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支援數字轉型的技術已經從後臺功能遷移到商業前端，現在已經滲透到整個企業。

無論是銷售額龐大的企業還是小型公司都在進行深入的轉型。但是中型公司卻落在了後面，只有15%的銷售額在10-50億美元之間的公司認為自己是數字領導者。在不同的國家，數字化程度最高的（印度）與數字化程度最低的（法國）之間的差距為22.5%。

數字和實體商務正在迅速融合，AlixPartners估計消費品公司的營收增長機會約為2200億美元。2018年，全球消費產品電子商務總額為2190億美元。到2023年，估計這一數字將增長到4400億美元。

2019年5月，AlixPartners分析了全球125家最大的公共消費品公司的財報，並搜尋了“電子商務”、“直銷消費者”、“線上”、“亞馬遜”以及其他暗示正在討論的數字戰略術語。這些公司中有1/3（42家）在與投資者的電話會議中沒有提及這些條款。

2018年，全球消費品廣告支出為2420億美元，其中數字廣告佔600億美元。根據AlixPartners的調查，超過一半的數字廣告支出要麼是負回報，要麼甚至沒有被測量。

2018年，全球消費品貿易支出為5180億美元，其中190億美元採用的是數字技術。根據AlixPartners的調查，其中90億美元的回報為負值。

數字轉型是業務轉型的推動者，但對於許多企業來說，這是一個令人沮喪的過程。67%的數字領導者表示他們強烈或在某種程度上認同這一點。

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