一和方法二建立的受眾群組以及由預測服務生成的不同預測模型，評估圈選不同概率的流失、付費、復購人群等。
當通過各渠道媒介或者運營活動拉新使用者時，如果不能及時提升活躍度，App將面臨高流失的風險。以條件組合的方法建立受眾可以更加細化目標人群，幫助運營人員在預算有限的前提下，提升整體運營效率。
例如，針對新使用者的留存問題，可以通過“新使用者+沉默使用者”的受眾組合方式，將新使用者中的已沉默使用者單獨圈定，通過簡訊、遠端配置、推送等不同觸達渠道及時喚醒使用者，以促其再次活躍。
*華為分析服務受眾分析報告示意圖
以上是如何通過華為分析服務受眾分析模型實現使用者分群的簡單介紹，在本次更新的6.3.2新版本中增加的匯入受眾能力，歡迎大家體驗與使用。另外除了上述的三種使用者分群方法，您還可以根據業務訴求，通過漏斗分析報告、留存分析報告、使用者生命週期報告等靈活建立不同受眾群組。
瞭解更多詳情>>
訪問華為開發者聯盟官網
獲取開發指導文件
華為移動服務開源倉庫地址：GitHub、Gitee
關注我們，第一時間瞭解 HMS Core 最新技術資訊~