WPP、凱度與谷歌昨天線上釋出了《2020 BrandZ™中國全球化品牌50強報告》(注1)。報告顯示,繼去年的50強品牌實現了15%的品牌力增長之後,今年上榜的50強繼續創造出8%的增長。這一數字說明,這些中國企業正在全力打造自己的品牌,尋求實現穩健的成長。頭部品牌在國際上的認知度正在穩步提升,這一趨勢尤其在年輕人中間更為明顯。在我們所調研的七個關鍵海外市場中,有20%的年輕人(18-34歲)認知50強品牌,而這一比例在2018年僅為16%——短短兩年內經歷了25%的增長。
注:七個關鍵海外市場包括澳大利亞、法國、德國、日本、西班牙、英國和美國。
凱度中國區CEO兼BrandZ™全球總裁王幸(Doreen Wang)在昨天的Think with Google雲端峰會上線上釋出了這份報告。她指出:“越是艱難的時候,越是要重視品牌建設。強品牌是任何企業長期、穩定和高效發展的基石。”
她表示,BrandZ™的歷史資料顯示在2008年金融危機期間,BrandZ™品牌貢獻前10強品牌組合的股價僅用了半年就恢復到危機前水平,而MSCI世界股票指數則用了4年半的時間。即使在今年新冠疫情衝擊最劇烈、美國股市數次熔斷的時候,BrandZ™品牌貢獻前10強品牌組合的股價也僅下跌了37%,跌幅僅為MSCI世界股票指數的一半。
為了幫助中國的全球化品牌更好地在國際市場上獲得成功,自2017年以來,WPP、凱度、谷歌三方攜手,使用了凱度BrandZ™的品牌價值評估模型,結合谷歌搜尋量,在谷歌調查平臺進行資料採集,用全球資本市場認可的BrandZ模型來衡量中國全球化品牌的成長,揭祕在國際市場上制勝的要訣。我們訪問了來自七個關鍵市場的42萬名消費者,研究了跨越14個品類的960個品牌,並和當地品牌進行了深入對比,從中評出強中最強的前50名品牌。
今年整體榜單發生的變化也不容小覷:50強中有六個新品牌,其中四個來自移動遊戲行業;另外兩個新進的品牌分別來自於新進品類:酒類和線上旅遊。青島啤酒和攜程Trip.com這兩個品牌不僅在國內居於行業領先地位,在國際市場也表現出色。
基於海外40萬消費者的心智和體驗調研,我們從《2020年中國全球化品牌50強》的榜單和報告中總結出了三大主要洞察:
在50強中,消費電子和移動遊戲兩大品類貢獻了50%的品牌力。但這兩個品類採取截然不同的品牌建設策略:消費電子品牌堅持以消費者為核心紮實穩健積累,因此品牌力表現相對穩定;移動遊戲更側重於爆款、效果營銷導向,品牌力起伏較大。再次證明想在全球化的路上走得更遠,無論哪個品類,加強品牌積累都是必不可少的;
榜單前10強品牌相對穩定,品牌力比去年提升了11%,佔據了50強總體品牌力一半的份額,遙遙領先榜單上的其他品牌。十強品牌的表現足以證明,強大的品牌力是支撐企業在充滿變數的市場環境中巋然屹立的基石;
他們始終如一,從互動設計、到傾聽客戶反饋、簡化產品或服務流程等方面,不斷努力優化品牌體驗。他們與消費者建立情感聯絡,因此收穫了較高的使用者忠誠度,正在成為真正全球強品牌的通路上賓士。
新冠疫情改變了全球消費者的收入和消費心態。在這樣的背景下,我們通過與眾多全球化品牌建設者的深度溝通,總結出了續航海外市場的新關鍵詞:“超級活躍”(Super Salient)。
- 獨樹一幟:從自己的產品/服務中發掘與眾不同、獨具價值的特性,確保你的品牌價值主張能夠統領全域性,主導從設計到推廣的各項工作;
- 效法翹楚:全球化的品牌不能只盯著自己的競爭對手,而是要向名震全球的佼佼者看齊;
- 訴諸體驗:隨著中國品牌走向全球市場,只靠產品/服務功能上的優勢遠遠不夠。在從服務到溝通的品牌整體體驗上要另闢蹊徑;
- 合作結盟:與當地跨品類夥伴攜手,提供更便捷、更本土、更有效的解決方案,吸引和放權本土人才,才能抵禦和降低逆全球化風險。
- 規劃長遠:品效合一是全球營銷界的核心議題,品牌建設必須兼顧短期銷售和長期品牌銷售拉動。凱度MROI模型正是提升長短期銷售拉動的利器;
- 傾心相交:在逆全球化的過程中,你必須成為本土文化的一部分,只靠功能滿足是不夠的,必須有情感和社會價值的輸出和文化共鳴;
- 思維常新:不能閉門造車,要使用全球最新的社交工具、洞察工具、消費者互動工具,打造全新的本土化的經營流程;
- 因地制宜:在全球市場上表現出色的中國品牌,都投入了大量的人力物力去了解和適應各地本土市場的特點。當消費者感到一個品牌“打動了他們”,並且為他們個人生活提供支援和幫助,就會對這個品牌讚賞有加。