英國藝術委員會發布了“2019年網路文化報告”。2019年的調查結果呈現了一幅與商業模式相關的複雜圖景。網路技術現在比2013年更重要,49%的受訪者認為2019年網路技術必不可少的,而2013年的這一比例為34%。但是,認為網路技術對商業模式更重要的企業比例有所下降。88%的受訪者認為網路技術對營銷而言至關重要,其次是儲存和歸檔(74%)、運營(74%)、創作(58%),以及分銷和展覽(50%)。

22%的企業認為網路技術正在對其收入和盈利能力產生重要影響。但是,仍有3/4的企業沒有從網路技術中收益。例如,只有不到一半的企業在網上銷售門票,這個數字自2013年沒有發生太大的變化。

大型企業與小型企業有者明顯的差異。小型企業報告網路技術對其收入產生的影響水平非常相似,2013年為48%,2019年為51%。相反,大型企業受影響較大的比例則大幅增長,從2013年的54%增長到2019年的83%。

2019年的調查結果表明,網路技術對受眾發展目標的積極影響也沒有太大變化。認為網路技術對接觸更廣泛的受眾(現在為34%,2013年為32%)、更年輕的受眾(現在為26%,與2013年持平)或現有受眾進行更廣泛互動(現在為46%,2013年為47%)方面產生重大影響的企業比例大致保持不變。在接觸國際受眾方面,網路技術的影響已經從2013年的33%降至現在的29%。

總體而言,研發行為呈下降趨勢,同意用網路技術進行實驗的機構比例從2014年的33%降至2019年的27%。

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英國藝術委員會:2019年網路文化報告