艾瑞諮詢《2023 年全球網際網路通訊雲行業研究報告》（下簡稱《報告》）顯示，79.1% 的開發者計劃或已經出海，其中已將應用推到海外的開發者佔比 43%。關注【融雲全球網際網路通訊雲】瞭解更多 後臺回覆【報告】獲取完整版
消費群體成長、數字產業升級，過去驅動中國網際網路和移動網際網路發展的機遇正在全球各地陸續上演。而伴隨其而來的，除了移動網際網路應用浪潮，還有背後服務商的長足發展。
在新的歷史程式下，出海應用的量增還將為網際網路通訊雲廠商帶來新的需求空間，但挑戰也隨之出現，需要應對海外複雜多樣的網路環境和龐雜的本地化難題。這對面向全球市場提供服務的通訊雲廠商提出了新要求。
在這一背景下，融雲提出專業、簡單、穩定三大關鍵詞，重新定義網際網路通訊雲服務。
專業 連續 8 年行業第一
《報告》顯示，在 IM PaaS 領域，融雲已經連續 8 年以超過一半的市場份額佔據統治地位。
市場的選擇，就是專業能力的最好註解。
融雲以 IM 即時通訊雲服務起家，核心團隊來自曾創下數億日活成績的飛信，IM 能力是其團隊經過十幾年經驗積累和資源沉澱後，逐步形成的企業基因和核心競爭力。
移動網際網路時代，開發者自研 IM 難度極高。首先，IM 意味著伺服器 24 小時線上，使用者之間的通訊量驚人，離線差異拉取、訊息順序保證等均為技術難點。其次，移動端裝置環境魚龍混雜，做到訊息多端同步同樣需要投入大量工作。
採用融雲提供的 PaaS 服務成為企業的普遍選擇。
伴隨用移動網際網路把所有傳統生意重新做一遍的時代敘事，我們擁有了流動性空前繁榮的年代，而所有軟體都必不可少的 IM 能力在各種場景的應用實踐，也讓融雲的專業技術之刃愈加“鋒利”。
開創性，獨家能力
在 IM 服務上，融雲擁有最全的技術儲備，打造了單聊、群聊、聊天室、系統通知、超級群等在內的完整 IM 產品矩陣。其中，超級群是融雲業內首家推出的以原生技術架構打造的 PaaS 產品。
這一產品支援上不封頂的使用者加入，透過分頻道分割槽的產品架構設計和專有離線訊息獲取 & 推送機制實現海量使用者的主題化實時討論新形態，助力開發者打造興趣社群、遊戲社群、使用者社群等內容豐富、使用者行為可沉澱的社群產品。
在超級群這樣的產品級創新能力之外，融雲 IM 的專業優勢也在各類產品的獨家功能上開花結果。
在直播、語聊房等社交泛娛樂產品必備的元件聊天室產品中，融雲聊天室屬性功能可向進入聊天室的使用者同步聊天室內的屬性資訊，比如主播麥位資訊、角色管理、牌局狀態、直播 PK 狀態等。
此外，還有保障重要資訊穩妥下發的訊息分級策略，保活聊天室、全體禁言白名單等滿足特定業務場景需求的獨家功能。
擴充套件性，介面靈活
覆蓋業務的多樣化和個性化，意味著網際網路通訊雲需要具備更強的擴充套件性。
在各種社交場景，融雲 IM 內建了文字、表情、圖片、語音、位置、動態表情、小影片、檔案等訊息型別。
而針對更個性化或隨著社交場景的演變而誕生的無限新需求，則可以透過融雲 IM 強大的擴充套件性和介面開放性來承接。
比如，社交應用中的紅包、飄屏，娛樂直播間的禮物、點贊，連麥直播間的互動指令，以及出於運營需求只發給特殊時段線上使用者的限時獎勵，都可以透過融雲 IM 的自定義訊息實現。
社交應用不僅場景豐富，且日新月異。隨著 ChatGPT 的爆火，接入新技術實現賦能也成為社交玩家的新需求。而融雲的訊息回撥服務可以幫助開發者及時打通新技術形態，探索產品的融合創新。
簡單 開箱即用 生態完整
