在新零售時代，裝置製造商和方案提供商應該尋找適合自身的細分市場機會，從消費者的角度設計產品使用邏輯，選擇滿足業務需求、相對成熟、投資回報率高的技術，而非單純追求技術的先進性。
零售企業必須思考自身數字化轉型的目標，設立與之相匹配的數字化轉型組織架構，與組織內部各利益相關者和外部合作伙伴共享數字化轉型路線圖；同時充分評估哪些數字化轉型能力可以在內部打造，哪些能力需要藉助外部服務實現，從而確保組織具備數字化行動所需的關鍵能力。
IDC通過對市場中的新零售業態進行梳理，將其歸納為兩大類：一是傳統零售門店的數字化改造；二是由數字化技術應用帶來的新興業態。
傳統零售商包括百貨店、超市、便利店等，其進⾏數字化改造的主要方式為將線下業務擴充為線上與線下結合的模式，依託既有的線下入口，將線下消費者引流至線上，使消費者的體驗升級。沃爾瑪是傳統線下零售改造的典型案例，它開闢了自己的電子商務平臺，依靠龐大的線下平臺優勢和第三方供應鏈的助力將線下客戶匯入至線 上，從而完成了自身的數字化改造。
除此之外，更多的傳統超市、便利店等開通了自助售貨服務，依託受眾龐大的移動支付技術使消費者無需通過收銀員即可完成支付。同時為了降低自助售貨的風險、提高服務的安全性，傳統零售商應用物聯網技術在店鋪內部署視訊監控裝置，持續推進數字化程式。
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