品質網路的迭變之路，以及運營商的未來之匙

站在這個5G、F5G、全光網等技術名詞不斷更新的時間節點，網路基礎設施面臨哪些挑戰?運營商的市場動作又該如何去調整?

除了埋頭苦幹，運營商們也需要時不時抬起頭來，關注更遠的趨勢與未來。

在前不久舉辦的華為2020共贏未來(Better World Summit)全球線上峰會上，一場“品質網路，共建美好數字世界”為主題的分享，為運營商們開拓了新商業時代的運營模式與發展思路。

華為高層、運營商和行業人員在會上分享了各自的深刻見解，作為普通人的我們，也得以藉此契機觸控品質網路背後隱藏的數字生活圖景。

咫尺間盡覽乾坤：網路生活的全新想象

在開啟充滿技術名詞的腦力風暴之前，有必要先回答一下，運營商的基礎網路升級，跟我們每一個普通人又有什麼關係?

不知道大家有沒有見過蘇州園林裡的花窗，每個窗的後面都好似一個新的世界，將不同的園景如同畫卷般呈現在遊人眼前。而運營商們就是網路數字園林的“設計師”，讓每一扇窗裡投射出的網路生活，能在風景各異的同時，都美輪美奐。

窗戶A，是小李媽媽的日常。她剛剛在閨蜜的慫恿下買了一臺智慧洗衣機，搬回家後才發現，衛生間的Wi-Fi常年保持在0格狀態，別說指揮洗衣機工作了，如廁的時候看個直播都能卡成PPT。智慧家電自然也都成了奢望!

“回頭就換個運營商的寬頻試試”，小李媽媽暗下決心。

窗戶B，熱愛手遊的小明同學正在酣戰。不出預料，他又輸了。他玩的這款大型移動端MMORPG遊戲，需要遊戲終端與遊戲伺服器之間每秒進行10次以上的資訊交換，才能保證每一次技能和攻擊都能精準擊中Boss。每次小明還在奮力輸出，螢幕上卻緩慢地彈出了“失敗”的黑白介面……

“什麼破網，再被隊友投訴掛機就要封號了，明天就換!”

窗戶C，主播Amanda最近不太高興。直播電商火了，杭漂的她也加入MCN成為一名小小主播。為了碾壓其他直播間，公司用上了更高畫質的4K直播。結果一到晚間高峰時段，觀眾就紛紛表示“卡了”。

技術部說4K需要穩定15Mbit/s的上行頻寬，正在想辦法。Amanda只能眼睜睜地看著線上人數越來越少，別說成為第二個薇婭李佳琦，拿到保底工資都懸。

窗戶D中，汽車公司的IT負責人王經理，最近則遭遇了“地獄”級別的職場瓶頸。

他們公司要將IT系統遷移到雲上，總經理提出要求：上雲成本不能高，但要能支援汽車測試實時分析等高頻寬需求;方案得符合公司目前的業務發展需要，但萬一出現快速增長時也要能跟上節奏;雖然自建私有云+租用公有云的混合雲方案比較複雜，但資料切換備份時一定要快速絲滑不掉線……

這得多高可靠的網路才撐得住啊，快要禿頭的王經理，果斷準備將“靈魂拷問”拋給運營商。

同在窗前，李白看到一輪明月，杜甫看到西嶺之雪，孟浩然則感慨松月夜窗虛……而從網路世界的一個個窗戶中，可以看到現代數字生活的人間百態，都匯聚在一根網線當中。

要讓背後每一個類使用者的每一種數字需求都得到滿足，又將“造價”控制在良性經營的範疇內，這樣“可鹽可甜”的高品質網路，是真實存在的嗎?而這，就是運營商們面臨的新挑戰。

體驗升級與網路升級：運營商的三重挑戰

從前面的幾個例項中，不難看到現代社會對高品質網路的渴求正在逐漸升級。不過，理想難免會與現實之間存在罅隙。使用者體驗與網路升級的衝突，就讓運營商迎面撞上了時代的三重挑戰：

