基於SAAS的製造ERP和MES解決方案需要的4件事
隨著越來越多的企業轉向SaaS(軟體即服務)應用程式,一些製造商在資料安全性,雲中的正常執行時間和可靠性方面仍然存在不確定性。
如果將操作遷移到雲對您來說是陌生的,或者不確定如何相對於本地ERP和 評估雲,則請記住以下四點:可用性,可靠性,可伸縮性和安全性。
基於雲的系統的這四個可衡量的方面可以幫助您評估合適的SaaS提供商。通常,您的提供商應該勝過您自己的IT運營,因為IT是他們的專長。這是SaaS解決方案的最大優點之一:它釋放了資源,因此您可以專注於自己最擅長的事情-生產產品。
因此,您如何確定雲資料中心和SaaS提供商將提供比您的內部IT部門同等甚至更好的服務?供應商應提供對您的CIO和其他高階技術主管有意義的指標。讓我們深入探討您應該尋找的四個關鍵方面,以及世界一流的提供商應達到和超越的標準。
高可用性
一些應用程式比其他應用程式更關鍵。例如,儘管在HR或電子郵件應用程式中出現停機肯定會帶來不便,但工廠運營中的停機時間意味著無法生產產品,這直接影響了您的利潤。在您的企業中,任何中斷都是嚴重的中斷,您的提供商應瞭解這一點。
逐年仔細檢視潛在提供商的可用性指標。供應商是否願意為他們的ERP和MES達成超過四個九(99.99%)的可用性的SLA(服務水平協議)?這相當於每年約有53分鐘的計劃外停機時間。
對於任何應用程式,還應考慮維護時間。您的供應商應該在最小的干擾時間內保持較短的維護時間。
需要探索的另一項關鍵功能是提供商如何應對天氣事件或恐怖襲擊等災難,這些災難可能會破壞整個資料中心。提供程式有多少個資料中心,以及如何配置它們?
一家世界一流的提供商應該擁有一個以上的資料中心,並具有明確的災難恢復(DR)或故障轉移計劃。站點也應該相同,以便在發生災難時不會降低服務質量。
另外,請務必詢問有關基礎架構和測試的問題。您的提供商是否在每個站點上都使用相同的基礎架構,並且針對該架構進行了最佳化嗎?這樣可以實現更無縫的運營轉移。儘管許多提供商每年都會對故障轉移進行一次測試(如果發生災難,這將是必需的),但是最好的提供商每月都會對它們進行測試,以便他們知道其過程以及如何執行它們。
可靠性
可靠性可以概括為應用程式執行預期功能的程度。該應用程式是否按預期執行?在關鍵任務製造應用程式中,跟蹤所有交易非常重要,因為對於某些製造商而言,這可以轉化為每天數十億筆交易。雲提供商的基礎設施是否具備處理大量交易的能力?
在交易失敗的情況下,提供商應能夠確定該交易失敗的原因。例如,它超時還是執行錯誤?提供商可以將應用程式效能與使用者體驗聯絡起來嗎?提供商是否具有可以確定效能問題根本原因並提供預防措施來預防這些問題的分析?
可擴充套件性
基於雲的SaaS應用程式的另一個重要優點是,隨著您的業務需求的增長,可以實現無縫的按需可伸縮性。當您檢視提供商時,請確保該解決方案是多租戶的,這樣就不會有單個客戶影響任何其他客戶。多租戶SaaS模型意味著公司使用一行軟體程式碼(例項)和通用的IT基礎架構,但是每個公司(租戶)都有自己的安全數??據庫和訪問控制。SaaS充分利用了提供商管理的共享基礎架構(軟體和硬體)的規模,同時為每個公司提供了個性化,隔離,安全的應用程式。
可伸縮性與可用性緊密相關。如果您的提供商具有多個活動資料中心和模組化基礎架構,則應輕鬆擴充套件或縮減規模,並有足夠的增長空間,而又不影響正常執行時間或效能。
安全
關於安全性,請確保提供商遵循行業安全性和隱私標準和法規。在多租戶解決方案中,您的資料是否與其他客戶的資料分離且安全?該解決方案是否支援公司內部基於角色的資料隔離?有哪些加密策略?有哪些針對網路犯罪和駭客的保護措施?
您的提供商應遵循對業務有意義的不斷髮展的標準和法規,包括更現代的考慮因素,例如“隱私盾”資料保護政策,這是Safe Harbor離開後的早期採用者之一。該供應商的解決方案應符合NIST 800-171,因為合規性已於2017年底完成,對於向美國政府提供商品的SaaS多租戶供應商來說,這一點很重要。
如果使用精英資料中心,大多數提供商也應將其雲保持私有狀態,這意味著它與其他伺服器隔離並且被鎖定。儘管資料中心可以容納其他組織的機架,但是唯一共享的基礎架構應該是諸如電源,HVAC,網路連線以及多層安全性和監視之類的服務。一個很好的類比是,您的錢是否更安全地儲存在本地銀行或Fort Knox中,成本相對相同或相似。當地銀行提供了足夠的安全性,但無法與諾克斯堡相提並論。
雲值得信賴嗎?
那麼,您可以將您的製造業務信任到雲嗎?好吧,這取決於提供者。有了適當的問題,您就可以輕鬆確定SaaS提供商是否會滿足並超過您對可用性,可靠性,可伸縮性和安全性的要求。效率科技 服務平臺,能夠降低企業生產成本,滿足管理層移動辦公需求,提供異地協同,功能靈活搭配,隨心選配模組,降低資金成本,自動化快速部署,實施週期短,伺服器安全穩定。
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