新冠疫情爆發受到了國內外的廣泛關注,學校停課、延遲復工、公園景區關閉等等,這一系列舉措在現在來看都收穫了較好的效果,目前國內的疫情已經進入了相對穩定的階段。然而疫情給人們生活消費帶來的影響卻實實在在的改變著市場環境中的每個元素。CTR媒介智訊透過對連續性資料庫的整理,發現總結了疫情對媒體和廣告市場的影響,希望可以給予疫情期間和疫情後期的廣告投放市場一些有價值的資訊參考。
1、由“宅”引發的生活消費變化
疫情將幫助泡麵品類吸引到原本不買泡麵的新消費者,但疫情結束後要考慮客戶留存。2003年 非典期間,泡麵滲透率激增,雖在疫情被控制後有所回落,但之後很快反彈並保持增長態勢:
此次疫情出現後全國上下幾乎都“窩”在家中,與平日工作上學時的狀態完全不同。宅家模式下,消費和生活需求都有明顯的轉變。
1. 居家生活需求增加,外出娛樂需求減少
食物、水源的充足儲備是宅家必需且遠遠大於平時上班生活的。相比之下,外出的需求就沒那麼重要了,平時與三五好友聚餐、唱K、看看演出,這類需求在疫情期間都無法實現。另外,受到不能出門的影響,人們不僅不外出旅遊,外出購物也是少之又少,公共交通需求降低。
2. 家庭內媒體使用增加,戶外媒體接觸減少
除了滿足基本的生活需要之外,娛樂需求也需要滿足。疫情期間影片媒體的使用需求有明顯的上漲,多個電視媒體的收視率在疫情爆發後都有一個猛增的狀態,影片網站、短影片平臺的日活也有很高的增長。疫情期間大家更頻繁的登入社交賬號檢視疫情的資訊。一些垂直類的自媒體賬號釋出一些美食或健身等的教程,幫助大家度過無聊的宅家生活。相比之下,由於出行減少,戶外媒體的接觸度降低。
3. 雲經濟需求上升,線下需求減少
疫情期間網際網路經濟很好的滿足了人們對於購物、學習、健身等等的需求,平日裡很平常的這些線下需求在疫情階段難以實現,而網際網路經濟藉此機會讓消費者嘗試線上教育、線上問診、線上買菜等等這些便利。未來,依託網際網路技術展開的這些生活服務類的消費習慣可能會得到延續。
2、疫情對廣告市場整體影響
疫情改變消費需求同時對廣告市場也有影響,根據CTR媒介智訊的廣告監測資料顯示,疫情爆發期間,雖然有部分行業的廣告投放減少,但是也有一些行業在疫情期間得到了發展,廣告增投明顯。
1.非典時期對一線城市影響大,新冠疫情影響更全面
透過對2003年非典爆發期間的廣告資料整理發現,非典對一線城市的廣告投放影響遠大於全國。這可能與非典時期影響的城市範圍較小有關,當時感染人群主要在廣東和北京,並沒有形成全國範圍內的大規模傳播,因此,從廣告投放的資料來看,在非典時期,一線城市的廣告資源有明顯的下滑,而對於全國來說,還保持著增長。
而新冠疫情對廣告市場的影響更為全面,根據CTR媒介智訊對2020年1月15日-2月22日的電視和廣播媒體廣告時長資料統計發現,自1月23日之後,電視和廣播媒體的商業廣告時長有所下滑有並且隨著疫情的進展,呈現出持續的下滑趨勢,直到2月下旬廣告時長變化開始表現平緩。
同時,根據全國各省市的廣告時長變化來看,此次新冠的爆發對廣告市場的影響是全國性的,幾乎每個省市的廣告時長都有不同程度的下滑,這與非典時期只有一線城市受影響的情況有所不同。
2.廣告主避險和媒體資源量減少影響廣告市場表現
疫情發生後,各媒體的廣告投放均呈現下滑,下滑主要源於兩方面,一是廣告主避險需求提高,疫情期間消費者需求減少,廣告主在此期間的廣告營銷風險變大,因此避險是比較穩妥的策略。二是媒體本身資源量有所減少,從電視媒體來看,雖然在疫情期間收視人群高漲,但是疫情影響電視媒體的熱門節目錄制,這些節目的廣告時段資源也相對受影響;從紙媒的角度看,新聞採編、印刷投遞等等都受到疫情封路或停工等因素影響,因此停刊、延期的紙媒數量較多,對整體紙媒的廣告資源量必然有所影響。戶外媒體也因出行受阻等因素導致投放量減少。
