2022 年，這些技術又將迎來哪些新的發展呢?, 國外分析平臺 Wunderman Thompson 從 “虛擬世界”、“文化娛樂”、“數字經濟”、“廣告營銷”、“社會趨勢” 等角度進行了綜合分析。
騰訊研究院編譯本篇報告，從技術視角出發，總結了 27 個網路社會的重要發展趨勢，並列舉了資訊科技變遷給社會生活和經濟模式帶來的巨大改變。
繼 Facebook 更名為 Meta，微軟宣佈打造 “企業元宇宙” 之後，各大公司紛紛入局，搶佔元宇宙市場。
2021 年 4 月，Epic Games 完成了一輪 10 億美元的融資，以支援其 “對虛擬世界的長期願景”。即使是法律和財富管理等與元界建立沒有直接關係的行業的品牌，也開始期待其在“元宇宙時代” 的價值增長。2021 年 3 月份，元界集團宣佈將推出首創的虛擬資產投資信託 Metaverse REI。5 月份，Reed Smith 律所釋出了元宇宙法律指南，涵蓋了從智慧財產權到隱私保護的法律問題。
2.虛擬場地和物理空間的融合
隨著虛擬場所和空間的興起，VR 技術正在為物理空間提供資訊補充，延伸人們現實活動的互動維度和參與體驗。
2021 年 7 月和 2021 年 8 月，HighLine Art 和西區文化機構 The Shed 合作建立了位於紐約市高線公園的虛擬雕塑擴增實境裝置 Thelooking Glass。遊客可以使用 Acute Art 應用程式檢視隱藏的互動藝術品。
3.虛擬社交的到來
Nowhere 是一個新的社交網路平臺，可將人們置於從森林到空中島嶼的 3D 環境中。Nowhere 的首席執行官喬恩 · 莫里斯將該平臺描述為 “第一個您可以真正在場的線上活動空間，無論是感受虛擬表演的原始能量，還是與剛認識的陌生人偶然交流。”
Meta 的 Horizon Worlds 旨在成為一種 “VR 社交體驗”，讓探索者一起玩耍、構建和創造。Microsoft Mesh 使用 “混合現實” 建立相互關聯的世界，讓不同物理位置的人們通過全息體驗實時聚集在一起。
4.虛擬世界中的 “數字化身” 越來越逼真
2021 年 4 月，虛幻引擎開始提供對 MetaHuman Creator 的早期訪問許可權，它能夠在幾分鐘內複製人的體貌特徵和各種複雜細節，從膚色皺紋到破裂的毛細血管和疤痕，為使用者建立無比貼近真人的 3D 頭像，幫助使用者打造數字化身。
頭像生成公司 DNABlock 的首席執行官 Anthony Kelani 指出：“元宇宙塑造了一個更加多樣和包容的虛擬世界，每一個人都應該有一個更貼近自己體貌的數字化身，這個化身越逼真越好。”
5.“虛擬美容”與 “數字美妝” 成為新風尚
遊戲玩家正在使用虛擬化妝品定製他們的化身，為遊戲帶來新形式的創造力和個性。即使在俠盜獵車手 (Grand Theft Auto) 或堡壘之夜 (Fortnite) 等暴力或以動作為中心的遊戲中，玩家也正在轉向數字高階時裝、髮型和化妝選項，以增強自我表達和沉浸感。
NarsCosmetics 和 Gucci 等傳統美妝品牌正在打造虛擬妝容供玩家使用。Nars Cosmetics 於 2021 年 10 月向 Drest 應用程式新增了 30 款虛擬產品，使用虛擬模特頭像進行展示。同樣在 10 月，Gucci Beauty 在 Drest 的 Beauty Mode 功能中新增了 29 款虛擬彩妝產品，並提供 40 多種潛在組合和連結供使用者在應用程式中購買實體產品。
數字美妝已經從 AI 化妝系列演變為品牌在數字平臺上重新展示其實體產品的新途徑。
6. 虛擬旗艦店成為電商新模式
據 Wunderman Thompson Data 調查發現，如今，81% 的全球消費者認為品牌的數字化形象與其店內形象同樣重要。因此，各大品牌在電子商務領域積極建立虛擬旗艦店。
