CDGA|資料素養對資料治理工作真的很重要！

資料驅動著每一個業務流程，包括銷售、流失率、供應鏈、管理和績效。如果沒有良好的資料素養水平，公司就會盲目前行。

資料素養如何影響業務?

公司應該從自身業務的獨特角度來看待資料素養，數字素養首先是識別相關的資料，如何將其用於洞察力以創造客戶體驗，並注意資料治理標準(質量和理解)政策(資料安全和隱私)，以建立可信任的洞察力來實現這些結果。

糟糕的資料素養會嚴重影響組織。其可能錯誤地定義客戶和產品，違反有關客戶資料同意政策或隱私法規的政策，甚至會造成對性別或種族人群產生負面偏見的客戶細分。

資料素養幫助組織擺脫基於直覺的決策

資料素養很重要，因為當使用資訊做出影響組織結果的決策時，讓所有使用者處於同一頁面是至關重要的。

投資資料素養培訓的領導者通常都有一個共同的目標:讓更多的人使用定量見解或事實來為決策提供資訊，讓更少的人僅憑“直覺”做出商業決策。

使用高階分析、良好的資料治理和良好的資料質量的洞察驅動的決策都需要整個組織具有高水平的資料素養。

資料素養如何與資料治理協同工作

資料消費者和生產者，如分析師、資料科學家和IT人員，必須有明確的角色和責任，他們的目標必須與公司的業務模型、價值觀和使命保持一致。資料素養貫穿於組織的整個資料治理框架，這是其文化的一部分。

總的來說，文化阻礙了我們在治理和文化方面達到我們想要的目標。

建議公司在建立強大的資料素養文化時，避免採用大爆炸式方法。相反，公司應該從“他們控制的部門內部的溝通和內容”開始。

將資料素養融入組織

由於資料素養影響到組織內的各個方面和員工，公司在制定戰略計劃時往往會遇到困難，要將資料素養有效地融入到公司文化中。領導者應該從哪裡開始?

擔任資料管理員的角色

資料素養計劃和努力的出現並得到資料治理團隊的支援是非常常見的。資料管理員將帶頭提供培訓，併成為問題和支援的聯絡點。

資料管理員將幫助部署資料素養計劃，並將其擴充套件到資料科學和分析團隊。資料科學和分析團隊透過提供洞察力，加強並擴充套件了其他領域和部門的資料素養。最終，資料素養成為員工、利益相關者和決策者之間的常態。

制定資料素養協議

資料素養可以簡單地作為專案的一部分開始。

例如，資料和BI現代化工作迫使資料消費者和生產者重新審視資料和洞察需求。還會審查資料策略，以便對現有資料資產的遷移和新資料資產的建立進行分類。

這些討論是資料素養的基礎，可以編入資料素養通訊、培訓以及資料治理策略和活動的協議中。

鼓勵高管參與和溝通

由於其影響，高層管理人員參與是資料素養具有巨大潛力的一個領域。在這方面，溝通是關鍵。

尋求提高公司資料素養和治理計劃的高管，必須提高其在公司、委員會和社群內部溝通的能力。