有城鎮的地方就有單體酒店。所謂“單體酒店”就是酒店中的“個體戶”，在三四線城市，它可能是當地最豪華的大酒店，也可能是火車站、居民區裡一家不起眼的小賓館。在中國，這樣的單體酒店約有92萬家，佔據了酒店全行業存量的8成以上。這個有著百萬數量級的單體酒店業主群體，其生存狀況值得關注。
這些酒店的客房數量大都在80間以下，規模小決定了他們很難接待大型團客，入住率更依賴於散客、過路客。就分佈來看，這些酒店大多散佈於二三線以下城市及縣城，房價一般在百元上下。
近日，OYO酒店研究院釋出《中國單體酒店業主的憎與愛：中國單體酒店業主大資料包告》，這是業內首份聚焦單體酒店業主群體的資料包告。報告顯示，由於缺乏品牌及運營管理經驗，加之物業老化、周邊競爭加劇，不少酒店陷入了經營瓶頸，營收逐年下滑。對於36%的單體酒店業主來說，酒店是他們唯一的收入來源。
當我們在說酒店業主的時候，我們說的是怎樣一群人？
對於其中36%的業主來說，OYO酒店是他們唯一的收入來源。
資料顯示，創立兩年來，OYO酒店服務超過2萬名業主。OYO酒店是中國最大的單品牌酒店，自2017年11月進入中國後，截至目前，OYO酒店已經覆蓋全國超過2000個市縣，簽約超過19,000家酒店，客房總量超過78萬間。
其他64%的業主則是“跨界精英”，除了開酒店，他們還有其他收入來源。對於6成以上的“跨界業主”來說，酒店收入不到他們總收入的一半，他們還有著其他各種各樣的身份——開飯館、開美容院、開健身房、賣保險、賣建材……
在OYO的酒店管理系統裡，美團、攜程、藝龍、飛豬、去哪兒五大OTA平臺的訂單，均可直連，單個系統覆蓋全網訂單。
旺季不旺，是今年酒店業普遍存在的情況。在四海宜家的周邊，近兩個月已經倒閉了幾家賓館。不過，彪哥對自己的生意仍然充滿信心。明年，銀川市就要開通高鐵了，彪哥希望乘著旅遊經濟的浪潮，讓酒店繼續火下去，“揹包客最喜歡OYO這樣的連鎖大品牌了。”
當我們在聊單體酒店的時候，我們聊的是怎樣的店？
《中國單體酒店業主大資料包告》顯示，近8成單體酒店分佈於中國二線及以下城市，6成分佈在三線及以下城市。可以說，“下沉市場”才是單體酒店的天下。
我國地大物博，幅員遼闊，北上廣深四座城市的總面積僅僅佔據全國的0.33%，即便將4個一線城市和杭州、南京、青島等15個“新一線”城市的面積加總，佔全國的比重也不到3%。
就人口規模來看，去掉一二線城市的3.9億人，三線以下城市及農村地區共有約10億人，相當於三個美國的總人口規模。
麻雀雖小，五臟俱全。其實即便是深處六七線的縣城，它們依然是經歷了這一二十年中國城鎮化建設和消費升級浪潮，有完善城市功能的人口聚居地，其餐飲、零售、住宿早已形成完善的產業鏈體系。換言之，在一二線城市能體驗到的服務及購買到的產品，在下沉市場現狀其實都有了對應的業態。
在這些地方，仍然有著一些需要提升的農家樂、小酒店，成為文旅產業、鄉村振興的“最後一公里”。相比於三四五線城市中的單體酒店，他們更加需要專業的扶持。
今年5月，OYO酒店啟動了EGM專案，在縣級及村鎮消費領域開拓新市場。以河南省雙龍灣景區為例，今年7月，景區內十餘家民宿一齊加盟了OYO酒店，OYO派駐了一位運營人員紮根景區,從簽約、上線到運營，加盟了OYO的民宿業主得到了全棧式的專業化支援。業主增收了，遊客也得到了滿意的服務。
就地理位置來看，不同於高階連鎖酒店主要設立在核心商業區，單體酒店更多分佈在生活區，如大型商圈、步行街、大學城、交通樞紐、旅遊景區等，這些地方大多交通便利，酒店選址因地制宜。
單體酒店往往規模不大，《中國單體酒店業主大資料包告》顯示，8成以上的酒店客房數量不足50間；同時，房價不過百的酒店佔到了66%。
在各式房型中，單體酒店的標準大床房佔比最多，其次是標準雙床房、豪華大床房。值得注意的是，各具特色的主題房佔比也不小，充分體現了單體酒店的特色多樣。
當我們在討論OYO賦能的時候，我們討論的是啥？
在中國，約有92萬家單體酒店散佈在全國，獨立經營，各家酒店的軟硬體配置差異很大，這意味著就有百萬數量級的酒店業主，很多業主都未受過專業培訓，管理和服務質量參差不齊。
OYO酒店提供的產品和服務，更像是即插即用的標準化裝備；同時，其承載的資料管理模型，又能快速迭代，靈活貼合本地市場。為了更好地傾聽業主的聲音，以逐步優化OYO的解決方案，OYO研究院以發放調查問卷的形式，歸納出了業主的加盟訴求和運營難題。
為什麼加盟OYO酒店？問卷顯示，“營收及入住率下滑”是業主們痛則求變的第一動因。此外，業主們還想尋求品牌賦能，同時關注酒店管理能力的提升。而這幾個痛點，正是OYO酒店平臺賦能的抓手。
加盟OYO酒店後，業主們“最滿意”的事就是“線上流量”的顯著提升，沒有之一。
就客源結構來看，各大OTA平臺已成為了單體酒店不可或缺的流量入口。在OYO酒店的運營下，加盟酒店在O他的平均得分為4.6分，口碑的提升帶動了入住率的提升。與此同時，OYO酒店會員也成為了加盟酒店的流量支柱。
為了幫助業主提升實際業績，OYO酒店提供線上線下多渠道引流，其中OYO酒店自有渠道已經貢獻了整體流量的65%以上，目前OYO酒店已經擁有1910萬會員。
在OYO酒店提供的幾項主要服務中，OYO的“人員服務”、“改造和物料”和“酒店管理系統“是得到業主肯定最多的部分。而88%的業主加入OYO酒店後，表示願意將OYO酒店推薦給其他朋友加盟。
OYO酒店對單體酒店行業的整合，從技術和運營兩方面提升了酒店業主的收益，也提高了消費者的入住體驗，更重要的是啟用了整個行業的升級，創造了社會價值。資料顯示，OYO酒店員工已超過10000人，為中國酒店行業創造了20萬個就業機會。
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