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報告主要發現 

智慧家居當前處於物聯平臺搭建階段,正在邁向5G+AIoT賦能階段,更加智慧的全屋家居系統蓄勢待發。

智慧家居已經經歷了初級自動化階段、單品智慧階段,現在正處於物聯平臺搭建階段。隨著家居產品更加智慧化、品類更加多樣化、通訊技術進一步迭代,裝置間的連通性獲得了巨大的關注,企業紛紛搭建智慧家居生態圈,用以支援裝置全線接入平臺生態。

同時,隨著5G、物聯網、人工智慧等資訊科技的落地,行業正在邁向5G+AIoT賦能階段。全屋智慧獲得更多的重視,更大的底層網際網路協議有望誕生。屆時,智慧家居系統將更好地自主感知使用者需求,提供更加智慧的家居生活管理方案。

中國高淨值家庭規模達到206萬戶,高淨值人群消費價格指數(LCPI)繼續上漲,高階消費市場基礎強勁。

中國擁有千萬人民幣資產的“高淨值家庭”數量達到206萬戶,比上年增加4萬戶,增幅2%,其中擁有千萬人民幣可投資資產的“高淨值家庭”數量達到110萬戶。中國高淨值人群整體規模的持續擴大,有利於高階消費市場獲取更多的潛在使用者。

 2022年胡潤研究院連續第16年釋出中國高淨值人群消費價格指數(LCPI),該指數綜合反映高淨值人群購買的生活消費品價格水平的變動情況。中國高淨值人群消費價格總體上漲了6.5%,高於同期全國居民消費價格2.7%的漲幅。中國高淨值人群對高階產品的價格受容度進一步提升,有利於高階消費市場需求端的可持續發展。 

智慧家居的高階使用者可分為先鋒專業玩家、日常高頻使用者、漸進跟隨人群三大類;三類使用者對智慧家居的需求重點各不相同。

第一類使用者是先鋒專業玩家,他們熱衷瞭解智慧產品的最新趨勢及應用,並在與裝潢設計師的溝通中主動要求配置全屋智慧,同時擁有自己獨到見解。他們願意為了科技迭代而消費,年齡一般在35-50歲之間。他們非常在意產品的“有趣性”。

第二類使用者是日常高頻使用者,一般以女性為主,她們普遍在家中承擔了一定的家務負擔,作為全職太太操持家人生活的比例較高。她們為完成某些生活任務而使用產品,產品使用目標明確,同時,幾乎不會有興趣使用所有的智慧功能。她們非常在意產品的“有效性”。

第三類使用者是漸進跟隨人群,多為退休教師、離休幹部等日常生活工作中接觸智慧產品較少的使用者,50歲以上為主。他們滿足於當下的生活和工作,對智慧化的熱忱度相對較低,購買後的反饋和困惑也更多。他們非常在意產品的“易用性”。

以智慧科技為核心手段,2025年前後,高淨值人群對居家生活的核心訴求將是安全、健康、舒適。

當前高淨值人群對於智慧家居的理解基本涵蓋兩個主要因素:智慧網聯及自動感應。同時,關於智慧家居的整合化操控、套系化設定及個性化定製的認知也開始普及。以智慧科技作為手段,高淨值人群期待的三大生活目標是安全、健康、舒適。

高淨值人群的住房面積相對較大、藏品豐富,外加有定期海內外旅行、出差的習慣,促使他們在住宅的安全性上投入更多的關注。

高淨值人群多以核心家庭為主,出於對事業發展的可持續性以及下一代的健康考慮,健康相關的智慧家居產品成為高階消費者的必備選項。

高淨值人群的居家體驗是多維的、豐富的,不僅是燈光、裝飾、體感相關的舒適性,他們對氣味、溫度、空氣的新鮮度等方面也有著較多的考量。 

實現居家生活安全、健康和舒適的最佳路徑是全屋場景的系統化定製。

智慧家居的價值本質,是以人為本地滿足需求,進而解決問題和創造體驗。從入戶到玄關,從客廳到陽臺,從廚房到餐廳,從衛浴到臥室,從書房到影音室,高階使用者期待家居產品的智慧化+風格化一體定製,從而獲得閉環式的頂級享受。

同時,高階使用者對一站式的智慧家居解決方案和產品的終身保養服務抱有較高的需求期待,這些都依賴全屋場景的系統化定製服務。

智慧家居下一站的進階需求,需要關注情緒互動、藝術融入、因人而異、無感介入。

舒適和健康屬於馬斯洛需求層級的第一層級——生理需求,排除危險的安全需求則位於第二層級。以此推之,使用者對於智慧家居接下來的需求有可能是第三層級的情感互動需求和第四層級的尊重需求。

家庭不僅是舒適的住宿,是工作業餘休息的地方,而首先是豐富多彩的精神生活場所,因此,高價值的家居產品=產品功能×情感訴求。情感互動需求可以更加關注情緒的互動與藝術的融入。

尊重包含兩層意味:其一、不漠視,充分關注到每個人的個性需求,而不是把最大公約數的單一程式交付給所有家庭成員;其二,不打擾,充分考慮使用者的習慣和軌跡,不為裝置刷存在,不干擾使用者的正常生活。不漠視,對應產品的核心是因人而異。不打擾,對應產品的核心是無感介入。 

當前智慧家居廠商陣營分為九大類,最符合時代發展趨勢的,是全屋高階定製智慧家居一站式服務商。

中國的智慧家居行業,可以根據各個廠商主打產品性質,將其分成九大陣營,分別為房地產陣營、網際網路陣營、安防陣營、傳統家電陣營、3C科技陣營、開關和照明陣營、定製家居/傢俱陣營、衛浴/五金/建材陣營與全屋高階定製智慧家居一站式服務商。

綜合各大陣營頭部企業的品類分佈、產品特點、市場現狀、應用領域、消費者反饋等各方資訊,全屋高階定製智慧家居一站式服務商是當下最符合時代發展趨勢的陣營。

智慧家居的高階定製一站式服務,旨在實現對智慧家居進行一體式、軟硬裝結合的全屋高階定製。定製方案從裝修建材、傢俱、家電、安防等領域進行全方位覆蓋,關注點囊括房屋裝修與居家生活的方方面面,真正實現個性化、高品質、一站式的全屋智慧。

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