數字化的田畝裡,華為正寫一首陶淵明的詩
我們都知道陶淵明善於寫田園隱逸,卻可能較少去關注他另一個孜孜不倦,一生書寫的主題:勸農。
在《勸農詩》裡,陶淵明說:“哲人伊何?時維后稷。贍之伊何?實曰播殖。”
在他看來,真正的聖人、哲人,其實是教導百姓耕種的后稷。而他自己也秉承先賢教導,不斷在詩文中規勸人們耕作的重要,自己也親身實踐“晨興理荒穢,帶月荷鋤歸”。
在陶淵明的時代,“勸農”是一件家國大事,也是值得仁人君子為之付出歲月的高潔之舉。即使在今天,“耕種”的理念、智慧和情懷已經可以在各行各業中沿用。
每年秋天的全聯接大會,都是華為集中向外界展示成果、思考與推動力的時候。但與往年聚焦某項技術或者技術趨勢相比,今年的全聯接有些特別——華為聚焦了一個詞彙“深耕”。
9月24日,華為全聯接 2021 線上會議第二天,華為與業界重磅嘉賓同發表了“深耕數字化行業實踐”的主題演講。華為提出政企市場深耕數字化的三大方向,並面向政府、交通、金融、能源、製造五大行業客戶釋出 11 個創新場景化解決方案。
華為董事、企業 BG 總裁彭中陽表示:“華為透過場景深耕、模式深耕和夥伴深耕來助力客戶數字化轉型,即數字技術“紮根”於企業場景,與業務流程融合,以‘諮詢+整合+輔助運營’的合作模式,做到懂所需、踐所想和達所望。同時,透過大力發展能力型夥伴,打造共生共創共贏的夥伴體系,共同助力企業數字化轉型成功。”
廣闊的沃土,艱辛的勞作,豪情滿懷的農人,這些元素今天在各行業的智慧化升級、數字化轉型中一應俱全。這時,行業中或許需要一首《勸農詩》,來告訴大家數字化到底為何需要深耕?應該如何深耕?深耕的目標是什麼?
今年的全聯接大會,就像是這樣一首陶淵明的詩。
關於深耕數字化,詩裡有理性的思考,有智慧的歸納,也有一些壯懷激烈。
砂石之下,已見沃土
時間來到2021年,在疫情的反覆中世界愈發清晰理解了數字化的必要性。如今,完全沒有數字化能力的企業近乎沒有,但能夠深度從數字化趨勢中獲益的企業卻很少,能夠將數字化技術變成企業核心生產力依舊很難。
是什麼造成了這種情況?
很大程度上來、看,是數字化技術普及過程中停留在表層,數字化技術缺乏與產業核心對接造成了這種“普及度高,深耕度低”的現狀。
從供需模型上看,在產業需求端,數字化的企業應用共識已經凝結,發展數字化的趨勢不可逆轉。但強烈的需求下,是企業對如何將數字化技術凝結到生產核心缺乏認知和路徑,沒有明確思路與方法論去推動數字化轉型的頂層設計與持續深入。
在技術供給端,如今多種ICT技術的協同成熟下,技術價值的溢位現象已經十分明晰。但技術的快速溢位造成產片化、場景化、以及服務能力沒有來得及跟上,數字化技術的供給與行業需求的介面不匹配。
試想一下,如果種子也很好,市場行情也很好,市面上的米卻不夠,這說明了什麼?說明農人還沒有完成“深耕”這個步驟。
所謂深耕數字化,是要重新匹配供需,讓技術與產業相互銜接。這在今天需要解決三個核心挑戰:
1、數字雷同:市場中大家的能力都很單一,企業和行業缺乏數字化的差異化建設能力。
2、數字扁平:大部分企業將數字技術停留在單純的工具屬性,缺乏將數字化應用於生產核心的路徑與能力。
3、數字冗餘:企業的數字化系統層套疊加,形成眾多資料孤島、數字廢倉,缺乏能夠實現技術協同、長期發展的方案。
深耕數字化,就是要打破以上限制,讓數字技術真正能夠提升企業的體驗與效率,驅動企業生產力的持續增長。
華為認為,可以從三個方向上完成數字化的由表及裡,衝破行業的數字化屏障。首先是數字化從輔助系統深入到核心系統,讓數字化真正深入到企業的生產核心業務;其次數字化系統是從“領導駕駛艙”深入到作業場景的細節中,成為企業的一線作戰能力;最後是數字化從區域性深入到全場景覆蓋,推動全面的數字化轉型。