三星於 2022 年 1 月在 Decentraland 開設了其紐約旗艦店的虛擬複製品。2021 年 7 月，奢侈品牌 Fendi 在其紐約市第 57 街商店開設了一家 360 度數字旗艦店，為遊客提供虛擬旅遊和訪問它的最新系列。
根據 eMarketer 的預測，全球電子商務市場將從 2021 年的 4.89 萬億美元增長到 2022 年的 5.42 萬億美元。虛擬旗艦店正在成為吸引購物者並增強品牌整體數字體驗的新切口。
7.虛擬傳送：提供更親密的面對面互動
隨著人們花更多時間在網上工作、社交和協作，距離將不再是障礙。技術正在為將人們傳送到一個新的虛擬維度鋪平道路，該維度將提供更親密、更接近現實的面對面互動。
MicrosoftMesh 使用混合現實 (MR) 來建立物理世界和數字世界更緊密的連結。該平臺的賣點在於，讓不同物理位置的人們能夠通過不同裝置的全息體驗實時協作和工作在同一個項⽬上。微軟技術研究員亞歷克斯 · 基普曼說：“即使存在物理上的隔閡，多樣化的混合現實裝置依然能幫助人們實現 “缺席的在場”，讓我們感覺自己和其他共享內容的人處在同一場域。”
Meta 也對虛擬現實 (VR) 下了很大的賭注。馬克祖克伯告訴 The Information：“到 2030 年，新一代 Oculus 將允許使用者在不離開沙發的情況下從一個地方傳送到另一個地方。”
8.虛擬飛行：在舒適的家中體驗身臨其境的旅行
Microsoft FlightSimulator 已與 Xbox Series X 和 S 相容，現在提供 TCA Yoke 波音版控制器，以提供終極虛擬飛行體驗。玩家可以通過波音 787 控制器的一比一複製品來控制虛擬飛機的俯仰角度。
日本航空集團 ANA Holdings 和 JP Games 於 2021 年 5 月推出了 Sky Whale 數字平臺。該平臺打造了多個數字世界，消費者可以在這些數字世界之間旅行並與朋友和家人一起購物，收穫一場獨特的旅行體驗。該平臺設有天空公園、天空村和天空購物中心，並與澳大利亞、奧地利、加拿大、夏威夷、菲律 賓和新加坡等國家的公司合作，可以連線來自世界各地的使用者。
9.數字孿生：虛擬世界中的克隆商店
數字孿生商店正在革新零售業，以解決現實世界的物流問題並優化面對面的購物體驗。
英偉達首席執行官黃仁勳在 2021 年 4 月告訴時代週刊：“未來，每家工廠和每棟建築都將擁有一個數字雙胞胎，可以模擬和跟蹤它的物理版本。” 目前，英偉達和寶馬正在德國雷根斯堡汽車製造商工廠的數字雙胞胎上進行合作，使團隊能夠在寶馬的物理設施實施這些改變之前，虛擬地規劃和實施新的工作流程。
科技公司正在讓建立數字雙胞胎變得更加容易。2021 年 11 月，亞馬遜推出了 AWS TwinMaker，該服務可以方便快捷地為企業生成真實世界系統的數字副本。微軟的 Azure 數字孿生允許建立建築物、基礎設施甚至整個城市，旨在推動 “更好的產品、優化的運營、降低的成本和突破性的客戶體驗”。
10.虛擬博主成為新型意見領袖
Yoox 品牌和傳播總監 Manuela Strippoli 在採訪中指出；“我們正在賦予虛擬博主更多的可能性，脫離完美無瑕的外殼，我們通過給予她的好惡和缺陷來使她更具人性化。並以此為特徵來打造新一代 “網紅式意見領袖。”
由 Jesse Zhang 建立的虛擬博主 Angie 阿吉通過 “不完美” 的外表在中國樹立了新的美容標準。傳統的虛擬博主或者虛擬偶像往往擁有高度完美的外貌，皮膚平滑白皙並面部完全對稱。阿吉作為一個虛擬博主，卻擁有更接近普通人的外貌。她的皮膚有時會幹燥或泛紅，也會長痘痘和痤瘡疤痕，沒有穿著名牌服裝擺姿勢，而是穿著簡單的白色 T 恤。這樣極具親和力與接近性的外表，讓阿吉獲得了近 30 萬的粉絲量，同時也成為了各大廣告商青睞的物件。