疫情之下，人們的線上生活和娛樂需求空前爆發。
下游場景加速跑出了陌生人社交、語聊房、直播、遊戲社群等不少細分熱門方向，也倒逼服務商提升服務的便捷性，以更快速高效的方式滿足廣泛多樣的場景需求。
作為將 IM 能力封裝後以 API/SDK 形式提供服務的模式締造者，融雲產品也沿著貼近市場，讓開發者使用更簡單的路徑不斷前進。
完整性，開箱即用
在很多語境下，“又快又好”都是得不到又想要的“白月光”。但在通訊雲服務中，完整封裝特定業務能力的場景化解決方案可以滿足成年人既要又要還要的“貪心”需求。
在交付方式上，融雲 IM 提供 Kit 和 Lib 兩種模式，前者包含開箱即用的 UI 元件，讓開發者不用撰寫 UI 介面程式碼，只需 5 步，20 分鐘即可快速整合單群聊、聊天室、系統通知等完整通訊能力。
針對 1V1 等業務場景，融雲也提供封裝業務實現和運營需要所有能力的完整解決方案，極大提升開發效率。
根據《報告》，“提高開發效率，保障服務質量，打造開發者友好的產品體驗”將是考驗網際網路通訊雲服務商的關鍵。面向未來，融雲的這種場景化完整能力將在競爭中發揮更大的價值。
全能力，縱深服務
如今，生態成為了中國網際網路流量宇宙的新終點。
圍繞客戶做縱深服務，融雲在專注核心業務，夯實產品力和技術力的同時，也不斷透過戰略合作的方式擴充服務邊界。比如，將 IM 服務和社交泛娛樂強相關的內容稽核，全球業務必備的 AI 翻譯等服務打通，開發者在後臺簡單配置開通即可擁有這些能力。
圍繞全球化社交泛娛樂這一主力市場，融雲搭建了一個高潛力的地基，吸引專業的生態服務從裡面生長出來，形成產業鏈聯動，將服務商的價值進一步放大。
穩定 全球通訊網路升級
出海已經是網際網路行業標配，企業需要調整業務錨點，Day 1 就是奧運會而不是全運會。
這無疑在提醒開發者們，是時候重新審視全球化和全球本地化的重要性，將競爭從基建一路武裝至使用者使用習慣等細節功能已是大勢所趨。
新升級，SD-CAN V4 全新上線
融雲從 2016 年便開始為出海開發者探路，逐漸打造了覆蓋 233 個國家和地區的全球通訊網路。
隨著中國網際網路出海浪潮迭起，出海開發者對高質量的全球通訊服務提出更高要求。
近期，融雲正式上線全新一代全球通訊網 SD-CAN V4，針對 TCP 和 UDP 進行加速，連線時長降低了 30%；自研 DoH 排程系統，極大提升解析速度，同時避免海外網路的惡意攻擊劫持；全線支援最新的 HTTP/3 協議，將基礎設施受限地區的連線效果提升 40%。
本地化，適配當地使用者體驗偏好
業務出海，意味著離開熟悉的生態，帶著舊印記面對新市場。由於環境不同，所需要協同的資源力量也不一樣，鎩羽而歸併非新鮮事。
佈局全球業務多年的融雲在海外與其他廠商拉開了身位，有相對成熟的服務體系及針對不同地區的經驗積累、資源儲備。
具體來說，在中東、東南亞等重點出海目的地，融雲不斷豐富本地運營商矩陣，最佳化資料介面，在不同地區採用更適配的協議策略，沉澱了一套適用當地環境的本地化解決方案。
針對不同地區使用者的使用習慣差異，融雲也不斷功能細節，提供更符合海外使用者習慣的服務。
這樣，融雲得以在穩定的通訊網路服務和本地化建設等方面持續向出海開發者“渡讓”先發優勢，讓他們的全球業務開展更加得心應手。
中國網際網路迎來發展新階段，也加速了通訊雲服務商底層邏輯的迭代升級，為全行業的技術、產品、生態等認知帶來新的思考，所有玩家都面臨著“下半場”該通往何處的命題。
專業、簡單、穩定，這是融雲給出的答案。