近期，融雲新一代全球通訊網 SD-CAN V4 正式上線。關注【融雲全球網際網路通訊雲】瞭解更多
這是融雲自 2015 年起開始建設全球一張網後升級的第四代全球通訊網，將以全新的基礎設施和躍升的效能體驗，為中國開發者與世界經濟脈絡的同頻共振提供助力。
同時，伴隨第四代通訊網上線，融雲還對產品效能和功能細節進行了深度最佳化，沿著效率提升和體驗升級的路線完成了一次服務進化。
連線提速 最佳化網路排程策略，全線支援 HTTP 3.0
全球化的時代浪潮為中國網際網路拍打出了新的市場空間。
但對於網際網路公司來說，這並不意味著坦途和花路，單是解決網路問題就可能荊棘遍佈。根據艾瑞諮詢《2023 年全球網際網路通訊雲行業研究報告》（融雲全球網際網路通訊雲 回覆【報告】獲取完整版），海外網路環境複雜多樣，與中國三家運營商相比，各大洲運營商數量增加了幾十倍至百倍。
這對支撐網際網路公司出海的服務商，尤其是網際網路通訊雲廠商的基礎設施覆蓋、產品效能提出了更高的要求。
融雲從 2015 年開始建設全球一張網，逐漸形成了覆蓋全球、擁有多個資料中心和數千通訊節點的通訊網路，並在此後不斷對這張大網進行升級。近期，融雲第四代全球通訊網 SD-CAN V4 正式“上任”，以更高質量、低延遲的傳輸，為使用者帶來極佳的業務場景體驗。
在底層網路資源上，融雲新一代全球通訊網融合了多家頭部服務商，打造龐大、無擁塞的全球網路。
在接入方式上，採用 Smart DNS + Anycast IP 相結合的方式，更高質量地讓全球使用者接入最好的通訊節點。
在鏈路探測上，支援多運營商多制式網路，聚合多條鏈路，在服務端提供網路選擇策略的基礎上，客戶端實現智慧鏈路質量探測，二者組合得出最優鏈路選擇結果。
升級後的融雲全球通訊網針對 TCP 和 UDP 進行了加速，客戶端可以透過距其最近的邊緣節點接入服務，獲得更快的響應，連線時長降低了 30%，達到毫秒級連線。
此外，融雲新一代服務全線支援 HTTP 3.0，延遲更低，效率更高，將基礎設施受限地區的連線效果提升 40%。
HTTP 3.0 基於 QUIC 協議封裝，使用 UDP 為傳輸層協議，握手連線更快，允許客戶端無需等待 TLS 握手完成就開始傳送應用程式資料，從而達到快速建立連線的效果。
在網路狀態不穩定的地區，當遇到網路抖動時，QUIC 有更友好的丟包重傳策略，可以做到丟哪個包補哪個包，而不需要對所有的包進行重傳。並且，QUIC 支援連線平滑遷移，當裝置在 4G 和 WiFi 等不同網路情況下切換時，無需斷線重連，對使用者來說可以無感知地完成訊號切換，在越網情況下會有更好的表現。
體驗升級 服務效能更穩定，產品功能更靈活
服務效能提升
效能穩定是良好使用者體驗的關鍵一環，這不僅包括融雲高達 99.97% 的服務可靠性、強大的音影片弱網抗丟包能力，還關乎 SDK 關鍵衡量標準之一的崩潰率。
在全球場景下，品牌眾多、機型分散帶來的裝置相容性問題是程式崩潰的主要原因之一。而崩潰的程式代表關鍵業務中斷、使用者留存下降、品牌口碑變差等後果，嚴重性不言而喻。
根據友盟+的研究報告，移動應用平均崩潰率為 0.29%，當某款應用 iOS 的崩潰率超過 0.8%、Android 的崩潰率超過 0.4% 時，活躍使用者將呈現明顯的下降態勢。
融雲適配全球主流手機，在 SDK 崩潰率方面的表現資料為＜0.02%，效能穩定性較行業標準拉開了指數級差異。
