老冀說科技
近日，老冀得知身邊又有一個朋友投入到了出海創業的大潮中。這個朋友是一位網際網路行業連續創業者，去年，他把創辦了五年的 SaaS 資料服務公司賣給了一家巨頭；更早之前，他還創辦過一家面向國內市場的垂直電商，也做到了行業前三名。關注【融雲全球網際網路通訊雲】瞭解更多
老冀問這位朋友：之前的創業一直專注於國內市場，這次為什麼選擇了出海？這位朋友認為，隨著 TikTok 在海外市場的攻城略地，海外電商市場會複製國內抖音電商的成功路徑。因此，他把自己這次創業的方向，鎖定在海外直播電商領域。
出海已經成為中國網際網路公司的共識。 隨著國內網際網路紅利的消失，廣闊的海外市場、相對不那麼“卷”的競爭，都讓中國的網際網路公司非常動心。當然，出海意味著要面對全球各地基礎設施、文化、合規政策、使用者習慣等各方面的巨大差異，“外卷”並非易事。
中國網際網路出海雖爆火於近幾年，但前行者蹚路已有 15 年之久。從去新興市場降維打擊，到在高階市場站穩腳跟，甚至在有的地區和賽道成了市場引領者，成功案例倒也不少。
今年一開年，就是滿堂紅。先有出海元宇宙社交軟體連續多日登上東南亞和日韓多國總榜第一，持續刷屏；後有中東版“微信+企業微信”Beem 橫空出世，一經發布就衝擊了沙特綜合榜下載榜首。此外，還有中東全品類社交軟體 Hektar、日本陌生人社交產品 GRAVITY，也都取得了亮眼的成績。
它們除了都是中國網際網路出海的佼佼者之外，另一個共同點便是背後都有“融雲”全球網際網路通訊雲的服務支援。
為什麼是融雲？老冀總結，主要有以下幾大原因：
打造堅實的產品技術底座
首先，在技術上，融雲的通訊服務基因可以說是不可多得的先天優勢，對於出海企業的賦能自然更加得心應手。
說到這一點，老冀不得不翻一翻行業歷史了。融雲這家公司的創始團隊，就是說到國內社交產品歷程不得不提的飛信核心技術團隊。想當年飛信一度成為國民級社交產品，後來雖然因為各種不可控的因素遺憾收場，但產品力和技術力還是響噹噹的。
所以，當這個團隊決心把 C 端技術抽取出來作為 PaaS 服務提供給 B 端，也一定程度上簡化了應用開發難度，促進了行業的發展。尤其是在核心的 IM 能力上，融雲是國內首屈一指的老大哥。
這一點，艾瑞近期釋出的《2023 年全球網際網路通訊雲行業研究報告》（下簡稱《報告》）也能佐證：融雲 IM 已經連續第 8 年穩居 IM PaaS 的首位，市場份額超過了 50%，與該領域的第二名拉開了一倍以上的差距。
更關鍵的是，融雲這些年沒有守著疆土吃老本。在 IM 應用場景，融雲不僅持續提升單聊、群聊、聊天室、系統會話等經典產品的效能和擴充套件性，讓融雲 IM 產品在各種日新月異的社交場景中發揮優勢效應。
去年，融雲還首創了超級群的產品形態。這款產品支援上不封頂的成員加入，還以分頻道分割槽討論的產品形態、離線訊息管理和推送機制、海量訊息併發處理的能力，滿足無上限成員的實時溝通需求。
藉助融雲超級群，開發者可以快速構建出類似國外大熱的社交平臺 Discord 這種社群型社交產品。
老冀注意到，融雲推出這款產品後，國內的主流通訊雲服務商都做了跟進的動作。由此可見，作為 IM 老大的融雲在產品和市場方面的戰略引領性。
助力出海企業實現全球本地化
說完了產品，我們們再看看通訊雲服務的另一個關鍵——通訊網。
融雲從 2015 年就開始建設全球通訊網路，形成了覆蓋 233 個國家和地區的通訊大網，在全球有多個資料中心和數千通訊節點，結合融雲自研的最優鏈路排程演算法，讓使用者可以就近接入並且支援動態路徑切換。
為了給全球使用者提供更好的使用體驗，融雲不斷迭代升級全球通訊網路。近期，融雲正式上線第四代通訊網路 SD-CAN V4，能夠以更短的連線時長、更高效的弱網連線、更安全的資料加密，為全球開發者提供更專業的網際網路通訊雲服務。
