QQ空間營銷策略：尋找使用者的痛點

這是一個資訊氾濫的網際網路世界，垃圾內容可謂是滿天飛，各種抄襲、轉載的文章不計其數，然而使用者更需要有價值的內容，也就是對使用者有幫助、有意義的 內容。而使用者也不想在海量資訊中苦苦尋找那樣的內容，如果你可以提供這樣的內容給他們，那麼營銷也就成本了一半。這其實就是一種供求關係，也是使用者的痛 點。以QQ空間營銷為例，好友數量不重要，賬號等級不重要，空間是否美觀也不重要，最重要的是你分享的內容。在此之前，有沒有去認真分析下你的使用者群特 點，以及自己的產品所要面對的使用者群。筆者的一個朋友在做淘寶店生意，主要賣一些女性小飾品，像女生手鍊之類的東西。我也經常在QQ空間裡看到她推廣自己 淘寶店上的產品，但內容過於空洞，只是分享下產品圖片和簡單描述。

　　其實在淘寶網上，類似這樣的女生小飾品的質量都差不多，並不是所謂的旗艦店就比普通淘寶店好多少。只不過一般淘寶使用者更相信那些旗艦店，個人淘 寶店在實力上不能和旗艦店相提並論，這類小產品的主要使用者群是80後、90後的年輕女性，當然也會有一些年輕男性使用者。可能你自己也在這樣的人群中，當然 你的QQ好友也基本上都是這個年齡段的，假如再細分一下的話，相信學生朋友是最主要的消費人群，尤其是高中生和大學生。而學校裡的“情侶”這個群體則是重 點消費物件，一般買這些飾品都是送人的，女生自己購買的情況估計不多。當然這點筆者沒有做過什麼統計，自己也不是學生這個群體的，不妨去學校簡單調查一 下。

　　學生情侶這個使用者群的痛點在哪呢?首先學生自己可支配的資金不多，大部分學生沒有那麼多閒錢去花費在這上面。因此在小飾品的價格上也注意，選擇 價格中等偏下的產品，然後就是如今的學生更看重時尚的東西，像什麼韓國服飾之類的商品，所以這類小飾品還要看起來比較有個性、時尚。這兩點是店主在選擇商 品時必須考慮到的，最後就是要抓住每年的幾個重要日子：情人節、七夕節、放假、開學等，總之是那些容易送禮物的日子。這些節日就是使用者群的痛點，但最難的 就是如何才使用者購買你的產品，對於學生群體而言，QQ空間營銷比較合適，我總結為以下兩點：

　　第一點：包裝產品、突出其個性

　　飾品牽涉到女性使用者的穿戴打扮，要想讓自己顯得更時尚，或者突出自己的一種品味，在穿著上就可以提現出來。因此在利用QQ空間推廣淘寶店時，可 以分享一些穿衣打扮的知識，就好比是美麗說那樣的。不管文章內容是轉載來的，還是自己花心思原創的，最關鍵的是對這部分QQ好友有無幫助。一般學生更適合 穿樸素一點，不需要打扮的花枝招展，但顏色搭配方面確實是一門學門，什麼場合穿什麼樣的衣服。還有就是搭配什麼樣的飾品比較合適，這樣就不知不覺把產品融 合進去了，當然要求店主自己必須對這方面有點研究，否則很難分享出有水準或品味的文章。

　　第二點：解釋用飾品當禮物的含義

　　飾品傳遞的是一種情感，例如：情侶手鍊，或者是什麼情侶服飾，物品本身並不代表什麼，只是從兩個人的穿戴就可以判定其關係。不同情感階段可能需 要傳遞不同的情感，初戀、熱戀等，可以從這方面入手，根據使用者不同的情感需求，從而推薦有含義的小飾品。比方說水晶飾品代表純潔的愛情，具體就得自己多去 整理收集這方便的資訊了，作為情人節禮物，贈送頻率最高的也就那麼幾樣：鮮花、巧克力、飾品、衣服、手機等。其中手機鏈也算是一類小飾品，與其他幾類節日 禮物相比，飾品所表達的含義可能是最豐富的，當然這些禮物使用者可能會全買。

  不論是QQ空間營銷，還是其他營銷方式，在這個垃圾廣告資訊氾濫的時代，使用者更需要有價值的內容。只有這樣的內容才能吸引使用者，也不會引起使用者的普遍反感。作為營銷人員，先得深入去調查和分析使用者的需求和心理，對症下藥才能起到更好的營銷效果。