1.3D 音訊：沉浸式聆聽引領下一代音訊體驗
過去十年，Instagram 等媒體平臺 “圖文社交” 的模式推動了視覺文化的繁榮。如今，音訊經濟迎來爆發點，使用者在體驗產品時更注重多感官參與。
在 2021 年 10 月的 Unleashed 活動中，Apple 宣佈其新款 AirPods 3 和 MacBook Pro 膝上型電腦將配備空間音訊功能，為使用者帶來模擬環繞聲的沉浸式聲音體驗。同年，索尼也推出了兩款採用 360 度空間聲音對映技術的全新家用揚聲器系統，為使用者提供身臨其境的聆聽體驗。
2.“韓潮” 風靡全球
韓國流行文化作為一種日益強大的文化潮流，在全球範圍內擁有大量高忠誠度的粉絲群體，對電影、時尚、美食等領域產生了深遠的影響。從 2020 年獲得奧斯卡獎的電影《寄生蟲》，到 Netflix 現象級影視劇《魷魚遊戲》和《地獄邊境》，韓國文化產品 “出海” 取得了巨大的成功。
各大品牌也紛紛搭乘 “韓流” 東風，發揮偶像明星的 “社交貨幣” 作用，展開跨越國界的品牌營銷活動。Gucci 與 Exo（韓國偶像組合）的 Kai 合作， Black pink （韓國偶像組合）與 Chanel、Celine、Dior 和 Tiffany 等一系列品牌簽訂推廣合約。
3.處方遊戲；以娛樂的方式來實現治療
一類新興技術正在推動健康管理的未來發展。醫生正在使用視訊遊戲和虛擬現實 (VR) 來治療注意力缺陷多動障礙 (ADHD)、抑鬱症和創傷後應激障礙等疾病。
AeBeZeLabs 的創始人兼首席執行官 Michael Phillips Moskowitz 認為：“數字內容具有巨大的治療潛力，數字療法將成為製藥領域的下一個新興垂直領域。”
平臺經濟
1.超級應用的崛起
超級應用程式是指可為使用者提供包括資訊傳遞、電子商務、出行叫車、金融支付等服務在內的多功能聚合平臺。中國科技巨頭很早就投資了東南亞市場，並將許多首創的超級應用出口到了鄰國。
以超級應用 Grab 平臺為例，它擁有包括騰訊、美團在內的眾多科技巨頭作為投資者，以 “Everyday Everything” 為理念，從東南亞的叫車服務起步，並迅速增加了交付、支付和金融服務，並於 2020 年與合作伙伴新加坡電信獲得了數字銀行牌照。
2.社交網路正在引導 “少即是多” 的新理念
2021 年，Facebook 和 Instagram 上的月活躍使用者有數十億， 但 “刷手機” 成癮行為和睡眠剝奪也成為了社交媒體時代的全球通病。眾多社交媒體平臺試圖以限制使用次數與瀏覽時長的方式，來幫助使用者應對無休止的線上內容，減少社交倦怠。
由 Ben Grosser 建立的 Minus 平臺挑戰了現有的社交網路模型，只允許使用者終生擁有 100 個帖子。該平臺自稱為 “有限社交網路”，旨在通過限制提高內容質量。
“星期四” 作為一款約會應用程式，僅在一週中的某一天上線，該應用程式希望通過限制使用時長來減少 “社交噪音”，同時增加使用者的使用效率。
3.共創平臺：下一代數字平臺正在將創造力交到使用者手中
在數字時代，創造力越來越受到技術的啟發和推動，為使用者群體智慧的發展奠定了基礎。創意技術專家和數字設計師 Helena Dong 在採訪時指出；“數字工具將我們帶入了一個充滿創意的全新世界，讓創造可以超越物理限制。”。
IMVU 是一個圍繞創造力的社交網路平臺，其首席執行官 Daren Tsui 指出；“我們的平臺上有超過 200,000 名創作者。多年來，我們的⽬錄中已經積累了 5000 萬件資訊產品，幾乎所有商品都是使用者創造的。我們創造 0.001%，其他一切都由創作者完成。”
4.訊息平臺正在成為打造品牌忠誠度的下一個戰場
