報告指出,在2014年,1.09億中國出境遊使用者中,超過7700萬使用者選擇了自助遊方式,佔比超7成。
出境自助遊人均花費8000元,歐美遊增速最快
隨著網際網路的日漸興盛,使用者獲取各類資訊越來越便捷,出境旅遊不再是小眾的旅行方式,被越來越多的旅行愛好者所關注。而獲取旅途中的體驗,達到身心的放鬆,成為更多使用者選擇自助式出境遊的首要原因。
根據“2014出境自助遊行業報告”顯示,從人群性別比例和年齡段看,21-30歲年齡段遊客依然是主要人群,佔比達62.4%,相較於2013年的65.6%略有下降,而2014年度出境遊女性遊客比例稍有增長。
從出境遊目的地比例看,亞洲遊依然位居第一,但“歐美遊”在2014年增長顯著,比例已經接近亞洲,其中美國已經成為最受關注國家第四位,使用者佔比達8.7%僅次於法國。
報告顯示,2014年度人均每次出境遊花費為1316美元(約合8173人民幣),比2013年略有下降,2014年出遊人群總數的37%人均花費5000-9999元。其中,購物的花費在整個旅行中佔比高達28%,是僅次於交通費用的第二大支出。三分之一的遊客表示在行前對購物不設預算。但從實際花費的情況上看,39%的境外遊遊客購物實際花銷高於預算,這就是所謂的衝動消費,尤其女性居多。
需求不斷細分,主題遊最受歡迎
2014年出境自助遊類別中,主題遊快速興起。報告顯示,37.9%的使用者偏愛沙灘海島度假主題的出境遊,成為最受歡迎的旅行方式,而自駕遊,美食主題遊也在同步攀升,其中美國是自駕遊主題最受歡迎的國家,使用者佔比達到了34.9%。
“隨著出境遊門檻不斷降低,使用者越來越不滿足於‘出去’,近年海島度假、自駕遊、親子游、帶著父母去旅行等等頻率越來越高,意味著使用者越來越注重旅行的體驗和質量。”窮遊網CEO肖異表示,使用者需求不斷細分是行業不斷深化發展的重要標誌,客觀上也對現有的出境遊產品提出了更高的要求。
出境遊增長強勁 線上旅遊平臺面臨挑戰
近幾年,出境旅遊行業迎來高速發展期。資料顯示,2014年中國出境遊的總人次首次破億達到了1億零900萬,而WTO世界旅遊組織預測在2020年的時候中國出境遊的總人次將會達到2億5000萬,相當於中國總人口的近2成!“網際網路+”寫進國家發展戰略之後,無論是從政策還是市場層面都預示著,行業已進入一個最佳的發展時機。“
肖異認為,由於目前出境遊以“自助遊”為主流,如何從前端為使用者提供決策輔助,對拉動使用者需求十分重要。
據“2014出境自助遊行業報告”統計,近兩年內促成出境遊的源動力上,除了精彩遊記或旅行照片之外,從增長情況上看,特價機票與旅行優惠所促成的出境遊行程也已高達59%,相比2013年增長接近30%。
與此同時,隨著移動網際網路深化發展,使用者獲取旅遊資訊的方式也發生根本性改變。移動端的迅猛增長較為明顯,2014年有近41%的遊客使用手機獲取出境遊資訊,這一比例在2013年僅約為29%,增長的部分大多遷移自桌面電腦。
肖異認為,隨著行業不斷深化發展,使用者越來越重視體驗,也對線上旅遊平臺提出更高的要求。窮遊網近年一直依託強大的內容粘性,營造了一種高度互動的社群,並藉助移動網際網路不斷優化使用者體驗,正是這點堅持,使窮遊網從只有一個人的網站發展成為現在集“社群+搜尋+電子商務”於一體的“出境自助遊一站式平臺”。
對此,業內人士認為,在移動網際網路的大環境下,抓住使用者核心訴求,完成線上旅遊平臺角色的轉型升級,讓中國的旅行愛好者,從行前決策到出行輔助,從機票預訂到情感分享,都可以通過平臺性的服務得到最好的旅行體驗,是中國線上旅遊平臺肩負的社會責任,同時也是線上旅遊平臺獲得更大發展的關鍵。
附:
窮遊網《2014出境自助遊行業報告》
自 旅遊圈