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特區政府於2017年公佈《香港智慧城市藍圖》，在智慧出行、智慧生活、智慧環境、智慧市民、智慧政府及智慧經濟六個範疇下提出76項措施，利用創新科技應對城市管理挑戰和改善市民生活，其中超過40項已經完成或分階段完成。
《香港智慧城市藍圖2.0》提出的措施包括仍在落實或持續進行的措施，以及另外超過60項新措施，如設立智慧交通基金推動與車輛相關的創科研究及應用；研究在香港使用遙距醫療、視像及遙距診療；推出“智慧廁所”試驗計劃和研究在公廁應用科技；在“精簡政府服務”計劃下，改革涉及申請和批核的政府服務等。
特區政府創新及科技局局長薛永恆表示，創科不但可以促進經濟，更重要的是可以改善民生。智慧城市的落實可以便民利民，充分利用創新科研成果，推動香港向前。過去三年，特區政府各政策局和部門及相關機構均致力於推動這些措施。
“新冠病毒在2020年肆虐全球，改變了不少生活和營商模式。”薛永恆說，過去11個月的抗疫防疫工作為特區政府在推動創科發展方面帶來不少啟發，包括以創新思維轉變平常的服務模式，以及更廣泛使用科技應對新常態。
他表示，特區政府致力於將抗疫新常態下減少人與人接觸結合到特區政府日常工作中，《香港智慧城市藍圖2.0》增加了“善用創新科技應對疫情”新章節，其中的工作包括推行“居安抗疫”家居檢疫系統；推出“安心出行”感染風險通知及應用軟體；在公眾街市推廣使用非接觸式付款等。
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