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隨著人工智慧、區塊鏈、大資料、雲端計算為代表的新興技術的發展,金融行業歷經電子化、移動化的發展過程,將進入金融與科技結合的新階段――智慧金融。圍繞“以使用者為中心”的理念,智慧金融將會提供更加豐富、便捷、個性的服務。這不再是對金融行業的區域性提升,而將會是對金融服務的重新想象和重新構造。
與成熟穩定的歐美金融體系相比, 中國的金融業發展起步較晚,尚有廣闊空間,現有人群的服務亦需要能力升級,這既包括產品設計的創新能力,也包括客戶的觸達和服務能力。而中國近年來數字化轉型的迅速發展備受全球矚目。中國移動支付的市場規模和滲透率已達到世界領先水平;中國居民消費理念和消費方式的轉變推動了第三次消費升級的熱潮,並在網際網路領域表現尤為突出;國內傳統金融機構和網際網路巨頭相繼佈局智慧金融,各大銀行紛紛推出智慧投顧;資本市場對於金融科技的創新企業青睞有加,數字化能力建設在全行業受到前所未有的重視。我們可以看到金融創新的未來已經到來,各方攜手,期待共進。
在此背景下,百度金融與埃森哲攜手,訪談百餘位行業及技術專家,結合百度智慧金融的實踐成果和埃森哲國際金融行業的領先經驗,共同撰寫本篇報告。
AI 篇: 提煉智慧金融的概念和特徵;提出衡量智慧金融的隨時、隨地、隨人、隨需四大標準;暢想智慧金融在客戶連線、風險管理、服務邊AI篇 界、基礎設施四個方面的重構。
共進篇:勾勒金融生態所呈現的更加細分和更加專業的態勢;詮釋市場參與者的定位轉化和角色蛻變;描繪各類參與者之間更為廣泛和深共進篇 入的合作關係。
智勝篇:智在技術,勝在應用。“智在技術”闡明智慧金融所依賴的ABCD“四大技術”,包括A(Arti¬ficial Intelligence)人工智慧、B(Blockchain)區塊鏈、C(Cloud Computing)雲端計算和D(Big Data)大資料;“勝 在應用”逐一深入解讀新技術在支付、信貸、理財、資和保險等領智勝篇 域的應用場景,展現智慧金融的“術”和“器”。
未來篇:提出智慧金融將為未來商業發展所提供的新動能,所帶來的新突破,和所誕生的新形態;展望當前市場的參與者包括科技公司、金融機構、監管部門將面臨的挑戰,並從科技安全、行業監管、生態合作和社會責任等方面進行分析並提出十二大建言。
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