普華永道釋出第二十四個年度全球CEO調查,從新冠大流行和更長期的優先事項來看,數字化轉型仍是執行長們的主要關注點。
調查發現,49%的受訪者計劃在未來三年大幅增加對數字化轉型的投資(至少增加10%),34%的受訪者將適度增加投資(3-9%)。
執行長們還希望增加對實現成本效益舉措的長期投資,32%的受訪者將大幅增加這方面投資,44%的CEO將適度增加投資。
隨著去年新冠大流行爆發,品牌建設成為執行長優先考慮的專案之一。但是,最新資料顯示,品牌建設和廣告在執行長的長期優先事項中排名靠後。未來三年內,只有約4/10的受訪者打算大幅(9%)或適度(29%)增加這一領域的投資。
報告還強調了CEO在2021年極為關注的主要威脅。毫不奇怪,大流行和其他健康危機(52%)排在最前面。CEO還非常關注網路威脅(47%)。事實上,網路安全和資料隱私是CEO計劃在未來幾年增加投資的另一個領域(大幅:31%;適度:41%)。
儘管新冠大流行導致了客戶行為的變化,而且有報導稱執行長發現理解這些變化是永久性的還是暫時性的很有挑戰性,但執行長們似乎不那麼擔心。事實上,只有26%的執行長表示他們對此極為關注。
美國增長戰略
從美國的調查資料來看,為了推動未來12個月的增長,260位受訪美國執行長中的大多數(88%)計劃追求有機增長。77%的受訪者表示,他們將尋求提高運營效率,而63%的受訪者將推出新產品或服務。最後,57%的美國執行長表示,他們將進行新的併購,以推動明年的增長。
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