怎麼個專業法？說幾個指標，大家就明白了：它能做到 100% 的訊息可靠度，99.97% 的服務可靠度，音影片傳輸延時小於 200 毫秒，實時直播延時小於 400 毫秒，並且服務適配全球所有主流手機，裝置崩潰率低於 0.02%。
除開基礎設施的賦能，做全球化業務，對出海企業來說，最終還是要落地到具體的每一個市場環境中去做本地化。
創業的朋友不能帶著先入為主的理念去做全球化，一定要理解和體驗當地的文化和使用者習慣。
比如，東南亞很多人的生長過程和美國人很像，對他們來講，接受一個美國產品就是生活方式的延續。而他們也確實在國際巨頭社交 App 的浸染下，期待後起之秀能提供相同的體驗。
社交產品要適配當地使用者習慣，才能真正達到 PMF，也才算是創業成功的開端。這不僅考驗創業者的智慧，也要求底層服務商能提供儘量多的能力支援。
在這方面，融雲深耕出海重點地區所積累的資源、技術和能力優勢就顯現出來了。對標國際主流社交產品，融雲在端到端加密等海外應用標配能力上具有相當優勢。同時，在影響使用者體驗的細節功能上，融雲也做了深度最佳化。
比如，推送服務引入Notification Service Extension，可以在沒有啟動應用的情況下接收和處理遠端通知。當使用者收到一條推送通知，點選進去後即使恰巧遇到進入電梯等情況，也不會因斷網而無法檢視該訊息。諸如此類的功能細節最佳化，融雲還做了很多，針對不同地區使用者的使用習慣差異，提供更本地化的互動體驗。
此外，融雲還不斷豐富本地運營商矩陣，最佳化資料介面，在不同地區採用更適配的協議策略，為中東、東南亞等重點出海地區使用者，提供適用於當地環境的本地化解決方案。
建生態集體賦能出海企業
一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。融雲在專注精進通訊能力的同時，也著力協同合作伙伴，建設完善豐富的周邊能力。
在周邊能力生態的搭建上，融雲採取引入而非自研的方式，將相關服務打通，開發者在融雲後臺簡單配置開通即可擁有內容稽核、AI 翻譯、CDN 分發等相關能力。藉助與產業相關上下游共同建設的價值平臺，融雲得以為各類應用的社交化演變提供落地支援，用生態承接更多的商業化機遇。
以內容稽核服務為例，融雲不僅做到了“有”，更針對不同地區的使用者習慣做到了“深”和“透”。
比如，受政策、文化、宗教等影響，各地區內容風控重點不同——歐美需要注意年齡分級制度；中東須嚴格遵守宗教相關禁忌；印尼對色情及反伊斯蘭內容尤其敏感；馬來西亞、新加坡對色情、暴力等言論監管更加嚴格。而融雲甄選專業合作伙伴，聯合為出海客戶提供更全面、專業的風控策略，採用多樣的稽核模型，支援多語種稽核，覆蓋參差各異的國別和場景需求。支援先審後發、先發後審等多種稽核模式。
此外，在應用出海必須高優先順序別考慮的隱私合規方面，融雲也提供相應解法。
融雲底層服務符合歐洲 GDPR、美國 CCPA、HIPAA 等個人隱私保護要求。確保資料主體的被遺忘權，杜絕非匿名資料的跨境傳輸。並且，融雲幫助客戶遵循出海當地國相關規定，規避資料主權風險。
過去這些年，以華為、聯想為代表的中國製造業，經過艱苦卓絕的努力，在全球化方面取得了巨大的成功。如今，中國網際網路公司集體走向海外市場，既是突圍也是開拓，將極大地擴充中國的產業發展空間。
這個未來增長空間，當然也屬於背後的服務商。艾瑞《報告》顯示，未來全球網際網路通訊雲的增速將有望達到 40%，到 2025 年市場規模將增長至 157 億元。在產品、技術和服務上均做好了準備的融雲，有望贏得更大的海外市場。
最後，老冀建議那位出海創業的朋友，馬上找融雲好好聊聊。