ERP系統上線後的生存和發展

企業的ERP系統上線後，並不是就可以撒手不管，那麼現在您該怎麼辦？希望您的計劃解決了一些實施後的活動，以幫助確保您達到新ERP的業務目標，給企業帶來一定的效益。但是大多數公司都轉向新的ERP解決方案來解決導致其無法幫助實現業務目標的差距。

例如：1.當前的ERP解決方案功能已不復存在。2.有多種ERP解決方案使得難以有效地執行和報告業務。3.當前的ERP解決方案無法實現商業利益。4.需要使幾個手動過程自動化。

下面分別指出在啟動ERP解決方案之後，可以考慮的5種“最佳實踐”，以幫助企業實現新的ERP解決方案的初始目標。

1）實施後支援

當您最終使用新的ERP解決方案“上線”時，很重要的一點是，專案團隊仍應提供足夠水平的支援，以幫助適應引入組織的新流程。希望測試，培訓和教育是ERP實施專案計劃的一部分，直到“上線”日期為止，但是，您應該使用正式結構規劃至少一個月的實施後支援，現有專案資源，以充分評估對新ERP解決方案的接受程度，並記錄任何需要解決的問題。

2）溝通和培訓後

持續的溝通將確保組織在“上線”後瞭解ERP實施的情況。訊息靈通的組織如果瞭解正在發生的事情，將可以更有效地運作，並且在需要時可以協助解決問題。

3）商業利益的計量

大多陣列織將為ERP專案準備業務案例。啟動後，確保實現原始業務案例很重要。應建立績效衡量框架，以記錄預期的業務收益，作為實施後審查流程的一部分。此度量框架應包括為重要的業務流程建立和度量關鍵績效指標（例如KPI），以幫助組織將活動重點放在關鍵價值驅動因素上。

4）持續改進

對於任何組織來說，要實現利潤增長，就必須專注於持續改進活動。作為後期支援活動的一部分，建立業務流程改進計劃至關重要。畢竟，這是您可能進行ERP投資的主要原因之一。

5）組織調整和變更管理

ERP實施計劃通常是“根據”對組織中人員（即人員，流程和技術）的影響。高階管理層和專案團隊需要了解的不僅僅是ERP實施，還不僅僅是使用新技術。瞭解您的員工以及他們從新解決方案中將經歷的變化對於獲得ERP投資的收益至關重要。讓您的人力資源團隊或變更管理顧問參與進來，以幫助團隊為他們將要經歷的變更做好準備，對於成功取得成功和有效地持續使用ERP解決方案至關重要。