聊天商務正在訊息平臺上萌芽。它也被稱為私人領域商務，以區別於品牌網站或市場的公共領域。
在中國，每月擁有 12 億使用者的微信在通過直播和私信與奢侈品牌建立關係方面尤其成功。根據波士頓諮詢集團和騰訊營銷洞察 2020 年的一份報告，消費者通過微信平均每年花費 170,000 元人民幣。
據日經亞洲 2021 年 6 月報導，越南和泰國充分利用 Facebook 的聊天功能，大力發展線上零售，已經處於世界領先地位。訊息應用 Line 上的品牌商通過定製貼紙、直播時裝秀和數字廣告吸引消費者，變現私域流量。
隨著人們越來越多地在微信、WhatsApp 和 line 上進行交流，品牌也紛紛加入這些聊天平臺，與消費者群體建立更小但更親密、更個性化的關係。
5.新型媒體敘事打破 “第四面牆”
在社交媒體上，引導觀眾參與並做出實時反饋的新興敘事格式正在打破 “第四面牆”。隨著影院的觀眾銳減和電視的收視率下降，娛樂業正在探索一種讓內容更好抵達受眾的新形式。
FourFront 作為一種新型的內容工作室，它在社交媒體上生成具有常規帖子外觀的指令碼敘述，其中虛構人物有自己的故事情節和社交媒體頁面，並能與觀眾進行有機互動。FourFront 聯合創始人 Ilan Benjamin 在採訪中說：“我們正在模糊現實和講故事之間的界限。這可能指向一種基於社交媒體的新型互動娛樂形式。媒介敘事正在發生演變，觀眾可以與故事中的角色進行互動，這些角色給人以鮮明的真實感，他們彷彿就生活在我們的世界中，生活在社交媒體上，並能對觀眾的參與做出實時反應。第四面牆已經完全破碎了。”
數字經濟
1.數字貨幣在國家監管機制下發展態勢良好
一些國家正在試驗處於監管之下的數字貨幣。中國⽬前正在試行數字人民幣，並計劃最終推出電子貨幣以供大眾使用。據CNBC報導，在過去一年中，中國人民銀行通過與六家主要國有銀行相連的應用程式分發了價值數百萬美元的數字貨幣。
PayPal於 2021 年 8 月在英國推出了其加密貨幣服務，讓英國使用者可以在流行的電子支付應用上購買、持有和出售數字貨幣
2021年 4 月，日本央行(BOJ)啟動了第一階段數字貨幣測試，這一初步探索步驟將持續到 2022 年 3 月。日本央行將重點測試發行、分配關於央行的技術可行性數字貨幣。
2.NFT：市場正在尋找新的收入來源
蘇富比是第一家推出專門針對 NFT 的市場的拍賣行。其董事總經理Sebastian Fahey告訴 Hypebeast：“蘇富比計劃將其專業知識和策展能力用於打造基於 NFT 的新興藝術世界。”
同時，加密貨幣交易所Coinbase宣佈將推出 NFT 市場，併為感興趣的投資者開設了早期訪問候補名單。Coinbase NFT 平臺將以另一種形式發展 “創作者經濟”。
3.粉絲粘性助力創造者經濟發展
Twitter於 2021 年 9 月推出了 Super Follows，這是一項新功能，允許付費推特使用者檢視僅限訂閱者的內容。它允許內容建立者專門向他們的超級追隨者釋出推文。
Tumblr 也在 2021 年 9 月推出了新的訂閱功能，它的 Post Plus 產品允許創作者只向訂閱的追隨者發帖，類似於 Twitter 的超級追隨者。使用者每月花費 1.99 到 9.99 美元，就能實現對喜愛創作者的內容付費。
社交平臺提供的不僅僅是多樣化的娛樂內容，吸引和維持粉絲的增強功能和激勵措施正在推動創造者經濟發展。
根據 Technavio 的 2021 年報告，隨著遊戲廣告市場在 2021 年至 2025 年期間將增長 35.4 億美元，各品牌正率先涉足帶有品牌虛擬世界的遊戲。
各大品牌正積極地建立品牌虛擬世界。寶潔公司邀請參觀者進入一個虛擬世界，在那里他們可以瞭解公司的全部產品組合、以玩遊戲的方式瞭解公司的發展計劃。寶馬於 2021 年 9 月推出了虛擬世界 Joytopia ，除了展示寶馬對未來移動出行願景設想， Joytopia 還為使用者提供了包括獨家酷玩音樂會在內的娛樂專案。
