研究表明：人們更喜歡隊友的友善和可信賴性而不是技能能力
根據賓厄姆頓大學管理學院的研究，既值得信賴又能幹的人最受追捧。
根據紐約州立大學賓厄姆頓大學的一項新研究，友好和值得信賴的人比那些僅以技能能力和個人聲譽著稱的人更有可能被選入團隊。
雖然在團隊組建方面，既可靠又能幹的人最受追捧，但友善和守信往往比能力更重要。
Maupin 和她的同事專注於一群 MBA 學生來進行他們的研究。學生在學期開始時被隨機分配到團隊中，負責課堂專案和作業。在學期快結束時，學生們被要求組建自己的團隊並評估他們選擇小組中每個成員的原因。
研究人員專門研究了學生如何透過研究他們使用具有挑戰性或支援性的聲音向其他學生傳達他們的人力資本、完成任務的能力以及他們的社會資本、他們友好和值得信賴的程度：
- 具有挑戰性的聲音：以挑戰現狀的方式進行溝通，並專注於新想法和效率。
- 支援的聲音：以加強社會聯絡和信任的方式進行溝通，並建立團隊的友好凝聚力。
研究人員發現，在組建團隊時，透過使用具有挑戰性的聲音表現出能力和透過使用支援性聲音表現出可信度的人是最需要的人。
研究結果表明，當人們覺得他們可以信任你時，即使你不一定是最好的員工，他們也會更有可能想和你一起工作，他們知道在這種情況下，人際關係問題可能會減少。
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