OA、CRM、ERP之間的區別和聯絡是什麼？

我們假設你是某機械行業的銷售，一切從今天你收到公司的郵件，去上海蔘加展會開始因為去展會所有首先你開啟OA登陸填寫出差申請表送交主管審批填表--審批--行政訂票酒店，然後呢，你飛去上海蔘加展會收了一堆名片，你回公司 開crm 登陸把名片輸入leads然後一個一個電話打過去，把一個leads變成了客戶談價格成交修改crm建立訂單erp那邊收到crm來的訂單先看具體型號根據型號確定材料（erp 中的bom）排生產計劃 （sap中pp）同時財務部門處理合同 （credit control）負責收款（SD）排產入庫出庫 （MM WM）送到客戶手中。
這時請注意 幾點
1 你去參展的機票 也就是OA的最後一步 如果好的oa系統會和hr系統串聯，那麼無需修改hr的請假出差系統，在你選定了日期後即可串聯起來
2 你在crm 建立了訂單 應該通過介面直接匯入sap 這也就是為什麼erp中我沒有寫建立訂單的原因
3 反過來如果你的產品型號在erp中修改了那麼導致的價格變更等，sap需要反推回crm。
4 這幾個系統一個是做辦公流程 一個是做銷售流程 一個是做生產流程
5 我想你注意到了，我很注重幾個系統的串聯，通過bpm可以很容易做到這一點