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        隨著微信使用者數量增長放緩，騰訊正在完善其作為連線個人、企業和服務的橋樑角色。

        最新資料顯示，微信月活躍使用者數量已經達到10億（MAU）。雖然其在2017年第三季度的增長率為15.8%，但增長率穩步下降已無可置疑。

        根據美國有線電視新聞網的報導，儘管微信已經建立了穩定的使用者群，尤其是在中國，但其“一直在努力爭取國內市場以外的大量使用者”。

        大多數微信使用者在中國，根據eMarketer估計，到2018年底中國移動網際網路使用者數量將達到7.28億人，僅佔總人口（14億）的一半。從這點來看，微信可能還有一定的增長空間。但是，爭取新使用者將變得越來越困難，並且可能需要高昂的代價。

        人工智慧（AI）是推動微信增長，並讓其用起來更直觀的重要技術之一。如面部識別和預測分析等都屬於這一領域，他們可以使使用者以更自然的方式與應用進行互動。

        移動支付也是騰訊的重要業務。無現金社會的概念正在中國迅速普及，而微信支付在超市、街頭小攤、計程車乃至公共交通等交易中起著越來越重要的作用。

        最近，騰訊與廣州市政府試行了電子身份證計劃，並可用於酒店入住和訪問政府服務。

        當然不能忘了零售，今年年初，騰訊在上海推出了一個快閃式自助商店，使用者可以用微信進行認證和支付。

        亞馬遜正式推出亞馬遜Go後，包括BingoBox和EasyGo在內的多家初創公司都推出了自己的自助商店。離線零售已經成為許多中國領先科技公司的重要戰場，包括阿里巴巴和京東。

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