微盟進階，與數字時代同頻共振

作者 | 逸林

來源 | 產業科技

崛起於微信生態的微盟，已湧立新經濟SaaS行業潮頭，叩開數字化零售的大門。

打造數字化轉型產品及服務。作為國內領先的智慧商業服務提供商，微盟專注To B業務，面向電商零售、商超生鮮、餐飲、跨境、美業等行業提供數字化解決方案，2019年1月15日在香港聯交所正式掛牌上市，成為“新經濟SaaS第一股”。

鞏固行業領軍優勢。微盟聚焦不同行業客戶數字化轉型需求，加大科技研發力度，2021年推出微盟企微助手、ShopExpress等新產品，並攜手海鼎推出智慧商超、智慧生鮮解決方案，釋放技術紅利賦能智慧零售解決行業痛點。

佈局全球市場。隨著國內企業數字化程式提速，微盟已經做好了產品、技術、人才以及資金儲備，跨境出海佈局全球市場，助力中國品牌打通流量、支付、物流、ERP等關鍵環節，獲取新的市場增量，為未來發展打下了堅實基礎。

產業網際網路時代送水人。深耕SaaS行業多年，微盟已構建起一套獨有的創新生態壁壘，為眾多企業提供了行之有效的數字化轉型方法和工具，助力企業降本增效、全面提升經營能力，更好地擁抱數字經濟時代。

深耕SaaS行業9年，微盟正處於高速增長軌道，透過多元業務佈局和雙輪驅動發展，為萬千企業轉型升級搭橋鋪路，也為數字經濟高質量發展注入新動能。

構建生態壁壘

數字經濟上升至國家戰略層面。當前，發展數字經濟、建設數字中國已上升為國家戰略。2017年3月，數字經濟首次寫入政府工作報告。2022年，國務院釋出《“十四五”數字經濟發展規劃》，提出到2025年數字經濟核心產業增加值佔GDP比重將達到10%。

企業數字化轉型之難。當前社會已進入數字化深度改造階段，中小企業數字化轉型成為確定性趨勢。在資金、技術、人才等因素制約下，企業在融入數字化應用場景和產業生態上面臨諸多痛點難點，急需可複製、易推廣、低成本的數字化解決方案。

微盟SaaS模式獲得認可。站在數字化風口，以微盟為代表的SaaS服務商，透過SaaS產品和精準營銷，為企業提供不同場景下的智慧商業解決方案，打造完整的企業服務產品矩陣，逐鹿產業網際網路市場。

推出智慧增長方案。微盟推出的TSO全鏈路智慧增長解決方案，打通流量獲取、SaaS服務和私域運營，從流量賦能，到小程式、企業微信工具等使用，再到營銷賦能，助力企業形成自己的數字化升級打法，實現私域業態的增長。

舉辦多種營銷活動。微盟相繼舉辦616零售購物節以及超級導購大賽，助力品牌實現數字化能力升級。今年618期間，微盟為熱風、林清軒、安奈兒、鴻星爾克等品牌提供影片號直播一體化運營服務，幫助其開啟私域流量的“活水”，登頂影片號電商服務商戰績榜。

打造新商業操作引擎。作為中國企業服務領域內首個面向去中心化時代的商業作業系統，微盟研發的WOS新商業操作引擎已經啟動公測，連線商家、開發者以及生態夥伴，有望成為微盟新的增長驅動。

其中，微盟“WOS“系統可透過SaaS應用整合平臺，為商家提供全鏈路、全場景、一體化的SaaS產品和創新應用；與合作伙伴共同服務商家，滿足商家標準化和個性化需求；提供研發效率高的PaaS平臺，供微盟自身、商家等平等共建和使用。

大客戶爆發

跨界挑戰不斷。TO B市場，既有有贊和微盟這類SaaS服務領域的佼佼者，又有阿里、華為等跨界巨頭。其中，阿里提出“雲釘一體”，發力SaaS市場；華為釋出SaaS耕“雲”計劃，推出SaaS應用加速平臺。

