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報告首先對美妝行業三大核心投放短視訊平臺(抖音、快手、B站)的美妝KOL進行了整體研究,並從KOL畫像、各層級KOL運營情況、粉絲畫像與商業接單情況等方面進行了對比分析。對比資料可以看出,三大平臺的美妝KOL過半都處於增粉階段,且8成以上KOL均合作過商業訂單,發展空間及商業變現都處於良性發展態勢。而在KOL內容表現上,三大平臺則各有側重:抖音、B站內容更加垂直,快手則更加泛娛。
針對不同平臺KOL的特點,報告建議品牌推進不同的內容營銷策略。例如,B站內容應以深度測評、妝容教學為主;抖音更適合於創意開箱、好物種草等輕度內容;快手則宜結合劇情、段子來迎合主流使用者偏好,以擴大覆蓋,主動擁抱下沉市場。
不過,美妝垂類下,三大平臺支援商業合作的KOL重合度極低,這也對品牌跨平臺選擇KOL、進行組合內容營銷提出了難題。除此之外,報告還特意提出預警,建議品牌警惕美妝KOL營銷資料“化妝”注水。在抖音平臺上,深夜資料“抬頭”已成為明顯趨勢。最後,報告重點總結了2019美妝KOL內容營銷六大趨勢,對美妝KOL的發展態勢進行了詳細解讀。
趨勢一:從“引發興趣”到“帶貨轉化”,品牌KOL營銷訴求更為接地氣
經濟下行,讓品牌在曝光外更為追求實效轉化,而短視訊平臺包括購物車、小程式、快閃店等產品功能的推出以及豐富的link元件支援,也讓KOL一站式種草、拔草成為可能。尤其是電商型主播的興起,讓“一夜成就網紅品牌”、“單品單場直播銷量破1000萬”落地為現實,這些資料的不斷重新整理,刺激著廣告主們的“腎上腺素”,讓營銷訴求從“引發興趣”到“帶貨轉化”快速下移。
趨勢二:從聚焦“頭部”到啟用“腰、尾部”,通過KOL眾創,建立與消費者高頻互動 “觸點”
使用者主導消費的時代來臨。從品牌消費轉向以需求為主導的離散消費階段,會因一個場景、一次體驗、一種服務,隨時隨地,觸發式消費。品牌力在消費者心中降低,消費忠誠度下降。品牌應該建立與使用者高頻互動的“觸點”,通過多維內容形式,才能“喚醒”、“啟發”使用者的消費需求。
品牌不僅要發揮頭部KOL的圈層影響力、號召力,也要善於聯合中小KOL,通過內容營銷的精耕細作,逐一影響細分領域的消費者決策,並在這個過程中展示品牌、產品的多樣化特徵和賣點。據卡思資料洞察:儘管腰、尾部KOL的引流曝光能力不及頭部,但其粉絲的互動意願、圈層影響力是不亞於頭部、肩部KOL的,是品牌建立與消費者持續溝通的“觸點”,增強使用者信任的經濟型、理想型選擇。
趨勢三:從“植入”到“冠名”,傳統影視娛樂玩法有望創新並移植到短視訊平臺上
KOL營銷玩法升級,不止滿足於簡單的內容植入,廣告主有望把傳統影視娛樂營銷玩法搬遷到短視訊平臺上來。通過“劇集冠名+口播+開設內容互動專場/電商購物專場”的形式,以:KOL的影響力以及優質內容為“紐帶”,實現使用者在跨平臺間的導流跳轉,將KOL之於粉絲的信用力轉化為實實在在的購買力;這樣的營銷形式,雖未發生在美妝產品身上,但拼多多聯合古風類達人:御兒進行實踐,通過在“多多劇場”搶先看御兒劇集的形式,將御兒的粉絲從快手導流至拼多多平臺上來。
未來,更多新的來自傳統影視營銷的玩法和啟發,將有望通過“微創新”手段複製到短視訊KOL營銷上來,以更低的成本,更廣泛的曝光,實現更深入的圈層滲透。
趨勢四:KOL種草路徑無限縮短:直播間將成為“全球首發”的重要渠道
薇婭、李佳琦Austin、辛巴818等頭部電商主播的興起,以其獨特的個人魅力和極強的粉絲號召力,有望無限縮短KOL的種草路徑。頭部主播直播間,即是產品“首發”的最佳渠道,也是產品最有力的種草、帶貨空間。通過“視訊全平臺預熱+直播首發+超強粉絲福利”的形式,讓“種草即賣貨”成為可能。
7月4日,辛巴818在快手與郭富城合體直播。在直播間裡,郭富城天貓專屬店首發了“AKFS+”品牌的首個洗髮套盒,瞬間秒空商家備貨的4.5萬單,也證實了頭部電商主播的種草轉化力。而第一批產品的購買者(UGC使用者),則有望成為產品的“首批體驗官”,通過在各社交媒體的體驗曬單,發揮“自來水” 價值,以吸引更多潛在UGC使用者和身邊人。
趨勢五:從建立豐富“KOL資源池”到成立自有“美妝小分隊”
從豐富各平臺、各圈層KOL擴充合作,到建立自有“美妝小分隊”,品牌主與KOL營銷合作,也將從“粗放型”進入到 “精細型”的新階段。
一,體現在合作深度上:品牌不再滿足於請KOL參與到產品“傳播”的末端環節,還將邀請其參與到產品研發、產品包裝設計的前置環節,以提升KOL對產品的認同感和品牌契合度,在“爆品”打造的顏值力和產品力端,給出更多的意見和建議;與此同時,品牌也會用更開放的心態,嘗試與KOL推出聯名定製款產品;
二,則體現在內容產出的源頭上:從KOL“眾創”到品牌建立內容“自營地”,通過 “KOL賬號”、“人設號”的打造,更自由、更經濟的為品牌所用,最終為品牌“圈粉”賣貨!
趨勢六:從KOL眾創到UGC眾創,超級使用者價值爆發
KOL不再是品牌唯一的宣傳員,從KOL眾創走向UGC眾創,品牌要善於啟用超級使用者的“肥尾效應“,通過超級使用者的口口相傳帶動更多的銷量和購買。從現階段來看,美妝品牌多會建立 “品牌會員俱樂部”,通過產品首發體驗邀請、日常促銷活動推送和VIP活動邀請等形式,來運營溝通俱樂部中的品牌使用者,但這樣的工作多缺乏創新和用心,自然也難以啟用超級使用者的活力和貢獻力;
如何找到並啟用?需要資料化的手段來解決,通過品牌使用者分層管理、產品資訊分類推薦和優質使用者分級運營,才能真正實現與使用者的直接、有效溝通,將使用者對產品、品牌的認同,昇華為理念認同。
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