QQ空間營銷策略:尋找使用者的痛點
這是一個資訊氾濫的網際網路世界,垃圾內容可謂是滿天飛,各種抄襲、轉載的文章不計其數,然而使用者更需要有價值的內容,也就是對使用者有幫助、有意義的 內容。而使用者也不想在海量資訊中苦苦尋找那樣的內容,如果你可以提供這樣的內容給他們,那麼營銷也就成本了一半。這其實就是一種供求關係,也是使用者的痛 點。以QQ空間營銷為例,好友數量不重要,賬號等級不重要,空間是否美觀也不重要,最重要的是你分享的內容。在此之前,有沒有去認真分析下你的使用者群特 點,以及自己的產品所要面對的使用者群。筆者的一個朋友在做淘寶店生意,主要賣一些女性小飾品,像女生手鍊之類的東西。我也經常在QQ空間裡看到她推廣自己 淘寶店上的產品,但內容過於空洞,只是分享下產品圖片和簡單描述。
其實在淘寶網上,類似這樣的女生小飾品的質量都差不多,並不是所謂的旗艦店就比普通淘寶店好多少。只不過一般淘寶使用者更相信那些旗艦店,個人淘 寶店在實力上不能和旗艦店相提並論,這類小產品的主要使用者群是80後、90後的年輕女性,當然也會有一些年輕男性使用者。可能你自己也在這樣的人群中,當然 你的QQ好友也基本上都是這個年齡段的,假如再細分一下的話,相信學生朋友是最主要的消費人群,尤其是高中生和大學生。而學校裡的“情侶”這個群體則是重 點消費物件,一般買這些飾品都是送人的,女生自己購買的情況估計不多。當然這點筆者沒有做過什麼統計,自己也不是學生這個群體的,不妨去學校簡單調查一 下。
學生情侶這個使用者群的痛點在哪呢?首先學生自己可支配的資金不多,大部分學生沒有那麼多閒錢去花費在這上面。因此在小飾品的價格上也注意,選擇 價格中等偏下的產品,然後就是如今的學生更看重時尚的東西,像什麼韓國服飾之類的商品,所以這類小飾品還要看起來比較有個性、時尚。這兩點是店主在選擇商 品時必須考慮到的,最後就是要抓住每年的幾個重要日子:情人節、七夕節、放假、開學等,總之是那些容易送禮物的日子。這些節日就是使用者群的痛點,但最難的 就是如何才使用者購買你的產品,對於學生群體而言,QQ空間營銷比較合適,我總結為以下兩點:
第一點:包裝產品、突出其個性
飾品牽涉到女性使用者的穿戴打扮,要想讓自己顯得更時尚,或者突出自己的一種品味,在穿著上就可以提現出來。因此在利用QQ空間推廣淘寶店時,可 以分享一些穿衣打扮的知識,就好比是美麗說那樣的。不管文章內容是轉載來的,還是自己花心思原創的,最關鍵的是對這部分QQ好友有無幫助。一般學生更適合 穿樸素一點,不需要打扮的花枝招展,但顏色搭配方面確實是一門學門,什麼場合穿什麼樣的衣服。還有就是搭配什麼樣的飾品比較合適,這樣就不知不覺把產品融 合進去了,當然要求店主自己必須對這方面有點研究,否則很難分享出有水準或品味的文章。
第二點:解釋用飾品當禮物的含義
飾品傳遞的是一種情感,例如:情侶手鍊,或者是什麼情侶服飾,物品本身並不代表什麼,只是從兩個人的穿戴就可以判定其關係。不同情感階段可能需 要傳遞不同的情感,初戀、熱戀等,可以從這方面入手,根據使用者不同的情感需求,從而推薦有含義的小飾品。比方說水晶飾品代表純潔的愛情,具體就得自己多去 整理收集這方便的資訊了,作為情人節禮物,贈送頻率最高的也就那麼幾樣:鮮花、巧克力、飾品、衣服、手機等。其中手機鏈也算是一類小飾品,與其他幾類節日 禮物相比,飾品所表達的含義可能是最豐富的,當然這些禮物使用者可能會全買。
不論是QQ空間營銷,還是其他營銷方式,在這個垃圾廣告資訊氾濫的時代,使用者更需要有價值的內容。只有這樣的內容才能吸引使用者,也不會引起使用者的普遍反感。作為營銷人員,先得深入去調查和分析使用者的需求和心理,對症下藥才能起到更好的營銷效果。來自 “ ITPUB部落格 ” ,連結:http://blog.itpub.net/28878773/viewspace-1078141/,如需轉載,請註明出處,否則將追究法律責任。
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