從遠端辦公看機器人流程自動化的新發展趨勢
非常時期,企業和員工都面臨著巨大的壓力。因此,很多企業(特別是網際網路類公司)選擇讓員工在家線上辦公,開啟“在家辦公模式”。
在抗擊疫情的新形勢下,諸如線上辦公、居家辦公、視訊會議等“雲辦公”方式將成為維持企業和社會良性執行的重要一環。
遠端辦公:RPA助力最佳化業務流程
受益於近年雲端計算的高速發展,遠端辦公在此次疫情期間發揮了重要作用。
單從能效角度看,若遠端辦公與企業原本集體辦公的效率相差無幾的話,想必其將會成為企業降低成本行之有效的方式之一。那麼在疫情過後很可能會催生一個類似“業務外包”的新僱傭方式。
之後,企業會將可透過遠端辦公完成的非核心業務放到外部,把這部分業務交給在家、咖啡館等地辦公的職員。當這部分“外圍”業務剝離足夠多之後,隨著辦公人員數量的減少,企業便可以租用更小的辦公場地以節省運營支出,達到降低成本的目的。
同時,不管是核心業務還是外包業務,企業同樣會追求最大的效率輸出,要精簡崗位開源節流,業務流程最佳化不可避免,RPA自然會成為企業選擇的解決方案之一。
企業可以在各單元的業務流程中啟用RPA方案,提高員工辦公效率與價值,最終得以實現降本增效。
SaaS應用增長,雲型RPA的春天
原本很多企業認為辦公OA、遠端會議等可有可無,現在看來卻是有備無患。疫情期間很多企業不得已而選擇遠端辦公,實則是SaaS應用真正走上臺面的一個契機。
大量企業開始使用SaaS,對雲型RPA廠商而言將是一個絕佳的機會。
遠端辦公使得辦公自動化等業務也成為企業剛需,雲端計算服務商將RPA機器人融入整體解決方案(譬如在辦公OA、ERP等產品中加入RPA功能)供給企業使用。
RPA廠商也可以基於RPA推出基於辦公場景的各種解決方案。一旦使用者體驗到RPA的好處,便會持續應用。待此需求足夠大之後,RPA必然會成為標配,基於此可以推出各種增值服務。
在具體落地方面,相對於本地部署的RPA軟體產品,無需施工人員到場,企業技術人員透過簡單學習就能線上部署RPA各種功能,隨時可以使用。
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