波音公司基於TRIZ理論解決問題

精益六西格瑪發表於2021-01-15

波音公司因為TRIZ理論的匯入,取得了767空中加油機研發的關鍵技術突破,並且戰勝了空客公司,贏得了15億美元空中加油機訂單等等。

今天我們就帶大家瞭解波音公司如何運用TRIZ做創新思考,又是如何一步步帶著我們尋找真相的。

當遇到阻礙時,人們會很自然的去避免或者移除阻擋我們前進的事物。但是工程領域中一種新的被稱為TRIZ的方法並沒有這麼做,至少在最開始沒有這樣做。它主動擁抱並且重現挑戰,以便更仔細地觀察它。

例如:當遇到飛機GPS訊號丟失時,掌握TRIZ的工程人員不會立即嘗試解決問題,第一步是復現問題。即假設我們想要得到的GPS訊號,就是在適宜的條件下丟失的訊號。找到適宜的條件,即對場的要求進行定義(場:完成一個動作的一系列方法),這些場的作用會干擾GPS訊號的接收。我們出乎意料的發現,這種觀念(分析問題)的改變可以開啟團隊的思路,同時藉助TRIZ工具,確定系統中的可用資源(元件)如何造成現在系統所需的複雜性。

在過去的二十多年來,波音公司利用TRIZ做了以下應用:

最佳化設計,例如為KC-767遊輪找到足夠的功率以滿足其燃油解除安裝率要求;

研發新發明,包括飛機內部的夾緊機構,飛機淋雨的解決方案以及新的驅動技術;

提出技術進化策略;

消除以折中設計解決問題的矛盾。

TRIZ,可能沒有直接給你問題答案,但它可以為你指出問題的答案的方向。


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