背靠騰訊資源。在產業網際網路領域，微盟優勢在於多元流量佈局。作為微信生態最大的第三方服務商之一，微盟抓住微信電商及小程式崛起的紅利，打通抖音、快手、小紅書、百度等平臺流量，實現網路全渠道引流與營銷。

發力科技創新。2021年，微盟研發開支7.75億元，同比增長208.76%。其中，新商業作業系統WOS、建設運營中臺等戰略專案總投入6.82億元。在持續研發投入的基礎上，微盟已經構建起真正的數字化生態壁壘，為業績多元驅動增長與服務企業數字化轉型，提供了堅實的技術底座。

加大投資佈局。為構建智慧商業生態平臺，微盟先後投資、併購了達摩網路、海鼎資訊等，擴充數字化版圖。2021年與一村資本等聯合成立了“微智數科產業基金”，投資了數雲、海致、美創等優秀專案。同年11月收購向心雲51.89%股權，融合微盟智慧零售與向心雲旗下超級導購的數字化能力。

大客戶戰略奏效。微盟奉行“大客化、生態化、國際化”戰略，2021年大客戶收入佔比提升，共有TSO商戶近500 家，GMV達20 億元，貢獻商家解決方案收入約5000 萬元。

目前，微盟已經成為復星、聯想、夢潔、立邦等越來越多頭部企業的首選服務商，覆蓋快消品、電商、餐飲、傢俱等二十餘個行業。大客戶優勢在於經營穩定、付費意願強、續簽率高、合作週期長，推動微盟訂閱解決方案收入持續增長。

打造中國版的Salesforce。Salesforce是全球SaaS領域的標杆企業，市場份額一度達到19.8%，2022財年總營收264.9億美元，毛利率長期維持在75%。

對標Salesforce的微盟，自上市以來不斷擴充生態邊界。2021年釋出跨境獨立站產品ShopExpress，為中國賣家提供從0到1的全鏈路出海服務，同年釋出WOS這一服務於全行業的底層系統，將更多的能力開放給生態夥伴，為未來指數級增長賦予無窮的想象力。

業績創新高

微盟在2021年交出了一份亮眼的成績單，數字經濟已成為業績關鍵驅動力。

營收創歷史新高。財報顯示，2021年微盟營收26.86億元，同比增長36.41％。自2017年營收超5億元后，微盟年均業績增速達50%，2020年營收19.69億元。

毛利率五成。微盟2021年毛利15.16億元，較2020年的10.03億元同比增長51.25％，毛利率為56.5%，保持較強韌性，釋放增長潛力。

雙輪驅動。微盟業務包括數字商業與數字媒介。其中，數字商業2021年收入19.67億元，同比增長70.93%。數字媒介收入7.19億元，廣告主數量為2287名，每廣告主平均開支為3.6萬元。

深耕行業。微盟面向教育等20餘個行業提供完整的解決方案，2021年訂閱解決方案收入11.88億元，同比增長90.84%；付費商戶數10.28萬名，同比增長4.91%；每使用者平均收入1.16萬元，同比增長57.70%。

同期商家解決方案收入7.79億元，同比增長47.47%；付費商戶數5.79萬名，同比增長26.72%；每使用者平均收入1.35萬元，同比增加16.38%。

財務結構健康可持續。截至2021年底，微盟現金及現金等價物38.09億元，同比增長108.83%。流動資產65.18億元，流動負債27.93億元，流動資產可覆蓋流動負債。

從工具SaaS到生態SaaS，與企業共生共長的微盟，已經積累了對商業及客戶的豐富洞察能力，構築起其他公司難以輕易逾越的生態護城河。

展望未來，微盟正推進TSO全鏈路營銷佈局和大客化、國際化戰略落地，擴充各類場景價值，實現商業模式的升級，與產業網際網路時代同頻共振。