為什麼越來越多企業青睞定製型CRM？

相比傳統 CRM軟體 ，定製開發型CRM受到了越來越多企業的青睞。為什麼大家更看好定製開發型別而不是發揮更加穩定的傳統CRM ？ 選擇定製型CRM軟體主要有以下幾個理由 ：

一、 自選功能價效比更高

定製型軟體可以選擇性的購買功能模組，確保每一項功能都可以派上用場 。 很多企業客戶會抱怨斥巨資購買了全套功能的 CRM系統卻因為功能語言晦澀、功能複雜，能夠拿來即用的模組屈指可數， 這些因素都 讓客戶十分惱火 ， 直呼價效比太低。

定製型 CRM軟體是建立在客戶使用體驗上而設計的系統，而不是按照一家企業統一標準化功能的，系統 裡 小到欄位 大到 模組、頁面佈局都可以隨使用者修改 ， 因此在適應性方面非常強大。

二、 無縫軟體整合

每一家企業的軟體使用都不僅僅只有一款軟體， 偶爾 會遇到資料互通的問題，比如為客戶提供溝通服務的渠道 過多 ，如企業郵箱、 400電話、企業微信、線上研討會都是常用到的客戶溝通軟體，但客服人員無法一人兼顧如此多渠道，而定製型CRM可以將軟體無縫整合，為企業 建立 CRM全渠道溝通 ，消除顧慮。

三、 良好的使用體驗

這也是聽到較多的客戶反饋，定製開發型 CRM可以讓企業擁有更良好的使用體驗。原因有哪些？

1.相比傳統CRM，定製型CRM更加靈活，操作難度很低 ， 可以讓新手也能快速熟悉相關功能，運用到日常工作中 。

2.定製UI介面，軟體的介面可以按需進行UI介面設計，比如事業單位更喜歡紅色調的主題、工業製造業更喜歡藍白色調的主題，都可以在軟體中 經過簡單的拖拽操作 完成 。