線上旅遊平臺Agoda釋出研究報告指出，未來10年，旅遊專用App、免護照出遊和手機辦理入住趨勢將更加普及。

科技發展日新月異，旅遊App也不斷推陳出新，加上交通和網路的便利，未來10年，旅客更希望通過旅遊來體驗更多新事物。研究顯示，有一半來自東南亞的受訪人認為這是未來的趨勢，包括印尼人（56%）、新加坡人（54%）、馬來西亞人（53%）、臺灣人（50%）、菲律賓人（48%）和泰國人（48%）。不過，只有33%的英國和美國受訪者持有相同看法。

每兩名東南亞受訪人中便有一人認同以手機App辦理入住客房手續，通過線上程式在抵達酒店後直接進入房間是2020年代的常態。這些受訪人分別來自新加坡（54%）、菲律賓（53%）、馬來西亞（58%）和泰國（49%）。

新加坡（50%）、越南（47%）、菲律賓（45%）、中國（44%）和澳洲（41%）是五大看好未來不必持護照出遊的國家，但在英國和美國，每5人當中只有1人認為它會成為未來趨勢。

科技影響深遠，Agoda研發的技術不但讓旅客搜尋全球逾百萬間酒店和民宿，還能即時掌握房價和查詢空檔。

Agoda企業發展部副總裁Timothy Hughes表示：“旅客迎來科技發展黃金時代，科技發展簡化了旅遊的籌備過程，讓大家隨時隨地搜尋和訂購機票、酒店和民宿。2000年代是電腦的世界，只需點選滑鼠，便能訂購旅遊套餐；在緊隨其後的2010年代，智慧手機和應用程式崛起，成了使用者‘裝入’口袋的旅遊代理；到了2020年代，結合大資料和機器學習的人工智慧（AI）將進一步改變旅遊業的運作方式。如此一來，Agoda和其它相關公司便能為旅客提供客製化服務和建議，進一步簡化訂購程式。亞洲旅客特別期待科技發展能改進和簡化旅遊的籌備過程。如今，立足於亞洲的公司正在引領全球積極研發，致力於迎合旅客需求。未來10年，亞洲各公司將加倍努力，在視訊、擴增虛擬實境（AR）、改良移動服務等方面發揮主導作用，並推出更多聊天、語音和付款方案，為沒有銀行戶頭的客戶提供線上付款服務。”

全球各地旅客都希望進行更多次的旅遊。全球有40%的受訪者想深入探索自己的國家，有35%的受訪人則想常出國旅遊。

值得注意的是，在氣候變化與永續發展的背景之下，超過四分之一的人會在未來10年旅遊期間支援生態旅遊。新加坡、泰國和印尼的旅客更熱衷於生態旅遊，想必是因為留意到近期泰國瑪雅灣關閉以及菲律賓長灘島的整頓計劃，因此即使是度假，他們也想為環保出一份力。

35歲至44歲以及55歲以上年齡組別的旅客最有可能留在國內，探索本地城市和地區（分別佔40%和42%）。來自中國、印尼、日本、馬來西亞、菲律賓、臺灣、泰國、美國和越南的旅客在未來10年想要觀光的目的地前三名都是本國的城市和地區。

與此同時，韓國和日本旅客認為自己在未來10年會進行更多單獨旅行，而臺灣和印尼人則嚮往離修年或空檔年。

京都成為2020年代最受歡迎的旅遊目的地

未來10年，亞洲會成為全球旅客趨之若鶩的目的地，因為來自亞洲和西方的旅客對日本京都等城市越來越感興趣。京都是一座集文化、美食和豐富歷史的城市，以神社文化聞名世界。排在京都之後的是曼谷（泰國）和巴厘島（印尼）。

菲律賓、泰國、臺灣、越南和馬來西亞的旅客將自己的首都城市排除在旅遊清單之外，而唯一沒有將國內城市列為未來10年想要觀光地點的旅客是韓國、英國和澳洲受訪人。

美國和英國旅客很想在未來10年到紐約觀光，紐約也是澳洲、日本和韓國旅客首選的三大城市之一。馬來西亞和印尼的旅客則希望在2030年前能前往麥加。

中國旅客未來10年的旅遊趨勢

  • 48%的中國旅客認為使用手機來辦理入住客房手續將成為常態。
  • 中國是世界前五大能實施免護照出遊的國家。
  • 25%的中國旅客在未來10年更傾向於生態旅遊。
  • 中國旅客在2020年代最想到京都旅遊，緊接著是上海和曼谷。
  • 43%的中國旅客希望在未來10年深入探索自己的國家，而38%的受訪人則想常出國旅遊。

自 BusinessWire