近幾年來，中國金融業隨著科技進步發生了巨大的變革。金融與科技結合，不僅顛覆了銀行、保險、證券和資管等細分領域原有的商業模式與邏輯，更重構了傳統金融機構的戰略、運營、產品服務、渠道和風控等各個環節。與此同時，金融科技企業雖然利用數字化科技創新金融服務方式、豐富金融服務場景、優化金融服務體驗，也經歷了從與傳統金融機構搶奪市場，到為傳統金融機構賦能的轉變。

剛過去的2020年也是中國金融科技發展不平凡的一年。突如其來的新冠肺炎疫情，對金融業既是一場考驗，凸顯了科技的重要性；也是一股驅動力，加速傳統金融機構數字化轉型。除此之外，國家對於金融科技的監管也有所變化，一方面通過“監管沙盒”繼續鼓勵創新試點，另一方面出臺多項新規，引導傳統金融機構與金融科技公司規範創新，保障消費者權益，確保市場公平競爭。

普華永道作為一家專業服務機構，自從2016年起已連續四年在全球範圍開展對金融科技行業的調研，對於中國受訪者的專項調研則於2017及2018年度兩次進行。如今這份報告則是基於我們在2020年第四季度展開的第三次中國專項調研撰寫而成，旨在持續跟蹤和評估行業發展現狀和趨勢，反映從業者在後疫情時代對中國金融科技發展的最新思考。

本次調研共回收了200份有效問卷，涵蓋了傳統金融機構的各個細分領域以及金融科技公司。我們希望通過與受訪者的互動，並將成果付諸於文字，讓報告成為一個講述中國金融科技發展故事、彙總行業意見建議和促進國內外同業交流的平臺。

眼下正是中國“十三五”收官和“十四五”開局之際。站在這個時點展望未來，中國金融科技在許多方面已處於全球領先地位，且仍然大有可為。但也要清醒地認識到，我國經濟邁向高質量發展階段，金融改革推向縱深，都對金融科技創新發展提出了更高的要求。科技將持續深入影響金融業的各個方面，傳統金融機構以及金融科技公司要認清形勢，才能在變局中找準方向、抓住機遇，實現自我發展。

金融科技發展，合作共贏是大勢所趨。普華永道衷心期待能協助傳統金融機構與金融科技公司各展所長，共同構建生態圈，助力金融服務實體經濟。

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