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今日，普華永道在服貿會發布報告《2021年全球文化調研：競爭突圍，文化先行》，共有3200名受訪者參與此次調研，分享新冠疫情下對組織文化相關議題的感受和見解。調研結果顯示：
文化在領導力議程中的重要性持續提升，認同率從2013年的53%上升到2021年的67%；
而高管與員工之間的感知偏差進一步加深，83%的高管和董事會成員認為個人與公司的使命相關聯，而在管理級別以下的受訪者中這一比例僅為53%；
新冠疫情期間，在那些認為所在組織成功適應新環境的受訪者中，81%非常同意文化已經成為企業競爭優勢的源動力，而認同這一觀點的中國受訪者高達94%；
在高管層的受訪者中，72%認同文化有助於成功實施變革舉措；
“數字化”、“健康與安全”已取代“敏捷性”和“以客戶為中心”，進入領導者優先考慮的五大文化特質。
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