最近，利用週末的時間，我同很多CIO和高階設計師一起討論了IT的未來和近期的生存戰略。在我們的討論當中，有兩個話題非常突出。一是這些重要的IT領導者都在強調有必要對新專案進行詳細的投資回報分析。新專案的戰略價值固然是重要的，但是如果不能迅速的得到適當的投資回報，專案的價值就還有待斟酌。二是他們都一致認為，即使是在經濟不景氣的情況下，從戰術上考慮也應該繼續進行IT資產建設，哪怕不能進行很多大的、價值很高的戰略專案。所有這些觀點都可以歸結為一點，正如其中一位CIO所說的：“即使大多數戰略計劃在缺少資金的情況下都不能實施，我們還是應該仔細的分析這些問題，看看他們能夠對我們從戰術角度思考問題有什麼幫助。”

新的投資回報
過去，各家公司在考慮新系統的安裝應用時考慮的是三年、五年甚至是七年內能夠實現什麼樣的投資回報。但是，現在的情況已經有所不同了。這些IT領導者都表示，現在在對新專案進行考察時，CFO和CEO會考慮一年內的投資回報如何。因為即使一個投資一百萬美元的專案能夠在七年內帶來一千萬美元的投資回報，畢竟還是要先進行一百萬美元的投資。所以，現在能夠得到透過的都是那些能夠在短期內就實現投資回報的專案。例如：

專案要耗資十二萬美元，但是在一年的專案期內每個月能夠幫公司節省三萬美元。這樣公司就可以在四個月內收回投資，一年內的投資回報率就是300%。

專案要耗資六十萬美元，但是每個月能夠帶來的新收入是六萬美元。這樣公司就可以在十個月內收回投資，投資回報率為120%。
當然，要找到投資回報如此豐厚的專案是很困難的，但是大家都一致認為真正的挑戰還是在於如何確定專案帶來的收益能夠幫助公司收回投資。

對收益的界定
用最簡單的話來說，對於公司來說無論是減少了運營成本還是增加了運營收入都是獲得了收益。這是CEO、CFO和公司的股東們最關心的問題。

在對新專案進行分析時，你不得不回答的問題是：我要進行的專案能幫助公司實現怎樣的成本降低或收入增加？很多時候，裁員或是降低服務費、減少浪費等種種措施能夠給公司帶來的收益是顯而易見的。但是，更多的收益要依靠的是公司軟實力的增強。這種軟實力的增強包括新產品和新服務的推出、為新產品或新服務進行市場營銷所需要的時間的縮短、由於客戶滿意度的提高而保留了很多的老客戶或是員工生產力的提高。

大家的一個普遍共識是，CEO往往更重視顯而易見的硬性收益，而沒有充分考慮到軟實力的增強能夠為公司帶來的收益。大多數CIO認為需要從短期的戰術角度來對新專案進行考慮和分析。

為什麼要從戰術角度考慮專案？
鑑於當前的經濟形勢，能夠在較短的時間內實現投資回報的戰術性專案更容易符合公司的預算要求。並且如果你能夠證明某個戰術性專案能夠迅速的幫助公司收回投資的話，就能夠為這個專案增添更大的價值。讓高階管理層瞭解專案能夠帶來的投資回報能夠讓他們看到關鍵問題的答案：公司什麼時候能把錢收回來？迅速的收回投資能夠使專案風險最小化。

與投資高、資金回收週期長的長期戰略性專案相比，能夠迅速收回投資的短期戰術性專案更符合公司高階管理層的胃口。

著眼未來
即使你所在的公司現在有能力安裝新的基礎設施或是建立大型的系統，在進行這些專案時，仍然要著眼於未來。例如，如果你現在需要為一個貿易合作伙伴建立一個新的介面，那麼就要在可能的情況下應用新技術，這樣在公司將來開始進行新的大範圍的專案時，現在所做的工作就不會完全失去意義。所有的CIO都認為，儘管他們有能力革新現有的Enterprise Application Integration (EAI)系統，他們還是會開始在現有的系統之間建立Web服務介面。因為他們知道Web服務是未來的發展趨勢。

在從戰術角度考慮專案的同時著眼未來，在經濟環境不景氣的情況下，企業依然能夠不斷前進。
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新專案：怎樣尋求管理層的支援（轉）

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