加入紅帽一年，我發現了這家開源軟體公司成功背後的秘密

本文作者：曹衡康 紅帽全球副總裁兼中國區總裁

一年以前，我加入紅帽這家以開源著稱的軟體公司，多少帶有一種朝聖的心態。但我的內心也對紅帽留有疑問：一家開源公司如何能從激烈的商業競爭中脫穎而出？社群是如何為開源，為紅帽注入源源不絕的發展動力的？

這些問題在我入職一年之際，漸漸有了清晰的答案。

如果用三個關鍵詞來定義我在紅帽一年的工作體驗，最恰當的莫過於“機會、熱情和合作”。

所謂“機會”，在於紅帽紮根開源土壤，深耕使用者體驗，攜手合作夥伴，未來的成長空間值得期待；“熱情”貫穿於紅帽的 DNA 中，紅帽內部員工對公司的熱情與奉獻，紅帽社群對開源的熱愛與支援，紅帽客戶對紅帽公司的信賴與認可，這一切共同成就了紅帽銳意革新的累累碩果；“合作”則是紅帽開放文化中最精髓的部分，也是開源社群的經營理念，開源達人們用協調溝通的方法合理統籌調配一切資源，在社群內外部打造良好的生態，這種合作、共享、協調的模式無疑發揮催化劑式的助推作用，幫助紅帽實現更多創新。

紅帽 CEO Jim Whitehurst 說過，紅帽的成功正是由於開源，從社群中汲取力量，推動創新，駕馭變革，進入適合自己的新領域，並且在變革中不斷壯大。這就是我們最大，也最“公開的”秘密。

做開源的友商很多，但我認為最大的不同可能在於，紅帽是一家 100% 用開源模式做生意的軟體公司。以企業級 Linux 為例，有三分之一的程式碼是紅帽付費讓人寫出來的，其他 70% 的程式碼則來自我們的社群。我們把創新反饋給社群，這是一個我認為非常重要的良性迴圈，也是很多公司沒有做到的。

“網際網路思維”強調單點突破、追求極致，這一理念在中國日漸流行。我認為紅帽之所以能夠始終確保把我們的目光和能力鎖定在開源平臺上，部分原因在於我們不碰硬體，也不做應用。我相信正是這種堅守，才換來了紅帽財報連續 69 個季度的增長。

文化是一個企業的靈魂所在，紅帽的成功也離不開企業文化。在開源理念和精神的指引下，紅帽形成了獨特的開放文化，紅帽全球的員工都認同並歡迎開放文化。開放式組織的價值根植於紅帽公司及其文化，紅帽人信仰透明、協作、參與度與精英制度的價值觀，所有人都基於尊重與平等原則開展 Open Debate。我們尊重每一種不同的聲音，但更倡導奉行“The best idea wins”的原則。紅帽還鼓勵跨部門式溝通和矩陣式交流，用最具實效性的方式達成最高效的解決方案。

紅帽的開放不止體現在開源工作中，也體現在紅帽人的凝聚力上。紅帽擁有充滿活力的俱樂部文化，志同道合的紅帽員工聚在一起分享激情、共享俱樂部活動。我們希望能夠傳承並促進開放文化，直到把良好的習慣變成一種本能。

紅帽不僅注重營造開源文化的大氣候，也著力培育開源的小氣候。人才是推動企業創新發展最有價值的資源，紅帽希望透過更具實操能力的認證培訓，培養出能被企業直接錄用、快速上手的技能性人才。為此我們已經針對大學生成功舉辦過七屆“紅帽挑戰賽”，累計超過 10000 人次的在校大學生參加了比賽。開源思維把最有希望的年輕人連線了起來。

紅帽還嘗試把開源文化延伸到客戶端，在紅帽和企業之間形成潛移默化的文化傳遞。我們目前已經在中國成立開源創新實驗室，旨在促進現代應用的發展。這加快了文化轉型，並且從人員、技術和方法出發，在紅帽（開源）中構建軟體。這一轉型藉由動手實踐、快速原型設計、DevOps和敏捷實踐來實現。透過4-12周的沉浸式體驗，紅帽技術專家與客戶團隊並肩協作，擴充各種專業技能、工具與流程。在專案尾聲，企業使用者將獲得一套有效的應用原型和相應的開發方法及技能，從而更快、更好地交付軟體，以滿足當前市場需求，幫助客戶順利實現業務轉型。

這些就是紅帽公開的“秘密”，以開源之事，闢開源之市，成開源之勢。未來我們將致力於把紅帽中國打造成別人口中羨慕的公司，用輕鬆開心的工作氛圍構建開放的企業文化，貫徹“實事求是、精益求精“的工作理念，打造紅帽與開源形成的生態位，繼續穩固紅帽開源領導者的地位，幫助每個員工實現個人價值最大化，成為企業數字化轉型的忠實夥伴。這離不開創始人前瞻的眼光與決絕的投入，更離不開過去26年來一頂頂“紅帽”的奮鬥拼搏與砥礪前行。

作為紅帽發展史上的重要里程碑，紅帽企業 Linux 8 以及 OpenShift 4 已於紅帽 2019 峰會正式釋出，開放混合雲新時代呼之欲出。7 月 3 日，讓我們相約北京，共同見證開源創造力如何助力中國企業打造新一代開放混合雲，釋放無限潛力！