科技已經成為了酒店業的重要組成部分，這要歸功於客戶群接納科技的速度。
據酒店科技解決方案供應商eRevMax資料，目前，有68%的當日酒店預訂都是通過智慧手機完成的。
eRevMax繪製的一副資訊圖示列出了酒店業的五大科技趨勢，並說明了酒店如何能夠利用這些趨勢。
資訊圖中的關鍵點如下：
個人裝置
45%的酒店顧客出遊時會攜帶兩種裝置，40%的人則攜帶三種以上。
提示：酒店要確保客人有適配且容易找到的插座，為他們的電子裝置提供寬頻服務、還有為他們使用裝置提供人體工學支援。
廣告牌效應
當某間酒店通過在OTA上展示，獲得了線下預訂量的提高時，這種情況被稱為廣告牌效應（Billboard Effect）。
當酒店進入OTA平臺後，他們的直接預訂量會獲得14%的增長。同樣地，每日平均房價（ADR）也會增長1.5%。
提示：提高你的網路可見度。
對WiFi的依賴度
38%的客戶報告稱，WiFi是他們在預訂酒店時優先考慮的因素。85%的旅客稱他們希望酒店提供免費的WiFi服務。
提示：提供免費WiFi，條件是讓顧客參與酒店的某些活動。
