經濟環境的不確定性下,很多公司通過尋求資料來作為決策的參考,制定策略並預知產出。營銷者同樣需要使用這樣的資料來洞察使用者的興趣和偏好來開展客戶挽留和擴充策略。

對很多有資料意識的企業而言,大資料的使用變得愈發重要。大資料整合了各種型別的資料,包括使用者資料,競爭資料,線上資料,線下資料等等,從而用來全盤地支援企業的商業智慧。

儘管大資料的概念線上上廣告行業非常普遍,但來自Connotate的調研顯示,很多公司在對這個詞的定義和使用方面仍然不清晰。

49%的美國資料聚合部門高層將大資料定義為所有外部和內部的網頁資料的聚合,16%的人則定義其為由企業儲存和管理的大量的內部資料;7%的人則認為這是和網路相關的資料和內容服務商用來為他們運營服務的資料。

21%的受訪者甚至不確定如何更好地定義大資料的概念,反映出這個概念對很多企業而言,仍然十分陌生。

但對大資料的認知度和重要性在不斷上升,來自Econsultancy和JEGI的研究發現全球執行官認為資料的積累和分析能力,以及如何更好地使用他們在未來幾年對他們的企業有重要的影響。

積累、分析和使用這些大量而離散的資料的困難讓很多公司無法最大化他們對大資料的使用。Connotae發現大資料的最大挑戰是用在積累和分析大資料的時間和人力;44%的企業發現資料過載以至於無法很好使用。

目前,超過一半的公司使用大資料來監測競爭或他們的品牌情況(分別為60%和52%),公司也在使用大資料來支援他們的營銷策略,比如產品和價格資訊(40%),或是提供能帶來回報的資料服務(39%),政府資料也被39%的受訪者採用,顯示出瞭解影響商業的法律和法規的重要性。

隨著提供資料管理服務的公司越來越能幹,品牌可以變得對大資料的使用越來越熟悉,讓我們拭目以待吧。