來自世界各地的數百位行業領袖接受了“關於資料在其組織中的作用”的調查和採訪，64%的受訪者表示員工對資料缺乏理解。這份名為《資料成熟度指數》(DataMaturityIndex)的報告由諮詢機構CarruthersandJackso製作，揭示了企業面臨的資料治理和知識普及挑戰的規模。在過去兩個月，該公司與IBM、DFS和英國心臟基金會等一系列組織的首席資料官就其業務中資料的成熟度進行了探討。

對於希望從所收集的資訊中獲取價值的企業來說，資料成熟度是一個重要因素。高成熟度評級意味著企業擁有完善的流程和系統來收集、儲存和分析資料，並將其整合到整體運營中。

報告稱，投資提高資料成熟度可以讓企業獲得競爭優勢，使它們能夠根據資料做出更明智、更有效的決策，然後利用資料帶來的增長和創新機會。調查發現，64%的資料領導者認為，他們公司中的大多數或幾乎所有員工都不懂資料，這可能是數字化轉型的最大障礙。

三分之一的企業難以正式確定資料角色

據瞭解，資料成熟度指數涵蓋了企業內資料使用的四個核心領域：目的、人員、方法和工具。

研究表明，三分之一的企業或者資料角色和職責不明確，或者根本沒有正式的資料角色和職責。這是一個大問題，因為確立資料領導角色是提高企業內部資料素養的重要組成部分。

該研究還發現了企業內部治理不成熟的問題，40%的企業目前很少或根本沒有資料治理框架。

缺乏資料素養和資料治理

擁有更多懂資料的員工可以讓企業領導層明白，資料並不是專業團隊的專利，因此更有可能投資於資料轉換。問題是，被調查的這些公司中，很少有資料成熟度達到這一水平，“這意味著企業仍需要努力提高資料素養，進而更廣泛地構建資料文化。”

雖然人們正在為企業帶來更不成熟的資料水平，但技術正在幫助他們迎頭趕上。該指數表明，63%的資料領導者認為，企業可用的技術主要有助於他們使用資料。