此外，為了給使用者提供更快的訊息收發體驗，融雲還在高畫質圖片和小影片壓縮傳輸上做了深度最佳化。
高畫質圖片採用 WebP 演算法進行壓縮最佳化，相同的圖片會比之前的演算法體積更小，清晰度更高，壓縮效率提升了近 60%。
小影片採用分片壓縮、分片上傳的技術，有效壓縮檔案的 63%，提升資源利用率和傳輸速度，讓使用者收到即可馬上檢視影片檔案內容。
另外，融雲實施了全平臺推送通道最佳化，透過訊息延時推送補償等多重最佳化手段，使推送觸達率提高了 20%，速度提升了 2 倍。
互動體驗最佳化
藉助穩定的全球通訊網路保證業務的高可用，是佈局全球的入場券，能否坐到前排，還要看是否有能力滿足各地使用者的需求。
作為一個擁有 14 億人口的統一市場，中國可以賦予任何生意巨大的想象空間。但成為一個全球化企業，意味著近乎 7 倍於國內市場的廣闊空間。
當然，這同時也意味著更加差異化的使用者需求，要面對參差不齊的地緣政治、網路基建、文化習慣等各色問題，難度遠遠不止於技術。
本輪升級，融雲以全球使用者體驗為核心推動服務變革，加碼對功能上的更新。
根據《2022 社交泛娛樂出海白皮書》（融雲全球網際網路通訊雲 回覆【出海】獲完整報告），在美國、巴西、印度尼西亞、沙烏地阿拉伯等幾大重點出海目的地，來自美國開發者的國際化統一產品都是中國開發者的最強有力競爭者，佔據了最大比例使用者的手機和注意力。
社交泛娛樂行業步入深水期，各地使用者的使用習慣在國際超級 App 的塑造下養成，體驗的差異會非常不利於使用者長期留存。而這些體驗點，遍佈產品的細枝末節。比如，當社交使用者收到一條推送通知，點選進去後恰巧遇到進入電梯等弱網情況，他依然期待體驗的連貫性不被網路情況打斷。
這一點上，融雲引入了 Notification Service Extension，可以在沒有啟動應用的情況下接收和處理遠端通知。針對上述場景問題，這一功能讓應用在接收到推送時立即從伺服器拉取訊息，而不需要等待應用啟動。
同樣在訊息推送上，融雲支援 Android 端使用 Data 和 Notify 的方式，給應用以更多的靈活性。使用者收到推送後是否啟用應用以及推送通知的具體形式等，都可以由應用層自行處理，整合更靈活體驗更友好。
在訊息分發狀態方面，融雲上線了單條訊息已讀功能，對使用者來說，介面滑到哪裡就“已讀”到哪，已讀狀態更細膩；送達區分了推送送達和線上送達，確保訊息和信令的及時到達；還有可實現表情回覆、訊息點贊功能的訊息擴充套件能力等。
在全面提升通訊服務穩定性的同時，融雲最佳化了產品的品質感和細膩度，助力出海應用觸達、啟用更多使用者，成就新的增量。
圍繞本地使用者體驗進行的系列最佳化，帶來的服務品質躍升，是理解融雲本次服務整體升級的另一層要義。核心在於，其將功能細化的外殼，落在了提升使用者體驗的內裡上。透過這些能力導向的產品功能靈活性，融雲竭力為開發者提供更符合海外使用者使用習慣的互動體驗服務。
網際網路以更高的效率和新的互動，重構了商業的基本邏輯。在這個外賣可以做到隔日達、當日達甚至一小時達的世界裡，人們被即時滿足吊起的胃口很難倒退。零售如此，社交產品體驗亦是如此。
從表面上看，服務商都在追求“快”，本質上響應的是使用者潛在而廣泛的即時滿足需求。這背後，融雲一直在沿著兩個方向進化，一是效率提升，不斷降低服務延時，從網路連線到檔案傳輸，持續追求更高速度；二是體驗升級，在各種細節功能上最佳化產品力。
這是融云為全球開發者提供專業、簡單、穩定服務的不二法門。