3.出行消費和社交相關行業在兩次疫情都受影響投放減少
即便是非典時期沒有嚴格的“封城”政策,出行消費相關的行業還是最先受到了戶外消費需求減少的衝擊。根據CTR媒介智訊的資料顯示,2003年第二季度,商業及服務性行業、娛樂休閒行業、電影宣傳和演出的宣傳廣告都呈現出不同程度的縮減。
宅家除了出門娛樂的需求減少之外,因為不用出門而引發的社交需求減少也影響了部分行業的廣告投放,比如美妝類、服裝、珠寶首飾等。根據CTR媒介智訊的資料,在非典疫情爆發的2003年第二季度,彩妝、口紅、服裝、鞋、珠寶首飾等在電視媒體的廣告時長同比下滑明顯。
部分在非典時期表現較好的品類,由於行業環境變化和需求減少等因素的影響,在此次新冠爆發期間的廣告投放也減少明顯。例如交通行業,隨著私家車的普及以及城市交通、購車等限制,因此在疫情來臨的初期,汽車行業整體的廣告投放是有所下滑的。近年來網際網路進入下半場模式,行業激烈洗牌之後,大量品牌被驅逐出市場,因此在新冠疫情爆發初期,網站的廣告投放也不及17年前非典時期的增長狀態。
4.居家、防疫相關行業廣告投放增長
疫情期間,涉及到防疫清潔相關的行業廣告投放有所增加,比如清潔用品,生活用紙等等。同時,一些與疫情相關的藥物的廣告時長也增長不少,特別是退燒藥和咳嗽藥的增長更為明顯。此外,受疫情影響外出就餐的需求下滑,在家做飯的頻次高漲,因此調味品、速凍食品這類在家做飯的必備品的廣告增長。滿足居家娛樂需求的數碼產品和網站的廣告也有所增加。
根據CTR媒介智訊的資料顯示,清潔用品和口腔清潔用品在此次新冠爆發後廣告時長同比增幅都高於非典時期。同時,藥品行業的增長也較非典時期品類更豐富,多種藥品都在新冠時期增加了廣告投放,消費者在疫情期間可能有囤一些家中常備的藥物以備不時之需的需要,因此藥品廣告在疫情期間投放較多。還有一些有助於免疫提升的產品也增加了廣告投放,比如含乳的飲料、奶片、乳酪等等。
此外,還有一些在非典時期下跌的品類,在新冠時期也有所上漲,這類產品大多與居家飲食、家用藥物和清潔用品相關,比如涵蓋米、面的糧食品類,由於居家生活的需要,在此次疫情爆發後的廣告時長同比增長22.1%;家用藥品如眼科用藥、肝膽用藥兩類在此次疫情期間增長26.9%和10.7%;用來清潔皮膚或傷口的醫用洗劑以及組合型的清潔系列產品在新冠爆發後的廣告時長增幅較大。
5.把握短暫疫情後的行業增長機會
從2003年廣告市場的整體表現來看,非典疫情並沒有對全年的廣告市場造成過大的影響,全年的廣告刊例花費增幅為39%,從電視廣告時長分月的表現來看,在疫情結束之後,電視廣告時長逐月都有較大的增量。
總的來說,從非典之後的市場表現來看,疫情對廣告和消費市場的影響是短暫的。疫情結束之後,受影響的行業會逐步恢復,在疫情期間得到發展機會的行業熱度也不會即刻消散,如果抓住疫情期間被啟用的消費需求,透過優質有效的媒體宣傳,行業和品牌還是會在疫情後有一個長遠的利好的發展。在疫情期間,家庭場景媒體的使用率普遍上升,廣告主可以適度調整媒介投放策略,偏向家庭場景媒體,相信會對廣告效果有所助益。
再肆虐的病毒也有被戰勝的那一天,再頹靡的趨勢也有被反轉的那一刻。也許2020年對各個行業來說都是一次煥發的機會。希望大家都能穩住現在,把握未來。