包括綜合利用技術協同機遇,將大資料 雲 AI 物聯網 5G等技術融入行業場景,幫助企業使用者重構流程、提質增效增強體驗、打造韌性。
數字化的沃土從未像今天一樣肥沃。但需要勞作者撥開表面的砂石,真正找到土壤中的養分。接下來,就是一場深耕模式帶來的數字之變。
數字之變,深耕此時
在討論數字化程式時,很多人都喜歡誇大某種技術、某個機遇帶來的瞬時變化,卻容易忽略長期積累、循序漸進帶來的深層變革。
在今年HC中,華為就是希望能夠將持續積累的技術、產業力量匯聚起來,引導大家關注持續發生的數字化變革。如何應用這些持續力量,完成數字化深耕呢?華為在數字化產業生態中,提出了三個能夠推動數字之變的三大深耕方向:
1、場景深耕:上文說過,讓數字技術與業務流程融合,關鍵在於三個“深入”。而三個“深入”的驅動力在於數字化與行業結合程式中,不斷累加場景、深耕場景,讓企業和生態能夠高效獲得解決核心業務問題的數字化能力。結合自身產業實踐與技術積累、行業經驗,華為提出了深耕場景的一系列能力與方法。
華為董事、CIO 陶景文表示:“數字化轉型要以支撐企業主業成功為目標,重構使用者體驗實現物件的精益協同,重構作業模式實現全業務數字模擬,重構運營模式實現資料驅動的智慧決策,重構數字化戰鬥力構建統一的數字平臺.”以此為基礎,華為希望能夠加速各行業的數字化場景融合,提升數字化三個“深入”的效率。
2、模式深耕:當數字化需求愈發複雜、多元,過去渠道化、扁平化的商業模式也就難以適配時代的發展。為了能夠讓企業獲得立體、長期的數字化供給能力,華為希望推動業態模式的變革。透過打造“諮詢+整合+輔助運營”的合作模式,華為希望打造以客戶業務成功為目標的合作模式。未來五年,華為計劃釋出超過 300 個場景化服務解決方案、建立超過 200 個服務標準、助力發展 800 家以上的服務夥伴。
2019年成立的國家石油天然氣管網集團有限公司,自成立起,就攜手華為開展數字化轉型,並確定了“數字化讓國家管網與眾不同”的願景。國家管網集團副總經理劉中雲表示:“數字化轉型是一個長期的、複雜的系統化工程,數字平臺和資料是國家管網數字化轉型的核心,也是深耕數字化的基礎。國家管網攜手華為公司進行數字化轉型,實現“資源共享化、架構標準化、資料融合化、能力服務化、應用場景化”,助力國家管網高質量發展。”
國家管網的數字化發展成果,以及與華為合作將數字化技術深入核心系統,正好是模式深耕的有力證言,向外界展示了數字化業態模式的變革必要性。
3、夥伴深耕:數字化深耕是一場宏大的變革,機會巨大的同時挑戰艱鉅。這種情況下,一定要出現大量能力強,技術強,對行業場景深入理解的合作伙伴。為此華為提出了賦能能力型夥伴的發展戰略,以共贏思維全面升級夥伴體系,做能力型夥伴成長的“黑土地”。
作為華為全球最緊密的合作伙伴之一,神州數碼集團董事長郭為分享了神州數碼與華為在數字化轉型中的成長與收穫:“在數字化的今天,新基建出現,就是要透過雲、網路,把全世界聯接在一起,構造一個雲原生、元宇宙的人類命運共同體,這是我們的使命。未來,神州數碼希望聯合華為及生態夥伴一起持續深耕數字化,賦能行業轉型,共創共贏數字化的未來。”
在華為看來,深耕不是簡單地持續做、慢慢做,而是在繼承長期數字化產業發展基礎上,適時完成變革與飛躍,與合作伙伴一起準確捕捉數字化沃土中的機遇,用深耕的方式全面成就使用者的數字化價值。
啟用企業與生態的“數字化瓦拉赫效應”
