Marketo的新調查發現，3/4的歐洲消費者（75%）擔心企業訪問個人資訊，不到一半的消費者（42%）相信企業會正確使用他們的個人資訊。隨著GDPR的強制執行，近2/3的消費者（64%）表示他們樂於分享資料以換取好處，這為營銷人員提供了機會。

        除了對GDPR的看法之外，調查還詢問了受訪者對過去幾年資料洩露頭條新聞的看法。超過3/4的受訪者（76%）表示他們關心個人資料如何儲存和使用。僅有不到3/4的消費者（73%）希望定期收到關於企業可能持有的個人資料的資訊。雖然GDPR在2018年5月25日已經開始實施，但只有28%的企業聲稱完全符合GDPR標準。

        在應對GDPR方面，企業主要採用兩種方法。

        1. 營銷第一: 接受調查的企業中有一半以上（55%）認為自己採取營銷第一的方法處理GDPR，將合規性作為一種機會，通過更智慧的營銷更好地與客戶或潛在客戶接觸。

        2. 法律第一：其餘45%的企業表示自己採取合法第一，他們的行為需要在法律上符合GDPR並隨後使用這些要求來規定營銷策略。

        在比較這兩種商業方法時，新研究發現：

        營銷第一的受訪者中，有34%重新定義了他們的優先事項，而合法第一的企業只有13%這麼做。

        幾乎一半（49%）的營銷第一的企業實施了新的系統和營銷工具，而採取合法第一的企業中只有33%這麼做了。

        GDPR預計不會阻礙企業發展，無論是採用哪種方法的企業，96%的企業仍然對年底達成目標感到樂觀。
其他調查結果包括：

        GDPR實施後，40%的企業認為依賴客戶的同意將是實現其營銷目標的最大挑戰。

        如果個人資料被濫用，超過3/4的消費者（79%）將停止與該企業來往。

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