RPA正在成為企業應用標配，企業應該如何進行自動化？

近年來，隨著數字化轉型的高質量發展，越來越多的企業對RPA技術 高度關注，RPA也被不斷地應用在各行各業的工作場景中，比如金融、製造、零售、物流、醫療、電商等領域。透過RPA機器人高效的工作效率、穩定的技術支援，幫助企業降本增效， 成為數字化轉型的核心引擎。

數字化轉型已成為全行業的共識，企業組織對RPA的需求也越發 旺盛，對於大批次、高重複、可自動化的業務流程內容，RPA的實施將大幅度降低人力成本，提高生產力，同時減少人工錯誤，提高資料準確率。雖然RPA不能做具體某項業務，卻可以將各項業務管理應用 串聯起來，將各項業務流程最佳化到最佳並實現更加智慧自動化， 對於數字化轉型的企業而言，用好RPA則變得至關重要。

但在具體開展RPA實施計劃時，許多企業往往會碰壁，未能達到理想的應用場景，同時也讓RPA專案的實際收益大打折扣，所以 更好的規劃和部署RPA專案對企業來說非常重要。結合以往的專案經驗， 我們總結了企業流程自動化的6個步驟。

企業流程自動化步驟

定義自動化界限

1、識別符合條件的自動化流程和活動；精準定位需要實現自動 化的模組

2、辨別每一個流程：

√是否準備好使用自動化？

√是否有機器人自動化的潛力？

√是否已經具備自動化潛力，但需要預先調整？

最佳化現有流程

發現流程缺陷，改善流程漏洞

√在具有自動化潛力的流程中尋找效能改進區域

√在自動化實現之前消除冗餘和處理效率低下的環節

選擇合適的自動化解決方案

1、確定方案

√建立自己的內部解決方案

√選擇經過驗證的解決方案

2、為追蹤生產力提升效率而建立KPIs

定義數字與人類的範圍

做好數字員工與人類員工的工作分配，降本增效，提高員工積極性

√定義數字和人力生產力之間的理想關係

√定義你認為合適的“人與機器之間的比例”

研究對執行目標模型的影響

推敲整體執行的適配度，提高實施後執行力

√立適當的監管制度

√研究在自動化範圍之外的流程

√尋找潛在影響

√回顧能力模型

√對映目標組織

制定部署計劃

規整自動化步驟，制定優質計劃

√計劃程式設計或整合解決方案

√計劃變更管理

√確定潛在風險並建立防範措施

企業在實現數字化轉型的路上，一個 成熟的數字化生產力廠商 不可或缺。

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