在心理學上,有一種“瓦拉赫效應”,其來源於諾貝爾化學獎獲得者奧托·瓦拉赫的故事。瓦拉赫從小學了很多東西,都不得其門而入。在大家以為他資質平庸的時候,他卻在化學領域一飛沖天。
“瓦拉赫效應”的含義是說,每個人都有適合自己的,能極大提升自身價值的機會、領域、選擇。前提是你必須準確遇到他。
深耕數字化的目標,其實就是要在已經足夠複雜、多元、具備包容性的ICT技術、數字化機遇中,準確幫助每家企業都觸發自己的“瓦拉赫效應”。而這就需要有適配的場景,有完整的服務能力,以及能夠把握機會成就客戶的服務商。
推動數字化深耕的長期意義,就是透過場景、模式、夥伴能力的變革與發展,讓整個數字化生態中的不同角色,都找到獨屬自身的價值空間與生產力釋放可能性。在這個過程中,企業可以用場景為支點,找到自己結合核心系統、生產系統的數字化方案,極大提升企業競爭力。
數字化產業鏈可以融入各個行業,讀懂深度的特定需求,提供相應的服務能力,完善多元化的商業模式,成為數字技術與數字化產業需求之間的匹配鏈條。
而華為的數字化同路人、生態合作伙伴,可以在深耕的過程中獲得多元化、持續創新,以自身為圓點組織生態的能力,持續完成企業升級,在成就客戶的過程中收穫價值飛躍。
我們可以在一些案例中,看到“數字化瓦拉赫效應”的實現。比如交通銀行提出了“業務資料化、資料業務化”的戰略。要實現這一戰略,在實踐中交通銀行發現了資料分析路徑長,實時應用場景支撐不足,資料處理時效性差等挑戰。
為應對這些挑戰,交行透過 FusionInsight 的湖倉融合、實時計算等能力,重塑營銷、風控、運營等生產核心業務場景,挖掘、釋放資料潛力,以業務創新驅動經營,實現了一體化數字風險管控和全渠道客戶運營覆蓋。透過有效的金融場景數字化能力,以及生態支撐,交通銀行踐行了“立而不破”的理念,實現了提升海量資料供給時效,加速數字化新交行戰略的落地。
站在“深耕”數字化的起點,華為釋出了覆蓋政府、能源、金融、交通、製造等五大行業的 11 個創新場景化解決方案,積極探索行業數字化轉型的“深耕式”創新。
在政府與公共事業領域,華為釋出一網統管、輔助運營和零信任安全三大方案的最新版本,
持續助力政府的業務和流程變革;在能源領域,華為釋出智慧電廠和智慧加油站兩大方案,持續助力能源企業實現高質量發展,共同構建安全高效的零碳智慧能源體系;在金融領域,華為釋出移動支付平臺和分散式新核心兩大方案,持續助力金融機構成為更好的數字化生態型企業;在交通領域,華為釋出智慧機場最新版本、智慧空管、綜合交通解決方案,持續助力交通行業客戶“人悅其行,物優其流”的數字化轉型成功;在製造領域,華為釋出智慧車企最新解決方案,助力製造行業提升效率和體驗,驅動創新。
在數字技術溢位與行業需求持續擴充的大背景下,數字化產業需要一個被準確開啟的介面,完成面向供需兩側的虹吸效應。在這場虹吸的發生過程中,企業會發現數字技術不僅是IT系統、雲系統以及幾種數字工具,而是眾多可能性的集合。從生產一線到核心系統,從組織層到決策層,數字化可以重構企業的方方面面。而這一切都以企業為核心去發生、改變和創造。
想要實現這些長期目標,就需要數字化生態首先去改變自己,因需而供。這就需要精耕細作自身的產品、解決方案甚至商業模型、組織架構。
春耕夏耘,秋收冬藏。雖然華為在秋天寫下這篇致數字化世界的《勸農詩》,但長遠來看今天依舊是智慧世界的春天。
春景正好,維當勤勉。
《正字通》裡對“耕”字的解釋是——“凡致力不怠,謂之耕”。
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