挑戰一：現有網路基礎設施跟不上高頻寬、低時延的體驗訴求。

我們知道，2000年前後，運營商開始部署光纖網路，銅線逐步退出歷史舞臺，百兆頻寬也從此成為可能。

光纖的成功和優越性已不用贅述，但需要注意的是，智慧家居、8K影片、高畫質VR裝置、遠端醫療、工業製造等等，對網路的高吞吐量、低時延都提出了更為苛刻的要求。

想要繼續提升網路的吞吐量，減少資訊傳輸的擁塞、延時，運營商需要繼續探尋通訊網升級方案。

挑戰二：層出不窮的新業務需求考驗著現有網路的可靠性。

越來越多網路支援的業務和應用增長迅速，尤其是生產型企業對網路的可靠性和效能分析能力提出了更高的要求。

中斷要少、可用率要高、倒換要快、時延要低，頻寬調整要求無損……高保障、高可控的差異化網路，成為運營商在開掘新業務富礦時必須解決的關鍵訴求。

挑戰三：運營規模擴大推動網路運維效率升級。

5G基站等建設如火如荼，在新舊基站交替固移融合的網路體系下，依靠人工來判斷優先順序、排查問題、解決故障的運維方式就力有不逮了。

舉個例子，一個典型的區域網路，每天人工能處理的故障數量在100以內，但告警數量卻多達3-10萬條。

能不能依靠智慧技術來提升運維效率，對於提升運營商的盈利空間至關重要。

激變與破局：

網路的迭變方向，運營商的未來之匙

從這個角度看，品質網路不僅是使用者和時代給運營商提出的考驗，也成為其自身突破2萬億市場空間天花板的未來之匙。

在華為2020共贏未來全球線上峰會上，從嘉賓的分享中可以看到，支撐運營商解鎖未來的幾條關鍵路徑，其實已經淬鍊成型：

· 全光網路

可以遠距離傳輸百G以上資料的全光網，有效克服了現有網路在傳輸和交換時的瓶頸。第五代固態網路也將無處不在的光聯接作為核心願景。

除了提高網路吞吐量、減少延時之外，全光網對於運營商來說也是“一本萬利”的投資，正如華為傳送與接入產品線總裁靳玉志所說，光纖壽命最長可達30年，頻譜比射頻寬1000倍，並且是免費的。

也就是說，全光網一次建網，就可以保持30年不換光纜，足以承載未來三十年的網路迭代需求。而且，架構簡單，佈線簡單，在降低電力改造成本的同時，也讓運維更加便捷，一個人就可以維護整個園區網路。用靳玉志的現場金句來形容就是——光纖是財富，光纖是未來，光纖聯接萬物。

· 可保障SLA

在光網路之上，承載端到端業務的IP網路也面臨考驗。

在5G和雲時代，政府網站、金融應用、智慧醫療等B端生產型業務的快速增長，也對品質網路提出了更高的要求，因此，IP網路也需要像華為資料通訊產品線總裁胡克文所說的那樣，從盡力而為的承載網，向確定性SLA的生產型承載網轉變。

以華為技術解決方案為例，就基於NetEngine系列路由器，藉助智慧硬切片技術，配合SRv6技術，讓整個網路可以基於雲和業務場景的需要，進行端到端的智慧選路，從而降低IP網路的時延，滿足2B客戶高可靠的差異化訴求，甚至可以做到零丟包的效果，讓品質網路為社會生產保駕護航。

· 運維自動化

網路複雜性帶來的運維難題，也伴隨著AI技術的加入迎刃而解。

與傳統的依賴人工專家進行故障定位和網路維護的方式不同，依靠大資料和智慧演算法，AI能夠在規模化的標籤和資料指標中，自動學習障礙識別，目前已經演進到了90%以上的準確率。

華為公共開發部總裁魯鴻駒在峰會上分享了iMaster NCE智慧運維的使能效果。一方面透過SLA的售前可視、售中可控、售後可保障，實現差異化SLA變現，使能商業敏捷;另一方面基於AI和大資料分析實現主動預防性運維，提升網路執行質量，使能高效運維。逐級實現自動、自愈、自優的自治網路。

他表示，“自動駕駛網路已經成為了產業標準領域的共識和運營商轉型的目標。”

品質網路的築成實戰：

準備就緒的運營商與華為

在時代變局面前，品質網路不僅是所有網路使用者的共同需要，也是運營商深化發展的新機會與源動力。所以在峰會上，幾大運營商也現身說法，用自身的優秀實踐來共享自己的破局之道。

廣東移動，就在全光網路創新上先聲奪人。早在2018年就完成粵港澳大灣區全光底座的搭建，並在此基礎上進一步探索商用創新，開啟了全球首個OTV超清商用直播，完成全球首個5G高鐵覆蓋，前不久又推出了全國首個全光承載的雲VR和雲遊戲業務……這些全光業務的創新，也為粵港澳大灣區的新業態起到了高品質的保證。

寧夏電信，也在建設全國“網際網路+醫療”示範區的大背景下，開啟了網路升級之路，推出了高品質的FIRST專網，替代傳統的承載網路。透過積極將切片、SRv6等技術引入IP政務專網之中，建構起了寧夏自治區最強大的網路底座。自己也得以從“賣頻寬”的傳統商業模式，擴充套件出了不同安全等級、不同開通時間、不同可靠性和不同時延保障的專網增值業務。

如何拉近與高淨值企業客戶的距離呢?廣東聯通就透過超低時延和自助服務的品質光專線，升級了B端的服務體驗，讓以往需要等待數週或一個月的業務開通，以及繁瑣的服務流程，現在只需要下載一個手機APP，就可實時檢視專線開通進度，並根據突發業務和流量需求隨時隨地調整頻寬。

河南移動也嘗試使用智慧incident管理工具，將無效告警壓縮到了99.8%，減少了35%的每日故障派單數量，大大緩解了運維壓力。

從這些真實的案例中不難看出，品質網路構建是以新技術為基調的。上述運營商們已經提前一步規劃好了未來的商業擴充套件藍圖，面對5G和雲時代更加龐大複雜的業務需求，也能有更多閃轉騰挪的空間。

從這個層面看，文章開頭提出的問題已經有了答案。運營商透過技術革新實現了網路升級，也找到了面向未來的商業迭變之路。也是在這樣的行業盛事當中，我們得以笑看網路的半窗斜月，對映滿園風景。