特別是對於年輕一代來說，遊戲正在取代印刷和電視等廣告渠道。《衛報》遊戲編輯 Keith Stuart “許多面向年輕人的傳統營銷方式已經過時了，遊戲才是年輕人目光所在的地方。在未來我們會看到更多品牌化的虛擬世界。”
品牌商用令人振奮和輕鬆歡快的元素來填充他們的廣告，將快樂積極的氛圍傳遞給觀眾。
TikTok 充斥著舞蹈視訊、有趣的惡作劇和誇張的視覺特效，是一個堅實的快樂源泉，也是廣告投放的重要平臺。根據 Flamingo Group 的一項研究，73% 的 TikTok 使用者表示登入該應用後感覺更快樂。將這些積極情緒與品牌聯絡起來仍然是營銷人員的首要策略。
3.夢想廣告：品牌和廣告商正在試圖引導我們的夢想
夢想的商業利用正在成為現實。夢境孵化或定向夢境孵化 (TDI) 是一門具有古老根源的現代科學領域，其中聲音等感官線索被用來塑造或 “啟動” 人們的夢境。在臨床環境中，TDI 可用於改變消極行為，例如吸菸。在營銷中，它被用來激發品牌親和力。
在 2021 年 1 月，Molson Coors 與哈佛大學的夢想心理學家Deirdre Barrett合作製作了 Coors Big Game Dream 電影和音景，旨在讓觀眾在山區場景中擁有愉快的夢境，從而更傾向於MolsonCoors的產品。
美國營銷協會 2021 年的一項研究發現，77% 的美國營銷人員表示他們計劃在未來三年內將 Dreamtech 用於廣告⽬的。雖然沒有禁止性規定，但一些消費者可能會認為這些技術是反烏托邦的。在我們對科學有更深入的瞭解之前，品牌最好謹慎對待“夢想廣告”。
4.VR 廣告：沉浸式的廣告體驗
擴增實境 (AR) 正在成為主流，消費者對 AR 品牌參與的興趣越來越大。根據 Statista 2021 年 8 月的研究，⽬前有 15 億 AR 的頻繁使用者，預計到 2025 年將達到 43 億。值得注意的是，根據愛立信 2021 年 7 月的一項調查，70% 的消費者表示他們希望看到更多的 AR 廣告。
品牌正在採用 AR 來吸引數字消費者群體。2021 年 11 月，大眾汽車推出了嵌入亞馬遜盒子的 AR 廣告。通過掃描印在亞馬遜包裝盒上的二維碼，使用者可以通過 AR 駕駛體驗瞭解大眾汽車的新款 2022 Taos SUV。
AR 廣告的出現正在開啟數字營銷和廣告的下一個時代，為消費者帶來沉浸式的廣告體驗。
中國患者已經可以通過平安好醫生和騰訊微醫等智慧手機應用進行預約、接收實驗室報告和掃描，並從醫生那里獲得基本建議。5G 的出現意味著他們很快就能做得更多。私立醫院 IHH 華東診所運營首席執行官 Kenneth Chung 表示：“5G 技術的應用使醫生可以在世界任何地方執業，患者可以訪問世界任何地方的醫生。
2.各大公司探索 “碳中和” 模式
根據 Cleanfox 2021 年 2 月關於電子郵件汙染的報告，“如果網際網路是一個國家，它將成為世界第六大汙染國。” 該報告還指出，促銷電子郵件每年在英國造成 200 萬噸二氧化碳 (CO2) 排放。對此，各大網路公司紛紛進行調整，希望降低其線上活動的碳足跡。
總部位於阿姆斯特丹的設計工作室 Formafantasma 於 2021 年 2 月重新設計了其網站，以提高能源效率。轉型之後的網頁以小影像、基礎字型為主，視覺效果簡化的同時也減少了載入站點所需的能量，減少了碳排放。
同時期，大眾汽車重建了其加拿大網站，以支援 “碳中和” 理念。Carbon‑Neutral Net 通過用馬賽克色塊替代原有顏色，用低資料文字字元替換原有照片等舉措來縮小的數字碳足跡，該項⽬使得瀏覽網頁產生的二氧化碳量明顯降低。