數字營銷技術提供商Silverpop近日釋出的《2012年電子郵件營銷指標基準研究》報告對1124個品牌進行了分析，報告發現，電子郵件的平均點開率(open rates)從2009年的21.3%降至19.9%，但平均點入率(click-through)卻從2009年的4.5%提高到5.4%。每位使用者開啟同一電子郵件重新瀏覽資訊的平均次數為1.79次，這意味著所傳送郵件被接收者瀏覽的次數不止一次。報告還顯示，計算機軟體公司的點開率最高，為24.7%。而教育公司的點開率最低，為15%。
另據Message Systems公司的《營銷渠道與互動基準研究》報告顯示，在所有的釋出渠道中，63%被調查者表示電子郵件的投資回報率最高，其次是社交媒體。
調研公司Emarketer預計，在2012年至2016年間，電子郵件的使用率將穩步提升。與此同時，在電子郵件領域的開支也水漲船高。調研公司Marketing Sherpa預計，電子郵件營銷開支將增長54%。
另有調查結果顯示，77.5%的被調查者認為，在業務上希望通過電子郵件進行聯絡。
既然電子郵件仍是有效的數字營銷方式，下面從5方面談談如何確保電子郵件營銷的高效性：
1. 利用所有渠道獲得電子郵件使用者
由於內容激增，數字消費方式也越來越分散，因此需要利用所有的渠道來增加更多的電子郵件使用者。
2. 關注移動電子郵件使用者
當前越來越多的人通過各種不同的裝置來閱讀電子郵件，因此需要考慮電子郵件如何被閱讀，是否針對移動使用者體驗進行了優化。
3. 避免千篇一律
許多電子郵件服務商倡導傳送個性化電子郵件，當前的電子郵件技術足以允許商家來建立高定製化郵件。
4. 測試、測試、測試
一旦獲得一個電子郵件使用者，一定要試圖提高轉換率和銷售額。不要忽視測試的機會，包括標題和副本等。
5. 多管齊下
毫無疑問，社交媒體將繼續蠶食電子郵件的份額。因此，如果某些電子郵件內容得到了較高的響應率，那麼還應該將這些內容推廣到其他渠道，如網站、廣告或社交媒體上。
本文編譯自Inc。